【正文】 路；酒店、航班的各種優(yōu)惠折扣；旅游常識、旅游注意事項等；支持簡體中文、繁體版及英文版。以后還可擴展日文版及其他可選語言版本。l 信息查詢服務通過數(shù)據(jù)庫技術實現(xiàn)游覽者對各種旅游需求的查詢，包括旅游景點信息、酒店信息、票務信息等。提供查詢的同時，還能智能化的為用戶尋找及匹配適當?shù)木频?、旅行社以及民航航班、列車等信息；在查詢度假產(chǎn)品路線時能查詢客運車次、航班班次、開始和抵達目的地的時間，同時在進行票務查詢時能適時的查詢票務余額，以便用戶較快、較準確地做出決定；在線咨詢；景點地區(qū)電子地圖。l 會員社區(qū)會員的注冊，個人資料修改，會員基本信息的存儲等；留言板功能，及時對訪客的反饋進行處理，提高網(wǎng)站的服務質(zhì)量；網(wǎng)上論壇，給會員提供一個交流互動的平臺，增長見識，結(jié)交朋友；旅游愛好者攝影作品、游記的上傳，推出游記或者攝影大賽，鼓勵訪客參與互動；對于企業(yè)會員，作為酒店、民航以及旅行社等的代理人，實現(xiàn)它們與客戶直接在網(wǎng)上洽談業(yè)務，管理自己內(nèi)部訂單、查閱賬目、交流旅游信息。l 客戶服務客戶行為分析。在幕后監(jiān)測訪客在網(wǎng)站上的行為，掌握他們在不同網(wǎng)頁上的停留時間，為什么顧客總在幾篇網(wǎng)頁上停留？為什么顧客沒有完成原先想做的事？了解顧客的所好，幫助進一步完善網(wǎng)站；建立顧客資料庫，在顧客網(wǎng)絡資料庫的基礎上實行一對一的定制營銷，在全面了解顧客生日、購物習慣、產(chǎn)品偏好、以前購買情況的基礎上，在合適的時間、以強有力的促銷方案，通過電子郵件等方式向特定顧客推薦特定產(chǎn)品——向會員推薦最新線路；支持新的客戶服務形式：在線、遠程、動態(tài)；服務過程記錄和挖掘：例如對預訂線路或者對訂單等可以進行統(tǒng)計分析，客源分析、以便對旅行社今后線路的設計的決策提供依據(jù)；產(chǎn)品、服務的及時反饋。（二）核心業(yè)務模塊在線預定我們的合作伙伴可以提供比市場價更優(yōu)惠的折扣價格，會員可以通過電話、網(wǎng)絡在線、傳真、電子郵件等多種方式預訂。包括預訂機票、車票、酒店房間、旅行團線路等。在訂票方面除了提供比市場價格更優(yōu)惠的折扣機票外，針對當前鐵路仍然是國內(nèi)中短途旅游的首選交通工具，而目前絕大多數(shù)網(wǎng)站都僅限航班預定這一現(xiàn)狀，我們網(wǎng)站增加了鐵路客運在線訂票功能。能讓更多的出游者感受到出行在線預訂的便捷。在住宿預定方面除了與有資質(zhì)的星級酒店合作外，我們還與服務設施好的中檔的經(jīng)濟型旅社、招待所等建立合作關系，以便于更多的中低層出行者住宿。在線預訂可以使消費者享受到輕松、便利的服務，更有專業(yè)人員為您提供寶貴的入住建議，使您節(jié)省時間和避免不必要的支出。在旅行團線路的預訂方面，盡可能多地提供關于該線路的相關信息，并且對網(wǎng)友的相關評論及時回復，讓消費者不再帶著疑問參加我們的旅行。關于費用支付，一般游客在線預定后，可以在辦理相關手續(xù)時到服務前臺支付相關費用。隨著消費觀念的改進，將會有更多的消費趨向于用網(wǎng)上支付的手段交付旅游預定和訂票等費用。旅游用品的租用預定針對在一些野外探險或登山等活動中需要的旅游用具，像登山包、滑翔傘、戶外運動裝（叢林褲、滑雪褲、風雨褲等）、睡袋、帳篷、公路自行車、山地自行車等等往往價格不菲，普通游客偶爾嘗試一次這種刺激的野外活動，而去購買這些必備的用具顯然很不合算。這種情況下，我們提供野外用具的租用信息，供游客在線預訂；戶外用車的租用預定；展示租車公司的各種車型及報價，與其合作并提供在線預訂。滿足日益增長的偏好于自駕車出游的消費群的需求。l 個性化定制服務一般旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通，在網(wǎng)上安排自己的旅游路線，提出所需的交通方式和住宿條件等，然后由網(wǎng)站按照其需要安排好具體行程。在整個旅游過程中，旅游者也不再需要傳統(tǒng)的導游陪同，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系，隨時隨地獲得網(wǎng)站為不同旅游者提供的“個性化”服務。實現(xiàn)從網(wǎng)上定車票、預定酒店、查閱電子地圖到完全依靠網(wǎng)站的指導在陌生的環(huán)境中觀光、購物。另一方面，對于大多數(shù)公司而言，差旅成本是繼制造成本、勞動力成本之外的第三大可控成本，如何有效的控制此類成本，合理分配公司資源，已被愈來愈多的管理者所重視。我們還可以為合作企業(yè)量身打造差旅管理方案，制定合理而經(jīng)濟的商務旅行計劃，提供簡單、快捷、低成本而高效率的全球酒店、機票、會議、租車、團體旅游及商務考察等一站式服務。（三）特色業(yè)務模塊l 虛擬旅游借助于虛擬現(xiàn)實技術將名勝古跡、自然景觀、奧運場館等全部數(shù)字化，生成視覺環(huán)境立體、音效立體、讓人“身臨其境”的虛擬旅游環(huán)境，解決旅游愛好者因時間、精力、費用等因素的限制，讓用戶在虛擬的數(shù)字環(huán)境中盡情的遨游；通過一些旅游景點的圖片的展示和關于景點的傳說或典故來介紹景點，刺激愛好不同的瀏覽者的消費心理l 多角度、全方位的服務在用戶獲取所需信息的同時，提供音樂免費視聽、不僅在視覺上看到宜人的風景，景點資訊，耳朵也可以不閑著，一邊瀏覽網(wǎng)站一邊享受音樂。還可訂閱旅游電子周刊、提供電子版旅游圖書在線觀看等。l 旅游紀念品超市有過跟旅游團旅游經(jīng)歷的人差不多都有相同的感受，就是導游無休無止的產(chǎn)品推銷。在這里游客可以沒有干擾的隨意選購自己中意的紀念品。既包括傳統(tǒng)的中國手工藝品，包括陶瓷、景泰藍、珠寶、仿陶俑、面具、印章、布玩具、綠茶等，也包括奧運旅游紀念品，如奧運吉祥物、突出奧運ＬＯＧＯ的鑰匙口，手機鏈等，帶中國印的大背心、雨傘之類實用性較強的產(chǎn)品。（四）擴展業(yè)務模塊1．隨著網(wǎng)站進一步發(fā)展壯大以及消費觀念的逐漸變化，為旅游愛好者提供一個旅游紀念品、收藏品的拍賣交換平臺；2．與旅游局等政府部門及其他贊助企業(yè)合作，舉辦網(wǎng)上旅游博覽會、旅游交易會、旅游圖片展、旅游知識講座、旅游知識競賽、LOGO設計競賽等等，通過這些方式，宣傳自己提升知名度，吸引潛在客戶。同時振興一方旅游事業(yè)的發(fā)展從而帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等；3．為異地同種行業(yè)搭建交流平臺，使之能連續(xù)的為流通的客戶服務；4．與保險公司合作開展旅游保險業(yè)務，為旅游出差人士定制綜合人身意外保險產(chǎn)品。五、盈利模式網(wǎng)站的盈利來源：一是為旅行社、賓館、旅游景點、航空公司、租車公司等企業(yè)提供信息發(fā)布、廣告等服務的收入；二是為會員提供在線預訂的收入，包括提供網(wǎng)上訂房、訂國際國內(nèi)機票、列車票等服務的收入；三是為會員提供的旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上購買的在線支付或者貨到付款的服務費；四是為個人及單位出行提供的租車服務的費用以及戶外野營生存用品租用的費用。l 廣告形式給會員定期發(fā)放的旅行手冊為每周一期，發(fā)行量為40萬本，僅限于北京地區(qū)。為本站會員提供旅游、天氣、節(jié)假日促銷、出行常識、相關新聞等信息。手冊上可以打出廣告，收費標準為：廣告部位規(guī) 格價 格備 注中封彩頁一頁500元/期 商家自己制作版式及內(nèi)容末封面背面1/2頁200元/期內(nèi)容商家給定首封面背面1/2頁300元/期內(nèi)容商家給定頁腳僅限于一頁50元/期 為商家宣傳內(nèi)容的摘要專欄特別制作1000元/周可由商家制定廣告收入是本網(wǎng)站盈利的重要部分，由于本網(wǎng)站瀏覽量達到***次/時，近年來已發(fā)展成為***規(guī)模。收費參照各大網(wǎng)站的廣告收費標準，制定以下價格：廣告類型位 置規(guī) 格價 格備 注橫幅廣告首頁頁頭46860pix 3000元/周 10000元/月 頻道首頁46860pix 2000元/周 8000元/月 彈出窗口首 頁200200pix2000元/周 頻道首頁200200pix1000元/周浮動圖標首 頁5050 pix3000元/周頻道首頁5050 pix2000元/周 Logo圖標首 頁11035 pix500元/周其它200元/周 酒店推介國內(nèi)酒店首頁350800 pix500元/周限各地酒店旅游推介首 頁圖 文500元/周 限旅行社、景點、旅游局特刊專欄首 頁特別制作1000元/周限旅行社、景點、旅游局l 預定收入對出行游客以及差旅人員來說，通過網(wǎng)站瀏覽出行信息已經(jīng)逐漸成為他們出行的首要活動之一。在線客票預定系統(tǒng)的發(fā)展為更加方便、快捷的消費方式提供了基礎，正在越來越受到消費者的青睞。同時，到達目的地后的食宿問題也被越來越多的列入出行計劃當中。這樣，通過綜合旅游網(wǎng)站預定出行火車票、飛機票、酒店住宿、目的地出行車輛租用、旅游票務、導游、旅游用品租用等等就成為我們網(wǎng)站盈利的著眼點。針對通過我們網(wǎng)站的預定行為，收取手續(xù)費標準如下：預定火車票統(tǒng)一收費2元/張；預訂飛機票統(tǒng)一收費***元/張；酒店預訂收取住宿費的2～5%，最高不高于直接到酒店及網(wǎng)上預訂兩者差價；戶外用車的租用與各旅游景區(qū)出租車公司達成協(xié)議，收取一定比例的費用；需求者戶外野營生存用品的在線預訂有網(wǎng)站與戶外用品店達成協(xié)議，按一定的比例收取業(yè)務費。l 旅游紀念品超市的業(yè)務收費與旅游紀念品公司、景點購物中心、紀念品出售服務部等達成協(xié)議，為他們在線代售產(chǎn)品。旅游消費者在網(wǎng)上旅游紀念品超市購物，每筆購買收取相應比例的費用，由商品提供商同網(wǎng)站結(jié)算。（這一點通過電子訂單系統(tǒng)的記錄可查，技術上可以實現(xiàn)）l 個性化旅游定制收費通過會員的目的地要求、費用范圍、出行人數(shù)、是否有老人及兒童等等信息制定個性化出行計劃。定制收費，除出行所需費用（包括車費、住宿費、特征紀念品、地圖、意外保險等常規(guī)費用）外收取出行總價格一定比例的策劃費用。