[解決方案]績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效實(shí)施-資料下載頁(yè)
2025-02-20 06:32本頁(yè)面
【正文】 計(jì)劃溝通的過(guò)程 1。本考核期內(nèi)，組織工作目標(biāo)是什么？ 2。員工在本績(jī)效期內(nèi)要完成的工作目標(biāo)是什么？ 3. 員工應(yīng)該在什么時(shí)候完成這些工作目標(biāo)？ 4. 員工在本績(jī)效期內(nèi)的工作職責(zé)是什么？ 回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé) 確定增值產(chǎn)出 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 確立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 確定各指標(biāo)的權(quán)重 決定績(jī)效跟蹤方式 1. 考核對(duì)象有哪些日常性工作任務(wù)？ 2. 有哪些專項(xiàng)工作任務(wù)？ ？ 4. 員工在工作過(guò)程中應(yīng)表現(xiàn)出什么樣的典型工作行為？ 1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)組織目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)。 2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是具體的、可衡量的，而且應(yīng)該有時(shí)間限制。 3. 針對(duì)具體任務(wù)，從數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間四個(gè)方面界定量化指標(biāo)。 1. 定量化標(biāo)準(zhǔn) —— 績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能地建立定量化的標(biāo)準(zhǔn)。 2. 行為描述性標(biāo)準(zhǔn) —— 對(duì)于難于建立定量化指標(biāo)的工作；采用 行為錨定法 建立可觀察、可度量的行為系列，以此作為績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。 1. 以百分?jǐn)?shù)的方式劃分任務(wù)權(quán)重 2. 以 5%或 10%以上作為權(quán)重的刻度 1. 需要收集哪些信息？ 2. 需要收集的信息有多少？ 3. 什么時(shí)候收集信息？ 4. 誰(shuí)去收集信息？ 5. 誰(shuí)會(huì)收到這些信息？ 2022/3/13 68 （ 1）鼓勵(lì)員工參并提出建議 * 傾聽(tīng)員工不同的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他說(shuō)出顧慮 * 通過(guò)提問(wèn)，摸清問(wèn)題所在 * 對(duì)于員工的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo) * 從員工的角度思考問(wèn)題，了解對(duì)方的感受 （ 2）對(duì)每項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行討論并達(dá)成一致 * 鼓勵(lì)員工參與，以爭(zhēng)取他的承諾 * 對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限 績(jī)效計(jì)劃溝通過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 2022/3/13 69 （ 3）就行動(dòng)計(jì)劃和所需的支持和資源達(dá)成共識(shí) * 幫助員工克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計(jì)劃 * 提供必要的支持和資源 （ 4）總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進(jìn)日期 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中，何時(shí)跟進(jìn)和檢查進(jìn)度 績(jī)效計(jì)劃溝通過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 3. 績(jī)效計(jì)劃的確認(rèn) 通過(guò)績(jī)效計(jì)劃的溝通過(guò)程，管理者與下屬共同確定下屬工作計(jì)劃（安排）的要點(diǎn)，填寫績(jī)效計(jì)劃書，管理者與被管理者雙方都要在績(jī)效計(jì)劃書上簽字認(rèn)可，績(jī)效計(jì)劃書一式兩分，管理者與下屬各自保留一份，作為下屬在未來(lái)績(jī)效周期內(nèi)的工作指南，也是管理者對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查與評(píng)定的重要依據(jù)。 2022/3/13 70 2022/3/13 71 工作目標(biāo) （ 員工在職位職責(zé)范圍內(nèi)所應(yīng)完成的工作任務(wù) ） 表 4 工作目標(biāo) 業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng) 上級(jí)評(píng) 分 單 項(xiàng) 分 數(shù) 備注 考核人意見(jiàn)： 總 分 等級(jí)評(píng)定： 5 超額完成 4 部分超額完成 3 完成任務(wù) 2 部分完成任務(wù) 1 任務(wù)完成情況不太滿意 示例 1：績(jī)效計(jì)劃溝通表 確定工作目標(biāo)、 考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重 被考評(píng)人 （簽字） 年 月 日 考評(píng)人 （簽字） 年 月 日 五、評(píng)價(jià)周期決策 (P173) 評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)周期 企業(yè)所在行業(yè)與評(píng)價(jià)周期 職位職能類型與評(píng)價(jià)周期 績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)間與評(píng)價(jià)周期 2022/3/13 72 思考題 ? ？制定績(jī)效計(jì)劃的原則是什么？ ? ？如何保障這些內(nèi)容得以執(zhí)行？ ? 。 ? SMART原則。 謝謝 !
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