電子商務(wù)的運營模式-資料下載頁
2025-04-30 01:46本頁面
【正文】 風(fēng)險管理模式 ? 主要研究如何對企業(yè)人員，財產(chǎn)，財務(wù)資源等進行適當(dāng)保護 ? 指經(jīng)濟單位對風(fēng)險進行識別，衡量，分析，并在此基礎(chǔ)上有效處理風(fēng)險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法 ? 過程 ? 風(fēng)險管理計劃：管理方法，崗位職責(zé)，預(yù)算，時間，承受度，文檔，反饋 ? 對風(fēng)險因素進行識別 ? 衡量和選擇對付風(fēng)險的方法 ? 貫徹和執(zhí)行風(fēng)險管理的決策 ? 對方向管理的檢查和評價 電子商務(wù)鏈應(yīng)用 ? 前商務(wù)活動 ? 交易活動 ? 后商務(wù)活動 前商務(wù)活動 ? 劃分商品 ? 商品后勤服務(wù) (可觸及與否 ) ? 商品利用程度 (商品在顧客消費開支中所占比重及商品的購買頻率 ) ? 商品客戶個性化服務(wù)程度 (商品的差異性及可區(qū)分性 )；熟悉環(huán)境 ? 商品交易復(fù)雜程度 ? 熟悉環(huán)境： ? 法律：與商品交易有關(guān)的法律法規(guī) ? 社會：社會主體在思想，行為，意識等方面所處狀態(tài)，順應(yīng)社會趨勢 ? 市場：整體經(jīng)濟環(huán)境，行業(yè)狀況，競爭者狀況 ? 企業(yè)：企業(yè)內(nèi)部，客戶及上下游合作者的分析 ? 模式準備 ? 業(yè)務(wù)，經(jīng)營，技術(shù)，資金，管理，信用，風(fēng)險 交易活動 ? 商品展示 ? 商務(wù)溝通 ? 商務(wù)談判 ? 交易簽約 ? 貨幣支付 ? 商品配送 商品展示 ? 商品展示 +用戶體驗 ? 比如說賣服裝的網(wǎng)站，用戶手機可以非常方便和低成本地體驗所有的尺寸，顏色，款式，材料等的不同表現(xiàn)，并以圖像，聲音，數(shù)據(jù)參考等多個緯度的方式精確地表現(xiàn)出來；比如說酒店連鎖的B2C網(wǎng)站，用戶手機可以隨時登陸該 WAP站，并隨時了解房間剩余情況，房間環(huán)境的實時視頻，價格和折扣，會員卡管理等細節(jié)信息，如果要入住，則可直接在線下單，通過手機按鍵來完成業(yè)務(wù)流和工作流，并實現(xiàn)財務(wù)流的管理。 商務(wù)溝通 ? 在線互動 通過視頻流和數(shù)據(jù)聲音流等的配合，客戶通過手機的麥克風(fēng)與攝像頭可以直接、方便地與銷售產(chǎn)品的銷售小姐或客戶服務(wù)小姐進行直接的視頻對話，以最豐富信息量的方式進行交流，并促成成交。 支付 ? 手機話費支付 :移動影音書刊俱樂部 ? 第三方網(wǎng)絡(luò)支付 :淘寶、卓越等電子商務(wù)網(wǎng)站 后商務(wù)活動 ? 體現(xiàn)在信息服務(wù)的信息追蹤，投訴，回應(yīng)等，技術(shù)性服務(wù)類的網(wǎng)上升級，免費下載，信用支持類的反饋機制，交流式的售后問卷，客戶論壇 本章參考 ? 李振勇 ,《 商業(yè)模式 》 ? 商業(yè)模式 —— MBA智庫百科%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F ? 商界論壇 07最佳商業(yè)模式峰會07best/ ? 國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)商業(yè)模式的綜述
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1