[管理學(xué)]ch09促銷策略-資料下載頁
2025-02-19 10:01本頁面
【正文】 ? 三、公共關(guān)系的作用 ? 四、公共關(guān)系的活動方式 ? 五、公共關(guān)系的程序 2022/3/13 Ch09 促銷策略 51 一、公共關(guān)系的概念 ? 公共關(guān)系 ，是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系，以便樹立企業(yè)的良好形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種活動。 ? 公關(guān)的主體：企業(yè)。 ? 公關(guān)的客體：公眾。 ? 公關(guān)的手段：傳播與溝通。 2022/3/13 Ch09 促銷策略 52 二、公共關(guān)系的基本特征 ? 1. 公共關(guān)系以樹立企業(yè)整體形象為其表現(xiàn)形式，可信度高。 ? 2. 新聞效應(yīng)強(qiáng)。 ? 3. 消除戒備心。 2022/3/13 Ch09 促銷策略 53 三、公共關(guān)系的功能 ? 公共關(guān)系的本質(zhì)是 “ 內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展 ” 。 ? 提高企業(yè)知名度 ? 提高企業(yè)美譽(yù)度 ? 收集各種信息 ? 開展社會交往，協(xié)調(diào)各方關(guān)系 2022/3/13 Ch09 促銷策略 54 四、公共關(guān)系的主要方式 ? 新聞宣傳 ? 社會公益活動 ? 專題活動 ? 廣告宣傳 ? 企業(yè)文化 2022/3/13 Ch09 促銷策略 55 五、公共關(guān)系的基本原則 ? 真實(shí)性原則 ? 利益共享原則 ? 滿足需求原則 ? 科學(xué)指導(dǎo)原則 2022/3/13 Ch09 促銷策略 56 六、公共關(guān)系的基本策略 ? 三個(gè)層次 ? 公共關(guān)系宣傳 ? 公共關(guān)系活動 ? 公共關(guān)系意識 2022/3/13 Ch09 促銷策略 57 第五節(jié) 銷售促進(jìn)策略 ? 一、銷售促進(jìn)及其特點(diǎn) ? 二、銷售促進(jìn)的方式 ? 三、銷售促進(jìn)的控制 2022/3/13 Ch09 促銷策略 58 一、銷售促進(jìn)及其特點(diǎn) ? 銷售促進(jìn) （ Sales Promotion）是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。 ? 銷售促進(jìn)的特點(diǎn)： ? 促銷效果顯著 ? 是特定時(shí)期的短期性促銷工具 ? 是一種輔助性促銷方式 ? 可能會貶低產(chǎn)品的價(jià)值 2022/3/13 Ch09 促銷策略 59 二、銷售促進(jìn)的方式 ? 向消費(fèi)者推廣的方式： ? 贈送樣品 ? 發(fā)放優(yōu)惠券 ? 有獎(jiǎng)銷售 ? 增量包裝 ? 現(xiàn)場示范 ? 包裝兌現(xiàn) ? 提供贈品 ? 商品展銷 ? 降價(jià)銷售 ? 向中間商推廣的方式： ? 批發(fā)回扣 ? 推廣津貼 ? 銷售競賽 ? 交易會或博覽會 ? 向推銷人員推廣的方式： ? 利潤提成 ? 銷售競賽 2022/3/13 Ch09 促銷策略 60 二、銷售促進(jìn)的方式 ? 向消費(fèi)者推廣的方式： ? 贈送樣品 ? 贈送代價(jià)券 ? 包裝兌現(xiàn) ? 提供贈品 ? 商品展銷 ? 有獎(jiǎng)銷售 ? 降價(jià)銷售 ? 增量包裝 ? 現(xiàn)場示范 2022/3/13 Ch09 促銷策略 61 三、銷售促進(jìn)的控制 ? 1. 選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑? ? 2. 確定合理的期限； ? 3. 禁忌弄虛作假； ? 4. 注重中后期宣傳。 2022/3/13 Ch09 促銷策略 62 本章結(jié)構(gòu)提示 促銷目標(biāo) 產(chǎn)品因素 市場狀況 推拉策略 促銷預(yù)算 促銷組合方案 人員促銷 非人員促銷 廣告 銷售促進(jìn) 公共關(guān)系 現(xiàn)實(shí)與 潛在顧客 信息溝通 決策層
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