培訓(xùn)實用手冊word版-文庫吧資料
2025-03-29 13:26本頁面
【正文】 對地安排培訓(xùn)策略我們知道，每個人的性格特點都不盡相同。問題要在培訓(xùn)前就設(shè)計好。它通常用來引發(fā)思考。例：讓我們設(shè)想一下，其他產(chǎn)家的促銷員對你說‘你何必那么賣力？他肯定不會買的啦！’你該用哪種辦法來克服這樣影響銷售業(yè)績的障礙呢？方法就寫在白板上。例：一起說說寶潔公司的宗旨好嗎？④ 引導(dǎo)性問題：它用來獲取清晰明了的答案，以加深顧問的記憶。例：**，沙宣有幾種定型產(chǎn)品？③ 整體問題：它針對所有的人。 ③直接問題：它針對某個人提出特定提問。提問的方式有很多：① 開放式問題：通?；卮疬@類問題需要花費比較多的時間，它可以用來引起集體討論。還有就是學(xué)習(xí)的九項原則，如果你能有效地使用這些原則，會創(chuàng)造出許多激勵的效果。請相信，顧問們需要激勵，沒有激勵，她們很難學(xué)好什么。我們知道，每個人都有需求，像生存需求，穩(wěn)定需求，升遷需求，工作需求等等，人們因為自己的理由而做事。當單一的培訓(xùn)不能讓你與你的顧問感到興奮，你可以有更新鮮有趣的嘗試：譬如戶外培訓(xùn)，到藍天白云下，到大自然中，效果驚人哦！四．培訓(xùn)技巧我知道，并沒有人要求我們成為專業(yè)的培訓(xùn)師，但我們必須不斷進步‥為了能夠把握住新的機會，也為了不斷的自我挑戰(zhàn)…我們應(yīng)該——1. 學(xué)會激勵好的激勵甚至可以改變方式和態(tài)度。還可以做很多的分享。3. 分類培訓(xùn)征對不同品類顧問的不同知識的培訓(xùn)。2. 在崗培訓(xùn)不同時期，針對不同需求的培訓(xùn)。它是培訓(xùn)的必備工具之一，而一份優(yōu)秀的培訓(xùn)計劃將幫助你直接命中目標！三．培訓(xùn)分類常用的培訓(xùn)種類大致有以下幾種：1. 崗前培訓(xùn)征對未上崗的顧問，涉及公司簡介，制度，原則，產(chǎn)品基礎(chǔ)介紹和銷售技巧等等。但如果你想讓培訓(xùn)變得生動和充滿吸引力的話，你就應(yīng)該嘗試多設(shè)計一些的培訓(xùn)方式，譬如演示，小組討論，角色扮演，提問與回答和做游戲等等。 它是一個新的概念。3. 培訓(xùn)技巧它說明的是在培訓(xùn)的過程中你將采用什么樣的風(fēng)格進行培訓(xùn)，尤其是在一些特殊的部分。在考慮培訓(xùn)內(nèi)容的時候，我們應(yīng)該對其進行劃分：①必須學(xué)的：指那些為了完成培訓(xùn)任務(wù)所要掌握的內(nèi)容；②應(yīng)該學(xué)的：是指要清楚理解重要信息所要掌握的內(nèi)容；③可以學(xué)的：對理解培訓(xùn)內(nèi)容有幫助，但卻不太重要的內(nèi)容。而對于顧問來說，缺少目標，她們不知道該學(xué)什么，做什么。我們需要培訓(xùn)計劃，它就象旅游時用的道路指南，起點在哪，終點在哪，所有即將經(jīng)過的地方都有確切的位置標注。所以，當你開始策劃培訓(xùn)時，請確保以上原則的應(yīng)用。大家已經(jīng)知道九項學(xué)習(xí)原則，但重要的是對它們的應(yīng)用。：請看這組數(shù)據(jù)：缺乏練習(xí)，6個小時忘記所學(xué)內(nèi)容的1/4；24小時忘記剩下的1/3；
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