【正文】 衛(wèi)生，樓梯、過道、道路及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的場(chǎng)所，不得損壞公共設(shè)備設(shè)施，保持公共地面、墻面完好和整潔。裝修人員管理（1）施工期間，裝修單位及施工人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理制度，物業(yè)服務(wù)中心工作人員有權(quán)對(duì)違規(guī)行為予以嚴(yán)肅處理。（2）裝修單位均須加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，不得使用“三無”人員，并嚴(yán)格執(zhí)行“持證上崗”制度。（3）小區(qū)內(nèi)的裝修施工人員需自覺接受并配合物業(yè)服務(wù)人員的巡視檢查。禁止有證不戴、無證進(jìn)場(chǎng)、使用過期、冒用（借用）、涂改證件等違規(guī)行為。（4）施工人員須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)有關(guān)規(guī)定和施工要求，按指定路線、區(qū)域行走、活動(dòng)、運(yùn)送物品，施工人員不得在施工場(chǎng)所或小區(qū)內(nèi)其他地方留宿，非施工時(shí)間不得在小區(qū)逗留，不得賭博、打架滋事。（5）嚴(yán)禁施工人員在小區(qū)內(nèi)使用電爐、柴火做飯、燒水。施工人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)關(guān)好水電氣閥，鎖好門窗。（6）任何單位和個(gè)人未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)洽談業(yè)務(wù)，招攬生意，展示廣告。（六）驗(yàn)收程序隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收。如未經(jīng)驗(yàn)收，物業(yè)服務(wù)中心可安排拆除隱蔽部位遮擋，再進(jìn)行驗(yàn)收，由此造成的損失由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主（或裝修單位）在裝修期間若須增加或改動(dòng)隱蔽線、管的封閉施工，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)，物業(yè)服務(wù)中心將派專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)同意后方可封閉。業(yè)主（或裝修單位）在裝修時(shí)造成防水、線路損壞等問題，將承擔(dān)全部責(zé)任。裝飾裝修施工完畢后，業(yè)主和裝修單位負(fù)責(zé)人共同向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)竣工驗(yàn)收，物業(yè)服務(wù)中心將派人持《房屋裝飾裝修竣工驗(yàn)收表》進(jìn)行查驗(yàn)。物業(yè)服務(wù)中心僅負(fù)責(zé)對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外觀、消防是否存在違規(guī)改動(dòng)、是否妨礙相鄰業(yè)主單元及影響共用管線、公共設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn)；若存在違規(guī)，業(yè)主（或裝修單位）將承擔(dān)全部責(zé)任，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求業(yè)主（或裝修單位）限期整改；逾期未整改，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取措施予以處理，并依法追究業(yè)主（或裝修單位）的全部責(zé)任。初次驗(yàn)收合格后，由物業(yè)服務(wù)中心查驗(yàn)人員、業(yè)主、裝修單位負(fù)責(zé)人三方進(jìn)行簽字確認(rèn)無誤后，辦理裝修竣工手續(xù)。初驗(yàn)不合格時(shí)，限期改正，再行復(fù)驗(yàn)，直至合格。（七）裝飾裝修施工交費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)成發(fā)改收費(fèi)【2012】 1345號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，裝修單位需向物業(yè)服務(wù)中心交納如下費(fèi)用：（1）建渣外運(yùn)費(fèi)：該戶總建筑面積。（2）裝修管理費(fèi)：平米*該戶總建筑面積*裝修天數(shù)。業(yè)主或裝修單位須交清上述費(fèi)用后，物業(yè)服務(wù)中心方可核發(fā)施工有關(guān)證照。（八）違規(guī)裝修所造成的責(zé)任業(yè)主、房屋使用人所聘的裝修單位在進(jìn)行施工時(shí)，如因違規(guī)、野蠻施工造成管網(wǎng)堵塞、設(shè)施設(shè)備損壞或其他人員損傷，業(yè)主負(fù)責(zé)所有損失賠償以及承擔(dān)修繕工程的修理費(fèi)。第四部分突發(fā)事件應(yīng)急指引一、 火警 安全消防通道——每個(gè)單元均設(shè)有疏散樓梯 消防報(bào)警——本小區(qū)各樓層消防栓附近均設(shè)置有消防破玻報(bào)警器，如發(fā)生火警，業(yè)主迅速按下附近的消防破玻報(bào)警按鈕，此時(shí)本小區(qū)消防系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入消防聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。 消防栓——本小區(qū)各樓層均設(shè)有消防栓，消防栓內(nèi)配備消防水帶、噴水槍。 業(yè)主不得在各單元出入口、電梯前室及樓梯通道放置任何物品及封閉防火門，造成阻塞。 遇到火警時(shí)，請(qǐng)遵照以下步驟行事：（1）保持鎮(zhèn)靜，確認(rèn)火情；（2）立即通知物業(yè)服務(wù)中心或撥打119火警電話；（3）在撤離現(xiàn)場(chǎng)前關(guān)閉所有電器及開關(guān)；（4）將有關(guān)重要的資料和貴重物品做好轉(zhuǎn)移或保存工作；（5）關(guān)閉通道防火門，輕微火警時(shí)應(yīng)迅速利用室內(nèi)或附近的滅火器材進(jìn)行滅火撲救；（6）如火勢(shì)無法控制，請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，用濕毛巾或濕布捂住口鼻，并依照逃生路線或聽從消防人員、小區(qū)工作人員的指引，盡快從疏散樓梯逃生；（7）只可使用消防樓梯作為火警疏散之用。特別提示：切勿使用電梯逃生：（8）火警層以上人員，應(yīng)繼續(xù)向屋頂方向逃生，如火警層以下的則向下逃生，前往最近的安全出口逃生；（9）如在火場(chǎng)被火、煙或高熱所困時(shí)，被困人員應(yīng)將門窗關(guān)閉，用水沾濕的紡織物掩口確保呼吸順暢，蹲著身子或爬行逃生； 防火措施（1）熟悉附近的消防安全出口、樓梯及其所通往的地方；（2）熟悉火警手動(dòng)報(bào)警器和消防栓的位置或滅火器材的使用；二、 防煤氣泄漏當(dāng)煤氣泄漏時(shí)，切勿使用室內(nèi)各種電子電器設(shè)施設(shè)備，禁止開、關(guān)、拔、插等與電有關(guān)的設(shè)施設(shè)備，煤氣膠管燃燒時(shí)，不要驚慌，應(yīng)關(guān)閉總閥，打開門窗，迅速離開現(xiàn)場(chǎng)并通知物業(yè)服務(wù)中心。三、 水浸業(yè)主外出時(shí)或停水期間應(yīng)仔細(xì)查看閥門是否關(guān)閉，以防發(fā)生水浸。如發(fā)生水浸時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助處理。發(fā)生水浸時(shí)的處理措施： 遇到可能發(fā)生的水浸時(shí)，把貴重物品移往高處。 發(fā)生水浸時(shí)，應(yīng)切斷電源； 阻止水浸范圍的延伸，并做好排水工作，如有可能先行切斷、阻隔出水部位； 排水時(shí)，可向樓層預(yù)留的排水口排放； 水浸之后應(yīng)及時(shí)抽出積水，以防更大的損害。特別提示：水切勿排向電梯井道。四、 電梯故障 電梯故障或電梯發(fā)生困梯時(shí)，使用者切勿試圖強(qiáng)行打開電梯門，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并按動(dòng)警鈴或撥打物業(yè)服務(wù)中心電話求救，物業(yè)服務(wù)中心人員將立即采取救援。 物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位，派員對(duì)故障電梯進(jìn)行檢查維修，排除故障。五、 小區(qū)的電力中斷 立即撥打物業(yè)服務(wù)中心電話，告知有關(guān)電力故障地點(diǎn)范圍及情況。 保持鎮(zhèn)靜，利用自然光或應(yīng)急燈、手電筒作光源。 如離開戶內(nèi)時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉所有門窗、關(guān)閉戶內(nèi)的電源開關(guān)，熄滅所有火種。特別提示：切勿嘗試用明火作照明之用。六、 地震 保持鎮(zhèn)靜，切勿驚恐、亂跑； 躲在桌下或牢固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)； 遠(yuǎn)離建筑物及室內(nèi)窗戶、玻璃隔板、架、懸掛的物件、樓梯間、地下室； 如在電梯內(nèi)，應(yīng)下蹲身體，手抱頭部，并撥打物業(yè)服務(wù)中心電話。特別提示：切勿使用電梯逃生。七、 強(qiáng)風(fēng)/暴雨 物業(yè)服務(wù)中心會(huì)在氣象臺(tái)發(fā)布強(qiáng)風(fēng)/暴雨訊號(hào)時(shí)，通知各業(yè)主做好防護(hù)措施，并安排工作人員檢查本小區(qū)屋頂、窗、門、各設(shè)施裝置和附加物是否安全，及排水管網(wǎng)是否暢通。 業(yè)主須關(guān)閉所有門、窗，并將靠近窗邊、陽臺(tái)邊的不固定物品搬離，以免墜落傷人或損壞公共財(cái)產(chǎn)。 強(qiáng)風(fēng)/暴雨到來，業(yè)主盡可能不要出門，如確需外出，不可靠進(jìn)陽臺(tái)、大樹和玻璃墻下。 一旦因強(qiáng)風(fēng)/暴雨造成門窗損壞或人員受傷，業(yè)主應(yīng)立即與物業(yè)服務(wù)中心或急救中心聯(lián)系。八、 緊急醫(yī)療 小區(qū)內(nèi)人員發(fā)生意外時(shí)，要保持冷靜，并立即通知物業(yè)服務(wù)中心或撥打120急救中心電話。 如屬觸電或重物壓傷者，應(yīng)盡快用絕緣物分開傷者與漏電物的接觸或搬離壓著傷者的重物。 如對(duì)傷者的受傷原因或受傷部位未明時(shí)，切勿移動(dòng)傷者。九、 刑事恐嚇 如屬電話類（1） 記錄接到電話的通話時(shí)間、通話內(nèi)容。（2） 記錄對(duì)方的聲音特點(diǎn)（如：男/女、鎮(zhèn)定/驚慌、年青/年老、口音、流利/粗魯/斯文）及背后的雜音等。 如屬文字、圖片、傳真類或其他物品。（1） 將有關(guān)物品送達(dá)人員的姓名、電話、住址及身份證號(hào)碼予以記錄，并設(shè)法留下該人員，以便協(xié)助調(diào)查。（2） 檢查附帶物品是否可疑，如不能確定，切勿拆開。（3） 將有關(guān)物品置于安全地方，專人看管。 立即撥打110報(bào)警電話及通知物業(yè)服務(wù)中心。十、 違法行為或治安案件小區(qū)內(nèi)如遇偷竊、搶劫、騷擾、行騙、惡意損毀、可疑人物、可疑車輛或其他違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心或撥打110報(bào)警電話，并按以下方式進(jìn)行處理： 當(dāng)發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)，業(yè)主要保持鎮(zhèn)靜，保護(hù)自身人身安全，同時(shí)尋找機(jī)會(huì)按動(dòng)緊急按鈕或通過電話等其他手段呼叫救援。 業(yè)主及鄰近的業(yè)主要注意觀察，看清違法人員衣著、相貌等身體特征以及交通工具及牌號(hào)，注意違法人員逃匿方向，并及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心或撥打110報(bào)警電話。 注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要擅自移動(dòng)任何物品，拒絕無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 如有人員受傷，應(yīng)立即通知物業(yè)服務(wù)中心或撥打120急救電話。