電子商務(wù)的運營模式-免費閱讀
【正文】 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 ? 解決如何上網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的 ISP， 如美國的AOL，中國的瀛海威等，靠收取上網(wǎng)費賺錢 ? 提供互聯(lián)網(wǎng)指引及提供網(wǎng)上信息資源：由 Yahoo！適時推出了搜索引擎和分類目錄服務(wù) —— 門戶網(wǎng)站； ? 電子商務(wù)：網(wǎng)上賣書 —— 網(wǎng)上零售，即后來總結(jié)出來的 B2C模式 ? C2C： ebay，國內(nèi)的雅寶、易趣 ? B2B： 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)采購，阿里巴巴 ? C2B： 消費者先出價，商家來應(yīng)答。 商業(yè)模式的類型 (2)策略性商業(yè)模式。 商業(yè)模式 ? 商業(yè)模式 是為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特 核心競爭力 的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。 “整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“ 核心競爭力 ”是手段，“客戶價值最大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。如 Mercata，Priceline， 國內(nèi)的 CoolBid ? B－ B－ C 電子商務(wù)商業(yè)模式 ? 網(wǎng)上商店／服務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀商 ? 價值鏈服務(wù)提供商： 如第三方物流，第三支付 ? 虛擬社區(qū)：騰訊 ? 廣告商 電子商務(wù)鏈概念 ? 交易與商務(wù) ? 交易：雙方或多方針對商品或服務(wù)進行的買賣 ? 商務(wù)：除純粹生產(chǎn)環(huán)節(jié) (市場調(diào)查，生產(chǎn)計劃，原料采購 )以外的經(jīng)濟活動 (產(chǎn)成品儲運，流通，交易，消費 ) ? 關(guān)系：商務(wù)是以商品或服務(wù)交易為中心的經(jīng)濟事務(wù)的總和 交易鏈與商務(wù)鏈 ? 定義：將商務(wù)與交易進行聯(lián)系與劃分，并使之有序化的邏輯鏈條 ? 將活動表現(xiàn)為不同節(jié)點，每個節(jié)點代表一定經(jīng)濟事務(wù) ? 狹義的商務(wù)鏈就是交易鏈，是整個商務(wù)鏈的核心 ? 廣義的商務(wù)鏈包括：商品與市場的準備和售后服務(wù) 商品與市場準備 展示 溝通 談判 簽約 支付 配送 售后服務(wù) 廣義商務(wù)鏈 狹義商務(wù)鏈 交易前 交易中 交易后 電子商務(wù)鏈流程 支付 售后服務(wù) 廣義商務(wù)鏈 狹義商務(wù)鏈 交易前 交易中 交易后 前商務(wù) 后商務(wù) 簽約 配送 商品與市場準備 展示 談判 信息＋信用＋人 商流 資金流 物流 溝通 1 商品與市場準備 ? 為通過交易而獲取利潤的商品生產(chǎn)外的 ? 準備和為交易而進行的調(diào)查 ? 熟悉市場交易環(huán)境 ? 調(diào)整市場交易主體 ?
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