迪士尼電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案書(shū)-資料下載頁(yè)
2024-10-23 16:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】迪士尼電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案書(shū)
【正文】 博會(huì)、世界杯、兒童相關(guān)主題事件 /活動(dòng)之類等） 確定目標(biāo)銷售額 根據(jù)歷史促銷方式及結(jié)合年度分配到當(dāng)月目標(biāo)銷售額確定促銷欲達(dá)到目標(biāo)銷售額。 Ps:每年制定銷售額分配到每個(gè)月，每月做統(tǒng)計(jì) 確 定促銷目的 A、品牌認(rèn)知 B、提高忠誠(chéng)度 C、新品推廣 D、去庫(kù)存 E、熱銷品持續(xù)暢銷 F、制造暢銷品 G、應(yīng)景促銷（事件、主題等） 確定促銷形式 A、買贈(zèng) B、直接降價(jià)，給予折扣 C、搭配套餐 D、其他等等 確定促銷推廣形式 A、 電子商務(wù)平臺(tái)廣告資源推廣（短期作業(yè)） B、 新浪、騰訊等主流媒體之營(yíng)銷（中長(zhǎng)期作業(yè)） 諸如建立迪士尼京東旗艦店的微博，通過(guò)參與目標(biāo)消費(fèi)者的一些話題的討論建立目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)系圈 發(fā)布一些關(guān)于兒童生活相關(guān)情景細(xì)節(jié)，提倡綠色、健康、感情、熱門事件（諸如在奶粉事件突發(fā)后，豆?jié){機(jī)進(jìn) 行正面對(duì)比宣傳贏得很好的效果）等主題 發(fā)布促銷信息，引導(dǎo)消費(fèi) 促進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)者品牌認(rèn)知等等 C、 開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等論壇、社區(qū)之 SNS 營(yíng)銷（中長(zhǎng)期作業(yè)） 14 建立或者加入一些熱門話題，引導(dǎo)建立關(guān)系 發(fā)布一些關(guān)于兒童生活相關(guān)情景細(xì)節(jié)，提倡綠色、健康、感情、熱門事件（諸如在奶粉事件突發(fā)后，豆?jié){機(jī)進(jìn)行正面對(duì)比宣傳贏得很好的效果）等主題 發(fā)布促銷信息，引導(dǎo)消費(fèi) D、 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷（中長(zhǎng)期作業(yè)） 對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者搜集郵件并對(duì)其定期發(fā)兒童、童裝等知識(shí) 發(fā)送促銷信息，引導(dǎo)消費(fèi) E、 客戶關(guān)系管理營(yíng)銷（中長(zhǎng)期作業(yè)） 暫定通過(guò)郵件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)即可， VIP 客戶可以通過(guò)電話問(wèn)候及回訪 F、 外部廣告資源推廣（短中長(zhǎng)期作業(yè)） 購(gòu)買目標(biāo)消費(fèi)者所瀏覽媒體之廣告資源，提高與目標(biāo)消費(fèi)者接觸度 確定目標(biāo)消費(fèi)者 迪士尼在 京東銷售額 銷售額目標(biāo) 全 年 交 易 總 額 1 0 0 0 w玩 具 品 類 占 比 3 0 %家 居 品 類 占 比 2 0 %童 裝 品 類 占 比 5 0 % 15 銷售額 月度計(jì)劃 前三個(gè)月為試運(yùn)營(yíng)期，月均交易 20w，從第四個(gè)月起，月均交易額大于 70w 前 6 個(gè)月月均增長(zhǎng)幅度 50%， 6 個(gè)月后增速逐級(jí)減緩至月均 20% 童裝服飾、居家、玩具三個(gè)類目年交易總額 1000w 童裝服飾、玩 具、家居 階段 交易額 本階段需要完成 童裝 服飾 玩具 家居 試運(yùn)營(yíng)期 （前 3 個(gè)月） 10w/月 6w/月 3w/月 快速增長(zhǎng)期 （第 46 個(gè)月） 60w/月 36w/月 24w/月 試運(yùn)營(yíng)期目標(biāo)64 萬(wàn) /3 個(gè)月 16 穩(wěn)定發(fā)展期 （第 612 個(gè)月） 48w/月 28w/月 20w/月 銷售額轉(zhuǎn)化分析 amp。達(dá)成分解 目標(biāo)年交易額： 1000w，日均交易額 3w，日均成交避暑 300600 筆 目標(biāo) PV：日均引入 PV 超過(guò) 24w 迪士尼 京東推廣價(jià)值結(jié)構(gòu)如下： 銷售執(zhí)行 前 兩 個(gè)月 （ 10 月、 11 月 、 12 月 ） 為試運(yùn)營(yíng)階段，每月銷售額目標(biāo) 20w， 目的是為了找到不同產(chǎn)品價(jià)位對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者，分別針對(duì)不同產(chǎn)品、不同價(jià)位（如 50 元、80 元、 100 元等）進(jìn)行推廣，并且針對(duì) 10 到 19 歲， 20 到 29 歲， 30 到 45 歲人群進(jìn)行推廣，并及時(shí)分析調(diào)整策略，為圣誕節(jié)、春節(jié)銷售推廣做準(zhǔn)備 分析制定圣誕節(jié)銷售策略，推廣讓更多人群知道迪士尼在京東售賣 1 月、 2 月、 3 月針對(duì) 冬季到來(lái)、寒假、春節(jié)的到來(lái)，進(jìn)行換季及節(jié)假日促銷（部分新品和常年品），目的是繼續(xù)拓展目標(biāo)消費(fèi)者 后續(xù)根據(jù)歷史銷售計(jì)劃完成情況及時(shí)調(diào)整銷售策略，進(jìn)行推廣 ,促進(jìn)交易額增長(zhǎng) 17 銷售 數(shù)據(jù) 分析 年度銷售額分配到每月 計(jì)劃 每周 及時(shí)統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)銷售額與當(dāng)月計(jì)劃完成情況，調(diào)整銷售策略 分析暢銷產(chǎn)品 、滯銷產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品 相關(guān)數(shù)據(jù) 及原因 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略 ， 從而 針對(duì)性的差異化營(yíng)銷 合理定價(jià) 及促銷策略 分析 各類營(yíng)銷 方法實(shí)施 效果分析 京東對(duì)迪士尼金牌 服務(wù) 運(yùn)營(yíng)扶植 固定專業(yè)人員及團(tuán)隊(duì) 運(yùn)營(yíng)扶植 分析目標(biāo)消費(fèi)者 購(gòu)買需求 分析產(chǎn)品及 產(chǎn)品 銷售策略、建議 定價(jià) 分析銷售報(bào)表、 協(xié)助 完成銷售目標(biāo) 建議促銷、推廣策略 協(xié)助完成目標(biāo)消費(fèi)者客戶關(guān)系管理 （拓展?jié)撛陬櫩汀⑸疃染S系老顧客） 協(xié)助完成產(chǎn)品上傳展示、分析關(guān)鍵詞 及優(yōu)化搜索引擎營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)合作 建立雙方接口人機(jī)制，保持溝通暢通 針對(duì)電子商務(wù)訂單問(wèn)題、售后問(wèn)題、產(chǎn)品詢盤 、產(chǎn)品評(píng)論敏感內(nèi)容 等進(jìn)行及時(shí)溝通 提前邀約參加商城促銷、推廣活動(dòng) ，并就活動(dòng)目標(biāo)及效果進(jìn)行分析 迪士尼促銷、推廣活動(dòng)提前通知商城，以便配合相關(guān)資源 有效 完成促銷、推廣活動(dòng) 匯總各類 遇到的 問(wèn)題，定期組織會(huì)議雙方溝通 解決 定期組織銷售 會(huì) 18 資源 給予 廣告資源 優(yōu)先分配 A、 搜索條導(dǎo)航 位置 關(guān)鍵詞 廣告 B、 品 類導(dǎo)航推薦品牌 廣告、促銷活動(dòng)廣告 C、 商城首頁(yè)、母嬰、 女人等頻道頁(yè)重要位置廣告（通欄、 文字鏈等） D、 商城 主題購(gòu)物活動(dòng)、專場(chǎng)促銷活動(dòng)、 節(jié)日 大型賣 場(chǎng) 、 熱點(diǎn)事件營(yíng)銷活動(dòng)等產(chǎn)品展示位置、頁(yè)面廣告位 E、 商城廣告聯(lián)盟 、媒體廣告 推廣 等 財(cái)務(wù)結(jié)算 A、 優(yōu)先 核對(duì)、優(yōu)先 結(jié)算 B、 靈活的結(jié)算周期，可以選擇自然旬（每 10 天）、半月（每半個(gè)月）、自然月（每一個(gè)月）三種結(jié)算方式 中 的一種 C、 結(jié)算方式：匯款、支票 ，靈活選擇
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