[調(diào)研報告]某公司業(yè)務(wù)流程調(diào)查與分析-資料下載頁
2025-03-23 02:37本頁面
【正文】 現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的人才，成為當(dāng)代人力資源管理最重要的工作。也為我們公司人力資源工作方向和重點的轉(zhuǎn)移帶來了考驗。（1）、編制人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)工作分析業(yè)績評估人力資源規(guī)劃員工招聘測試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計劃報酬系統(tǒng)公司于2004年制定了AB公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃若要順利實現(xiàn)，必須要有一個強有力的實施計劃與之相對應(yīng)，而人力資源規(guī)劃又是實施計劃中的重中之重，沒有相應(yīng)的人力資源的支持，再好的戰(zhàn)略只能是一張白紙。目前我們公司的人力資源管理還停留在人事管理的基礎(chǔ)上，人力資源規(guī)劃還是我們公司人力資源工作的一個薄弱環(huán)節(jié)，所謂人力資源規(guī)劃，就是為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要，對決定引進、保持、提高及流出的人力資源進行預(yù)測和制訂相關(guān)事項。人力資源規(guī)劃的制訂涉及企業(yè)的高層管理人員、各職能部門管理人員以及相關(guān)的管理專家。人力資源規(guī)劃的流程與內(nèi)容如下圖：人力資源管理工作分析人力資源管理工作分析主要是為了了解各種工作的特點和能勝任各種工作的人員的特點而進行的一項工作，是對某工作做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣行為的過程。工作分析有兩部分內(nèi)容：工作描述和工作說明書。（1）工作描述具體說明了某工作的環(huán)境和物質(zhì)特點，主要包括職務(wù)名稱、工作程序、工作條件、工作環(huán)境以及聘用條件等。（2）工作說明書，即職務(wù)要求，說明從事某項工作的人員必須具備的生理條件和心理條件，主要包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能要求以及性格特點等等。工作描述和工作說明書是進行員工招聘的基礎(chǔ)和主要依據(jù)，是實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的重要保障，因為缺乏這個基礎(chǔ)，公司在招聘過程中就會出現(xiàn)專業(yè)不對口的情形，或者招聘的員工不能勝任崗位工作等現(xiàn)象，這既是人力資源的一種浪費，同時也造成任務(wù)指標(biāo)不能按時完成。3．實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的途徑員工招聘和培訓(xùn)是實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的兩個主要途徑。員工招聘主要滿足人力資源的數(shù)量，而培訓(xùn)則是提升人力資源質(zhì)量的主要手段。績效評估績效考評體系包括人事評估、績效考核與員工考核，從我們公司目前的考評體系來看，公司只有對中層以上干部進行了每年一次的績效評估，對中層以上干部的考評主要包括兩個部分：綜合管理辦公室制訂的《年度任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書》負責(zé)對中干的績效考評，而人力資源部年終則進行對中干進行一次綜合的評價。但公司目前還缺少對公司一般員工的績效評估。以上是在通過對公司現(xiàn)有流程進行了全面調(diào)查的基礎(chǔ)上認為問題比較突出的幾個方面，同時建議把公司的生產(chǎn)流程、采購流程和人力資源管理作為明年流程再造的主要試點。妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。企管處2005年10月14日10
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