培訓(xùn)實(shí)用手冊(cè)word版-資料下載頁
2025-03-23 13:26本頁面
【正文】 不一致，那么，很可能就會(huì)產(chǎn)生溝通的障礙。解決的辦法是在培訓(xùn)開始前，就你的培訓(xùn)內(nèi)容和顧問有所交流。⑨培訓(xùn)目標(biāo)同主題不相符：目標(biāo)與你的培訓(xùn)主題必須相互搭配，否則，會(huì)使人迷惑。⑩無法實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)：如果顧問發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)無法實(shí)現(xiàn)她們所期望的目標(biāo)，她們很快就會(huì)失去興趣。時(shí)常問問自己：這種方法能夠最好地傳遞信息嗎？我們必須盡可能地站在顧問的角度去考慮問題。當(dāng)你與同事一起進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，可以讓她多些觀察你的培訓(xùn)表現(xiàn)，請(qǐng)她作出評(píng)價(jià)及建議，也許能更好地解決問題，提高你的溝通技巧。（我對(duì)以上的信息進(jìn)行了分類，大致有三大類。從中我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過分類的信息比混雜在一塊兒的信息要容易記憶許多。所以在準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)將它們系統(tǒng)歸類。）我們不應(yīng)該——2. 犯培訓(xùn)中的20個(gè)典型錯(cuò)誤⑴準(zhǔn)備不充分 ⑾缺乏計(jì)劃的表達(dá) ⑵內(nèi)容不充實(shí)⑿不恰當(dāng)?shù)挠哪遣牧喜灰?guī)整 ⒀不恰當(dāng)?shù)拇┲? ⑷使學(xué)員經(jīng)常厭惡⒁拖堂⑸信息過多 ⒂遲到⑹誤解組織⒃缺乏眼神的交流⑺步驟簡(jiǎn)單 ⒄總是背對(duì)大家 ⑻遺漏練習(xí)⒅低效使用工具⑼奇怪困惑的言行表現(xiàn) ⒆缺乏感染力⑽對(duì)問題把握不準(zhǔn)⒇沒有結(jié)論請(qǐng)記住以上提醒！讓我們盡量避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生！優(yōu)秀的培訓(xùn)師并不是天生的，他們也需要經(jīng)過刻苦的練習(xí)。哪怕是最好的培訓(xùn)師有時(shí)也會(huì)緊張。因此，我們完全也可以做的到！我們必須做培訓(xùn)效果的測(cè)量，因?yàn)椋核亲屛覀冎琅嘤?xùn)是否達(dá)到目標(biāo)的一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法；它讓我們更好地準(zhǔn)備下次的培訓(xùn)。在測(cè)量中，什么是我們想知道的關(guān)鍵問題呢？——1. 你學(xué)到了什么？2. 你學(xué)到得多嗎？3. 我對(duì)你的學(xué)習(xí)有幫助嗎？4. 我考慮到重要性和趣味性了嗎？5. 培訓(xùn)是有效率的嗎？我們還應(yīng)該知道的是：成績(jī)和答案只能代表一部分和暫時(shí)性的表現(xiàn)，她們工作后的情況才是重要的。當(dāng)然，對(duì)我們來說，這些成績(jī)和答案可以讓我們知道培訓(xùn)是成功的還是失敗的。測(cè)試的成績(jī)可以用作培訓(xùn)效果測(cè)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試可以確定培訓(xùn)是否已經(jīng)產(chǎn)生效果，或者正在發(fā)揮作用。它分為多種類型，我們經(jīng)?？梢杂玫降娜纾嚎谠嚕P試，表現(xiàn)測(cè)試（用于測(cè)試某種技能，比如做一個(gè)銷售四步曲的演示）等等。測(cè)試在不同的時(shí)間和階段都可以進(jìn)行，它可以在培訓(xùn)中，或是培訓(xùn)后，甚至在顧問返回工作崗位后。不要讓顧問過多地在意不理想的測(cè)試結(jié)果。如果她們開始認(rèn)為自己已經(jīng)失敗了，那可能真的就無可救藥了。作為一個(gè)培訓(xùn)者，你最需要考慮的是什么呢？記住這個(gè)答案?。?！———————— 學(xué)員，也就是我們的顧問！??！
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1