erp系統(tǒng)的實施及實施過程中的問題-資料下載頁
2025-03-24 04:52本頁面
【正文】 用ERP打下了扎實的基礎(chǔ)，起到事半功倍的作用。堅持培訓(xùn)先行，要分對象（分高層、中層和操作層）、分層次、要到位。就培訓(xùn)階段和內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系來說，一般在項目的初級階段，以理念培訓(xùn)為主，在項目的中后期，則要側(cè)重于系統(tǒng)功能操作和流程方面的培訓(xùn)?！鉀Q方法：需求調(diào)研?！瓣P(guān)注所關(guān)注的問題”即棘手和有價值的問題。一方面進(jìn)行深入的交流，找出問題及想要達(dá)到的效果；另一方面，對于問題，尋求解決方案或變通方案；若是操作流程不當(dāng)，修改流程；若要進(jìn)行二次開發(fā)的話，則把這些需求的二次開發(fā)優(yōu)先執(zhí)行?！瓣P(guān)注重點流程及主要業(yè)務(wù)”即20/80規(guī)則。占有20%左右的業(yè)務(wù)或者流程給企業(yè)創(chuàng)造了80%以上的利潤。在ERP項目調(diào)研時，所需要關(guān)注的就是那20%的重點流程、主要業(yè)務(wù)。只要把這些流程、業(yè)務(wù)管控好了，就能給企業(yè)節(jié)省大量成本，創(chuàng)造不少的利潤。從某種程度上來說，ERP項目就是成功了?！瓣P(guān)注個性化需求” 即公司的需求60%是大家共有的需求，20%是行業(yè)需求，公司的個性需求的比例為10%。但是，正是這10%，是公司和軟件公司共同的心病，如何讓這10%的需求能夠在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)，是大家追求的共同目標(biāo)。所以要充分溝通。“關(guān)注需求之間的關(guān)聯(lián)性”即弄清楚這些內(nèi)容，可以最大限度的減少二次開發(fā)的數(shù)量，提高ERP項目的成功率?！瓣P(guān)注二次開發(fā)的風(fēng)險”因為ERP系統(tǒng)是個套裝軟件，其二次開發(fā)的風(fēng)險是比較大的。一是系統(tǒng)后續(xù)升級的風(fēng)險，二次開發(fā)的少，后續(xù)升級就比較容易，開發(fā)的多，后續(xù)升級就非常麻煩，可能還要額外的增加費用；二是系統(tǒng)的穩(wěn)定性，ERP系統(tǒng)就像個精密的儀器，你換了個零件，還不知道其能否兼容；三是會影響到項目實施的周期，二次開發(fā)的需求從確認(rèn)、到開發(fā)、到調(diào)試、到最后的使用，根據(jù)其復(fù)雜程度，少則半月，多則好幾個月。當(dāng)二次開發(fā)完成了，很可能項目都已經(jīng)快實施完畢了，用戶都已經(jīng)習(xí)慣系統(tǒng)的操作。3．1．3所以在ERP項目實施前，通過系統(tǒng)培訓(xùn)提高人員素質(zhì)；通過需求調(diào)研減少費用、縮短周期。這樣才能為以后項目的推進(jìn)奠定堅實的基礎(chǔ)。：——沒有數(shù)據(jù)，ERP系統(tǒng)無法運行，而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不但ERP系統(tǒng)運行績效會受到影響，甚至?xí)绊懙紼RP應(yīng)用戰(zhàn)略的實現(xiàn)。造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確是因為影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的并非只有業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)的收集、維護(hù)和共享等基礎(chǔ)管理問題，從深層次和數(shù)據(jù)源頭來看，還有產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)計、工藝等；企業(yè)的業(yè)務(wù)模式與管理效率；員工的素質(zhì)與技能和信息集成應(yīng)用等因素。只有不斷的優(yōu)化解決這些問題，才能從根本上提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。比如代碼的二義性：商品代碼、單位代碼等存在不統(tǒng)一和規(guī)范。解決方法：嚴(yán)格規(guī)范代碼的編寫規(guī)則，使之同一代碼在不同的報表中完全一致。——各事業(yè)部可以互相看到銷售情況，這是由于內(nèi)容多而無序，從而造成查詢麻煩且不安全。解決方法：對允許查詢的人員及部門進(jìn)行授權(quán)。，這樣造成數(shù)據(jù)記錄的不完整和不準(zhǔn)確。解決方法：系統(tǒng)嚴(yán)格設(shè)定每個必填項，如果漏填，系統(tǒng)自動報警并要求必須輸入，否則系統(tǒng)不予接受。，這就如同手工填寫一樣，沒有發(fā)揮計算機自動識別錯誤的功能，給系統(tǒng)帶來潛在威脅。解決方法：對重要字段和唯一關(guān)鍵字字段采用相應(yīng)糾錯方法，控制字段字節(jié)數(shù)等手段。，只能查詢月報，解決方法，增加按旬、周、日等查詢功能。．6及時解決上述問題，對于ERP系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度的保障有著至關(guān)重要的作用。同時ERP的培訓(xùn)也貫穿其中，在項目的中、后期，就要配合項目進(jìn)度，分重點、有層次地對中層和操作層進(jìn)行強化系統(tǒng)功能培訓(xùn)。例如，在對銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時候，應(yīng)從理念培訓(xùn)入手，進(jìn)而結(jié)合銷售實際業(yè)務(wù)流程，培訓(xùn)相關(guān)銷售模塊功能。然后，從接受培訓(xùn)的人員中挑選一至兩名骨干，進(jìn)行重點培養(yǎng)，最終使其達(dá)到對本模塊的功能和設(shè)置及相關(guān)模塊的應(yīng)用都非常熟悉的程度。又如，對于采購部門的業(yè)務(wù)骨干，我們除了培訓(xùn)他們采購模塊的功能和設(shè)置，還要培訓(xùn)庫存、應(yīng)付方面的應(yīng)用。 ERP的持續(xù)、穩(wěn)定實施的保障先進(jìn)、完整的ERP系統(tǒng)在符合公司經(jīng)營模式下構(gòu)造而成，但是要ERP系統(tǒng)發(fā)揮其功能，真正為公司謀利益，上海某某科技股份有限公司為確保ERP的順利實施，做到以下幾點：“上線”作為項目的結(jié)束——保留項目實施小組的主要人員，保障系統(tǒng)的應(yīng)用，處理應(yīng)用中的瓶頸問題，改進(jìn)系統(tǒng)，并繼續(xù)尋找提高生產(chǎn)力的方式?！ㄟ^詳細(xì)計劃、試用、內(nèi)部教育等一系列手段確保由原來的半自動化操作過渡到信息高度集成的應(yīng)用?！陧椖繂訒r就考慮數(shù)據(jù)問題，從而保證客戶、供應(yīng)商、賬目的統(tǒng)一性?！⒔∪腅RP工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。在ERP實施中，調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，對崗位操作手冊進(jìn)行了重新界定，對有關(guān)制度進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，并將管理流程以制度化的形式確定下來?！狤RP項目30%來自技術(shù)層面，70%來自人員和流程，所以培訓(xùn)必不可少。：，提高了企業(yè)的管理水平，提高了系統(tǒng)的覆蓋范圍，提高了企業(yè)的運行效率，提高了分析決策的精度，使公司取得進(jìn)一步的經(jīng)濟效益；，在保證缺貨率指標(biāo)的前提下，進(jìn)一步壓縮庫存，提高資金利用率，降低庫存占用資金；、信用額度管理，針對不同應(yīng)收帳款制定不同的應(yīng)對措施，在銷售額大幅提升的同時，有效控制在途資金和壞帳損失，提升資金周轉(zhuǎn)次數(shù)；，制定相應(yīng)的營銷手段，提升銷售業(yè)績，提高客戶滿意度；，為管理層的經(jīng)營決策提供了翔實的一線數(shù)據(jù)，提高了公司的市場競爭能力；，有效控制了經(jīng)營成本。4 結(jié)束語 通過信息化建設(shè)，以技術(shù)進(jìn)步牽引企業(yè)管理理念的發(fā)展，管理理念的發(fā)展又對信息化建設(shè)提出更高的要求。這樣一個周而復(fù)始、螺旋上升的過程，推動了企業(yè)做精、做強、做大。作為一個有競爭力的企業(yè)，應(yīng)該始終以公司效率的提升、效益的提高作為衡量信息化建設(shè)成效的出發(fā)點和歸宿。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1