【正文】 存周轉(zhuǎn)率 改善前 X0= 改善中 X1= 改善后 X2= 庫存周轉(zhuǎn)率推移圖 Taiwan VMTA Group 錯賬總推移圖 日 期 11 18~23 ? 25~30 12 02~07 09~14 ? 16~21 23~28 1 30~04 ?06~11 13~18 20~25 2 27~03 05~10 12~17 19~24 26~29 錯 賬 數(shù) 2 2 2 3 2 2 1 1 2 3 2 1 2 2 1 檢 查 數(shù) 98 122 65 108 125 101 75 99 117 122 139 109 112 113 110 錯賬率 % 平均錯賬率 % 3 2.5 2 1.5 1 錯 賬 率 （ %） 改善前 P0= 改善中 P1= 改善后 P2= Taiwan VMTA Group 標準化 一、效果維持的重要性 ● 有效對策－－標準化 標準化 對策 . ● 標準化后，作業(yè)穩(wěn)定，管理安定（一定作業(yè)方式）改善效 果維持 改 善 中 改 善 前 改 善 后 對策 1( ) 對策 2(○ ) 對策 3(○ ) 對策 標準化 Taiwan VMTA Group 二、何謂標準化 ● 依實際狀況，合理制定作業(yè)方法、流程、規(guī)格、有組織有系統(tǒng)的有效運用，達到管理的目的。 三、標準化的目的 (A)效果維持 (B)減少個人差異 (C)技術(shù)儲蓄 (D)教育訓(xùn)練 四、遵守作業(yè)標準的重要 (A)作業(yè)簡單化 (B)管理安定化 (C)異常易追查 (D)問題易改善 Taiwan VMTA Group 五、品管圈與標準化 (A)有效對策標準化 (B)有標準修改標準 (C)無標準訂定標準 納入公司標準化體系（編號 S003） 六、標準化與教育訓(xùn)練 (A) 新手職前教育 (B)標準展開，擴大效果 (C)納入日常管理，維持效果 (D)標準化與提案改善配合 (提案獎第 級 ) 以圈為提案單位 Taiwan VMTA Group 成 果 檢 討 一、成果檢討的目的 (1) 讓圈員了解活動成果，得到成就感 (2)讓主管了解基層人員解決問題的實力 (3)達到公司經(jīng)營管理的目標 二、成果檢討的要領(lǐng) (1)資料真實性 (2)多方面考慮（品質(zhì)、成本、效率） (3)主題評價特性基準一致 改善期間劃分（改善前、中、后）柏拉圖比較 〉 Taiwan VMTA Group 三、有形成果的計算 (1)品質(zhì) ? 每日減少不良數(shù)＝對策后每日產(chǎn)量 （對策 前不良率 P1－對策后不良率 P3） ? 每日節(jié)省金額＝單價 每日減少不良數(shù) ? 本期（每月）節(jié)省金額＝每日節(jié)省金額 天數(shù) (2)效率 ? 每日節(jié)省工時＝對策后每日產(chǎn)量 （對策前 單位工時－對策后單位工時） ? 每日節(jié)省金額＝每小時工資 每日節(jié)省工時 ? 本期（每月）節(jié)省金額＝每日節(jié)省金額 天數(shù) Taiwan VMTA Group (3)改善費用 1. 治工具費用 2. 人工費用 3. 修改、制造費用 4. 其它 (4)本期（每月）總成果 本期（每月）總成果＝（有形成果＋效率成果）－改善費用 Taiwan VMTA Group 四、無形成果 (1)品質(zhì)意識提高 (2)統(tǒng)計方法學(xué)習(xí) (3)團隊士氣提升 (4)全體圈員參與管理 (5)解決問題能力增加 (6)人際關(guān)系提高 (7)表達能力提升 (8)提案改善件數(shù)增加 (9)主管滿意 (10)日常管理的貫徹 Taiwan VMTA Group 0246810ABCDEFGH活動前活動后Taiwan VMTA Group 項 目 金額(萬元 ) 影響度(%) 累計影響度 (%) 經(jīng)常使用貨品 1132.6 久存二年以上，未動用貨品 市場預(yù)估錯誤 通用配件 呆滯廢品 100 平均存貨總計 1687.1 100 項 目 金額(萬元 ) 影響度(%) 累計影響度 (%) 經(jīng)常使用貨品 1028.7 久存二年以上，未動用貨品 市場預(yù)估錯誤 通用配件 呆滯廢品 100 平均存貨總計 1436.5 100 成 果 比 較 （例 1） 改善前 3月份 改善后 5月份 Taiwan VMTA Group 1700 1600 1500 1400 1300 1200 1100 300 200 100 100 累計影響度% 經(jīng)常性使用貨品 久未存動二用年貨以品上 市場預(yù)估錯誤 通用配件 呆滯廢品 1700 1600 1500 1400 1300 1200 1100 300 200 100 100 累計影響度% 經(jīng)常性使用貨品 久未存動二用年貨以品上 市場預(yù)估錯誤 通用配件 呆滯廢品 改善成果 ( ) Taiwan VMTA Group 錯賬項目 錯賬次數(shù) 錯賬率 % 累計錯賬率 % 影響度 % 累計影響度 % 來稿錯誤 6 入錯戶 3 記錯金額 2 100 合計 11 100 錯賬項目 錯賬次數(shù) 錯賬率 % 累計錯賬率 % 影響度 % 累計影響度 % 來稿錯誤 4 入錯戶 3 記錯金額 1 100 合計 8 100 成 果 比 較 （例 2） 改善前 期間 :11/18~12/21 改善后 期間 :2/27~3/21 總檢查數(shù)： 518 總檢查數(shù)： 592 Taiwan VMTA Group 100 累計影響度% 來稿錯誤 記錯金額 3 2 1 錯賬率% 入 錯戶 累計影響度 % 來稿錯誤 記錯金額 3 2 1 錯賬率% 入 錯戶 改善成果 Taiwan VMTA Group 發(fā)表資料整理 一、成果報告整理的目的 (1)了解圈活動整個過程 (2)全員分享活動成果（成就感） (3)作為技術(shù)儲蓄的依據(jù) (4)作為評價圈活動的依據(jù) (5)培養(yǎng)圈員解決問題的能力 二、成果報告整理的要領(lǐng) (1)依活動順序有系統(tǒng)的整理 (2)全員分工合作整理 (3)最后作整體連貫 Taiwan VMTA Group 三、成果報告內(nèi)容 (1)封面設(shè)計 (2)圈的介紹 (3)活動的題目 (4)選題理由 (5)目標 (6)流程簡介 (7)活動計劃表 (8)現(xiàn)狀把握 Taiwan VMTA Group （ 9 ）柏拉圖分析 （ 10）特性要因分析 （ 11）改善對策實施計劃 （ 12）改善對策實施經(jīng)過與檢討 （ 13）效果確認 （ 14）成果檢討 （ 15）標準化 （ 16）活動甘苦談 （ 17）下期活動題目與目標 Taiwan VMTA Group 四、圖表制作 (1)制作目的 ● 借 圖表使活動內(nèi)容表達更清晰易懂 ● 借圖表提高學(xué)習(xí)效果而不枯燥 ● 借 圖表便發(fā)表者自我啟發(fā)，聽者相互啟發(fā) (2)制作要領(lǐng) ● 簡潔扼要 ● 圖表生動活潑 ● 字體清晰 ● 用不同顏色標示（不宜過多） ● 透明膠片依順序編號 ● 透明膠片可用厚紙板表框 ● 可畫簡單插圖，但以實質(zhì)內(nèi)容為主 Taiwan VMTA Group 實例探討 故事背景 婆媳不合的，婆婆常常挑剔媳婦的行為， 而媳婦不知道婆婆到底會這樣挑剔。 要因分析 伙食問題、宗教信仰、生活習(xí)慣、代溝 Taiwan VMTA Group 代 溝 生活習(xí)慣 洗衣機 過于撒嬌 媳婦的舉止 富 愛丈夫 洗衣服 婆婆的陰影 占有欲 抱孫子 環(huán)境不同 窮 獨裁 廚具 擺設(shè) 廚房 過多 剩菜處理 配料 煮 燉 蒸 酸 苦 辣 甜 伙食 初一、十五吃素 吃的習(xí)慣 基督教 飯前祈禱 宗教信仰 道教 早晚三柱香 婆婆挑剔的原因 Taiwan VMTA Group 改善前數(shù)據(jù)收集與柏拉圖分析 不良數(shù) 累積不良率 不良項 不良數(shù) 累積不良數(shù) 不良率 Ａ 51 51 Ｂ 46 97 Ｃ 31 128 Ｄ 25 153 1 合計 153 1 50 100 150 0 伙食口味問題 剩菜處理不當 宗教信仰不同 婆婆的陰 影 Taiwan VMTA Group 改善中數(shù)據(jù)收集與柏拉圖分析 不良數(shù) 累積不良率 50 100 0 伙食口味問題 剩菜處理不當 宗教信仰不同 婆婆的陰 影 不良項 不良數(shù) 累積不良數(shù) 不良率 Ａ 36 36 Ｂ 34 70 Ｃ 16 86 Ｄ 10 96 1 合計 96 1 Taiwan VMTA Group 改善后數(shù)據(jù)收集與柏拉圖分析 不良數(shù) 累積不良率 30 0 伙食口味問題 剩菜處理不當 宗教信仰不同 婆婆的陰 影 不良項 不良數(shù) 累積不良數(shù) 不良率 Ａ 10 10 Ｂ 8 18 Ｃ 7 25 Ｄ 5 30 1 合計 30 1 Taiwan VMTA Group