[客觀題]電子商務運營預賽試題-資料下載頁
2025-03-24 05:26本頁面
【正文】 分【選 項】A. 網(wǎng)站體驗B. 物流體驗C. 商品體驗D. 廣告體驗[8]、以下有助于提高網(wǎng)上貿(mào)易的安全性的是（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 盡量通過支付寶交易，以最大限度地確保貨款安全 B. 盡量選擇與通過了企業(yè)身份認證的誠信通會員做生意，并詳細查看對方的誠信通檔案，了解其信用狀況 C. 在首頁的企業(yè)信用記錄查詢框中，輸入對方的公司名關鍵詞，搜索對方的信用記錄?；螯c擊對方信息頁面的查看該企業(yè)信用記錄鏈接，查看對方的企業(yè)信用記錄。D. 經(jīng)常去誠信論壇了解最新騙術，學習防騙技巧，交流防騙經(jīng)驗[9]、倉庫商品上架應遵循的規(guī)則有（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 遵循先進先出原則，新貨放內(nèi)側(cè)B. 活動商品、贈品應放置在距離出貨口近的貨架C. 暢銷品應考慮放置在容易取貨的一、二層貨架D. 貴重商品應單獨設立貴重品倉儲空間[10]、提高旺鋪的點擊量和曝光率的措施有（ ）。【答 案】ABC【分 數(shù)】2分【選 項】A. 通過生意參謀關注更加全面便捷的數(shù)據(jù)分析服務，提升網(wǎng)站效果B. 提高關鍵詞匹配程度C. 發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息D. 堅持信息重發(fā)[11]、在具體與客戶溝通的方式有（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 旺旺上交流 B. 為增強客戶印象及感情，可以直接電話溝通C. 可以通過旺旺上的視頻聊天功能 D. 條件允許的話直接上門見面溝通[12]、在發(fā)布產(chǎn)品信息時，發(fā)現(xiàn)圖片太大，有60多張都是如此，應該怎么辦比較好（ ）。【答 案】CD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 用圖片處理軟件將圖片一張張調(diào)小圖片尺寸后上傳B. 把相機像素調(diào)低，重新拍，后上傳C. 用光影魔術手的“批處理”功能，批量完成圖片的縮放處理，后上傳D. 使用阿里后臺免費工具“圖片助手”，自動處理圖片格式及大小并上傳[13]、EMail是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)溝通工具，電子商務師在使用Email作為市場調(diào)研工具的時候，應注意（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 郵件應該言簡意賅 B. 首先傳遞最重要的信息C. 把文件標題作為郵件主題 D. 盡量使用純文本格式[14]、客戶體驗是B2C企業(yè)售賣的核心產(chǎn)品，客戶體驗包括（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 瀏覽體驗 B. 購買流程體驗C. 在線服務體驗 D. 收貨體驗[15]、評價供應商的主要指標有（ ）?！敬? 案】ABD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 供應商是否遵守公司制定的供應商行為準則B. 供應商是否具備良好的售后服務意識C. 供應商是否具備精干有魄力的領導D. 供應商是否具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度[16]、目前主流的電子商務模式有（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. B2CB. B2BC. O2O（團購）D. C2C[17]、網(wǎng)絡廣告發(fā)布技巧包括（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 寫一個好標題B. 對內(nèi)容部分，則要簡明扼要C. 在相關的站點、頻道發(fā)布廣告D. 留下可靠快捷的鏈接方式[18]、阿里巴巴商人論壇是（ ）?！敬? 案】ABCD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 阿里商人社區(qū)旗下的重要平臺B. 眾多商友分享交流經(jīng)驗與心得，獲得成長的地方C. 推廣品牌，傳播口碑，拓展人脈的地方D. 通過軟文營銷，可以贏得顧客獲得生意的地方[19]、信息標題的“誘惑點”或描述語,如何設置才能更能吸引顧客（ ）?！敬稹 “浮緼CD【分 數(shù)】2分【選 項】A. 從顧客需求出發(fā)，突出產(chǎn)品的特色賣點和優(yōu)勢B. 盡可能夸張一些，先誘導顧客點擊再說C. 對于不同的用戶群，“誘惑點”或描述語也應該有針對性D. 誘惑點可以是促銷信息相關的熱點等富有吸引力的內(nèi)容[20]、將會對電子商務形成巨大推動的技術革命有（ ）?！敬? 案】ABC【分 數(shù)】2分【選 項】A. 云計算B. 移動互聯(lián)網(wǎng)C. 射頻電子標簽D. 高速鐵路 完美WORD格式編輯
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