醫(yī)院年度培訓(xùn)方案-資料下載頁
2024-10-22 16:14本頁面
【導(dǎo)讀】演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。培養(yǎng)一線員工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平；協(xié)助中層干部找準(zhǔn)定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準(zhǔn)定位，推動(dòng)醫(yī)院變革與發(fā)展。討論學(xué)習(xí)，還可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工、部門與部門及同事之間的相互溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。本土醫(yī)院管理咨詢一線實(shí)踐，所有課程均提供互動(dòng)研討。培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)。例，確保課程個(gè)性化。同樣的課程主題，針對(duì)不同的醫(yī)院，實(shí)施不同的課程內(nèi)容。
【正文】 第二講 對(duì)立統(tǒng)一 第二部分 管理者為人之道 第三講 功成不有 第四講 委曲求全 第五講 上善若水 第六講 自勝者強(qiáng) 第三部分 管理者處事之道 第七講 圖難于易 第八講 慎終如始 第四部分 管理者的自我超越 第九講 功成事遂 第十講 百川歸海 醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書 《醫(yī)院戰(zhàn)略定位與文化創(chuàng)新》 【 課程對(duì)象 】 醫(yī)院 領(lǐng)導(dǎo)、中層以上干部 【 課程特色 】 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)以醫(yī)院品牌提升為導(dǎo)向，通過導(dǎo)入全新醫(yī)院文化理念，系統(tǒng)規(guī)劃醫(yī)院戰(zhàn)略定位。 授課生動(dòng)、富哲理性，邏輯結(jié)構(gòu)清晰。 【 課程收獲 】 “觀念決定行為”，醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的靈魂所在，是制定醫(yī)院戰(zhàn)略、尋求醫(yī)院突破的根本，通過對(duì)文化的理念、行為、物質(zhì)等三個(gè)層面的深度剖析，分析醫(yī)院文化的本質(zhì)，為醫(yī)院戰(zhàn)略的定位和員工觀念創(chuàng)新、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力提供系統(tǒng)參考。 【 課程內(nèi)容 】 一、醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 經(jīng)營戰(zhàn)略思想 經(jīng)營戰(zhàn) 略目標(biāo)與步驟 經(jīng)營戰(zhàn)略方針 經(jīng)營戰(zhàn)略行動(dòng) 二、經(jīng)營戰(zhàn)略 SWOT 分析與規(guī)劃 三、醫(yī)院文化的概念 四、醫(yī)院文化的功能 醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書 五、醫(yī)院文化內(nèi)容 精神文化 —— 醫(yī)院價(jià)值觀 醫(yī)院行為文化 （ 1） 員工行為規(guī)范 （ 2） 醫(yī)院制度 （ 3） 醫(yī)院文化活動(dòng) 醫(yī)院物質(zhì)文化 （ 1） 醫(yī)院文化的物質(zhì)載體 （ 2） 醫(yī)院文化的視覺表現(xiàn) 六、醫(yī)院文化建設(shè) （ 1） 醫(yī)院文化的形成因素分析 （ 2） 當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)存在的問題 （ 3） 醫(yī)院文化建設(shè)的目的 （ 4） 醫(yī)院文化建設(shè)的策略 七、醫(yī)院文化建設(shè)案例分享 醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書 《打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神》 【 課程對(duì)象 】 醫(yī)院全體員工 【 課程特色 】 課程內(nèi)容生動(dòng)活潑，授課方式靈活有趣，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。 【 課程收獲 】 熔煉團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解 。 明確和認(rèn)同 組織 目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力 樹立相互配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí) 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 改善人際關(guān)系，形成積極向上的組織氛圍 【 課程內(nèi)容 】 一、什么是團(tuán)隊(duì)精神 二、團(tuán)隊(duì)精神的若干具體表現(xiàn) 三、是否具有團(tuán)隊(duì)精神者行為的本質(zhì)區(qū)別 四、個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的相互關(guān)系 五、怎樣認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀 六、怎樣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則 七、怎樣處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的沖突 八、如何與不同部門的人合作 九、如何與不同崗位的人合作 十、如何與不同能力的人合作 十一、如何與不同性格的人合作 十二、如何與上級(jí)合作 十三、如何與同級(jí)合作 十四、如何與下級(jí)合作 十五、團(tuán)隊(duì)精神心理暗示訓(xùn)練（培訓(xùn)師充滿激情的領(lǐng)讀，學(xué)員跟讀） 十六、團(tuán)隊(duì)精神游戲訓(xùn)練（《盲行》、《對(duì)掌推》、《自我 SWOT 分析》等） 十七、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練案例研討 十八、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練問題解答醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書 《醫(yī)院 CIS 品牌形象重塑》 【 課程對(duì)象 】 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層以上干部 【 課程特色 】 以豐富的 品牌案例為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)成功醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，講師講授深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具實(shí)操性。 【 課程收獲 】 通過學(xué)習(xí)可全面了解醫(yī)院品牌構(gòu)成體系，掌握進(jìn)行品牌有效傳播的方法，建立良好的醫(yī)院品牌形象，形成醫(yī)院特色品牌。 【 課程內(nèi)容 】 一、 CIS 基本內(nèi)涵 二、醫(yī)院 CIS 的構(gòu)成 MI—— 理念識(shí)別 VI—— 行為識(shí)別 BI—— 視覺識(shí)別 三、如何建立醫(yī)院良好的品牌形象 名牌來自定位 名牌三階段 品牌傳播造就名牌 ? 醫(yī)療行業(yè)的品牌傳播方式 ? 醫(yī)院?？频钠放苽鞑シ绞? 名牌戰(zhàn)略 —— 整體導(dǎo)入 CIS MI如何進(jìn)行品牌定位 BI如何規(guī)范員工行為和進(jìn)行品牌傳播 VI醫(yī)院如何進(jìn)行品牌視覺形象改造 四、案例分析 醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書 《醫(yī)院科室管理》 【 課程對(duì)象 】 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層以上干部 【 課程特色 】 結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，有重點(diǎn)的講授科室管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)； 講師現(xiàn)場解答各種問題，注重互動(dòng)交流； 【 課程收獲 】 學(xué)習(xí)如何做好科領(lǐng)導(dǎo)，提高科室人員的理論和業(yè)務(wù)技術(shù)水平； 促進(jìn)醫(yī)患和睦相處，制訂科室中長期規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)科室規(guī)范化管理。 【 課程內(nèi)容 】 一、完善科室的基本條件 二、如何做好科室領(lǐng)導(dǎo) — 學(xué)科帶頭人 三、提高科室人員理論與業(yè)務(wù)技術(shù)水平 四、醫(yī)患和睦相處 — 減少醫(yī)療糾紛 五、制定既超前又符合實(shí)際的中、長期規(guī)劃 本科室的功能是什么，有何特色，工作重點(diǎn)是什么？ 本科室的目標(biāo)是什么，采取何種措施實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？ 自己扮演何種角色？ 通過制定既超前，又符合實(shí)際的中、長期發(fā)展規(guī)劃，使科室有目標(biāo)，這樣科室才會(huì)有前進(jìn)的方向，才會(huì)有足夠的動(dòng)力。 六、科室必須規(guī)范化管理 七、用人所長，注意處理好各種利益關(guān)系 八、提倡一對(duì)一服務(wù)，創(chuàng)造科室向上氛圍 九、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造未來 醫(yī)院年度經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目建議書
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