【正文】 2022/3/13 zhaochun 50 ? ? ? 標(biāo)桿 學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器 。 ? 榜樣 的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性 。 ? 雖然 這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng) 。 ? 一 個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣 。 ? 樹立 榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。 第三 講 激勵(lì)下屬 2022/3/13 zhaochun 51 ? ? 麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。 ? 首先 每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的 10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。 ? 競(jìng)賽 期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^(guò)全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 ? 到 發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì)，所有 的 店長(zhǎng) 都 期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動(dòng)，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。 ? 當(dāng)然 舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競(jìng)賽。 第三 講 激勵(lì)下屬 2022/3/13 zhaochun 52 ? ? ? “激情分子” 杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)：“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。 ” ? 杰 克。韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒有一個(gè)是他選拔的 。 ? 要 讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難 。 ? 杰 克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講 。 ? 他 每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話，講話除了工作專業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心 。 ? 每 一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。 第三 講 激勵(lì)下屬 2022/3/13 zhaochun 53 ? ? N個(gè) 菜單： ? 真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了！” ? 真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您！” ? 真誠(chéng) 地說(shuō)一聲“你真棒！” ? 由衷 地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了！” ? 有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意 ） ； ? 一個(gè)認(rèn)可與信任的 眼神 ； ? 一 次祝賀時(shí)忘情的 擁抱 ； ? 一陣 為分享下屬成功的開懷 大笑 ； 第三 講 激勵(lì)下屬 2022/3/13 zhaochun 54 ? ? 寫一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信 ； ? 及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件 ； ? 下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物 ； ? 一條短信的祝福和問(wèn)候 ； ? 一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì) ； ? 一場(chǎng)別開生面的主題競(jìng)賽 ； ? 一個(gè)證書、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心 …… ? 給下屬提職加薪固然是激勵(lì)下屬必不可少的手段和措施，但金錢和職位都是有限的，而人的欲望卻是無(wú)限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無(wú)法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵(lì)方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復(fù)使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？ 2022/3/13 zhaochun 55 第三 講 激勵(lì)下屬 ? ? 討論： 2022/3/13 zhaochun 56 第三 講 激勵(lì)下屬 ? ? 管理角色的自我評(píng)價(jià) 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 57 ? ? 危機(jī)意識(shí) ： ? （ 1）快速成為一個(gè) 多面手 ； ? （ 2）專家才有被雇傭的 價(jià)值 ； ? （ 3）愿意超時(shí) 工作 ； ? （ 4）熱愛自己的 工作 ； ? （ 5）不斷進(jìn)行 智力投資 ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 58 ? ? 自我時(shí)間 管理 ： ? （ 1）時(shí)間 的敵人 ； ? （ 2）時(shí)間管理的 定義 ； ? （ 3）如何做好時(shí)間 管理 ； ? （ 4）如何成為活用時(shí)間的 高手 ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 59 ? ? 如何面對(duì)上司的 批評(píng) ： ? （ 1）批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行 職責(zé) ； ? （ 2）進(jìn)行換位 思考 ； ? （ 3）不要過(guò)于計(jì)較上司的批評(píng) 方式 ； ? （ 4）不可推卸 責(zé)任 ； ? （ 5）知錯(cuò)即 改 ； ? （ 6）力戒 消沉 ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 60 ? ? 自我塑造的方法 ： ? （ 1）樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ； ? （ 2）離開舒適區(qū) ； ? （ 3）把握好情緒 ； ? （ 4）調(diào)高目標(biāo) ； ? （ 5）加強(qiáng)緊迫感 ； ? （ 6）撇開朋友 ； ? （ 7）迎接恐懼 ； ? （ 8）做好調(diào)整計(jì)劃 ； ? （ 9）直面困難 ； ? （ 10）首先要自我感覺良好 ； ? （ 11）立足現(xiàn)在 ； ? （ 12）敢于競(jìng)爭(zhēng) ； ? （ 13）內(nèi)省 ； ? （ 14）不怕犯錯(cuò) ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 61 ? ? 如何開發(fā)自己的感情 智力 ： ? （ 1）自我認(rèn)識(shí) 能力 ； ? （ 2）自我 激勵(lì) ； ? （ 3）情緒 調(diào)整 ； ? （ 4）控制 沖動(dòng) ； ? （ 5）良好的 人際關(guān)系 ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 62 ? ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 ： ? （ 1）定義 ： ? （ 2）職業(yè)生涯的四個(gè)階段 ： A、起步階段 ； B、成長(zhǎng)階段 ； C、成熟階段 ； D、即將退休階段 ； ? （ 3）影響職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)因素 ： A、生活方式 ； B、有何特長(zhǎng) ； C、確定專業(yè)與興趣所在 ； D、判斷現(xiàn)狀 ； ? （ 4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟 ： A、自我認(rèn)識(shí) ； B、確立目標(biāo) ； C、行動(dòng)計(jì)劃 ； D、評(píng)估調(diào)整 ； 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 2022/3/13 zhaochun 63 ? ? 討論： 2022/3/13 zhaochun 64 第四 講 自我成長(zhǎng)與提升 ? ? 謝謝！ 2022/3/13 zhaochun 65