【正文】 統(tǒng)分析 小結(jié) 現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 新系統(tǒng)邏輯模型建立 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 用戶需求 分析 系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性及運(yùn)營可行性研究，制定系統(tǒng)開發(fā)初步方案與開發(fā)計(jì)劃。 （可行性研究報(bào)告） 現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理流程要做哪些改變。 （用戶需求分析報(bào)告） 采用數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典表達(dá)系統(tǒng)的邏輯模型 （系統(tǒng)說明書） 現(xiàn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，具體問題的認(rèn)定。 （現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告） 是否開發(fā)新系統(tǒng)？若開發(fā)，提出新系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模、主要功能設(shè)想，粗估所需資源。 （系統(tǒng)開發(fā)建議書） 初步調(diào)查 可行性研究 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 92 四、數(shù)據(jù)流程分析 例：開發(fā)一個(gè)“房產(chǎn)管理系統(tǒng) (HMS)” ,對分房、調(diào)房進(jìn)行管理，并可供用戶“查詢”住房情況、房租金額以及對房產(chǎn)進(jìn)行按需統(tǒng)計(jì)。 畫數(shù)據(jù)流圖：（自頂向下，逐層分解） 確定系統(tǒng)邊界、原點(diǎn)和終點(diǎn)，了解整個(gè)系統(tǒng)輸入 /輸出的數(shù)據(jù)流是什么？ 輸入數(shù)據(jù)流 :房產(chǎn)管理部門提出“分房申請”、“房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)”，住戶則提出“查詢要求”。 輸出數(shù)據(jù)流 :向房產(chǎn)部門提供“房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果”，向住戶提供“查詢結(jié)果”和“分調(diào)房通知單” 。 第四節(jié) 用戶需求分析 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 93 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì) HMS 住戶 房管部門 房管部門 住戶 分房申請 查詢要求 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 查詢結(jié)果 分調(diào)房通知單 《 頂層圖 》 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 94 《 0層圖 》 房產(chǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 分調(diào)房申請 統(tǒng)計(jì)要求 查詢要求 合理分調(diào)房申請 合理查詢要求 合理統(tǒng)計(jì)要求 分調(diào)房通知單 查詢結(jié)果 檢查合理性 處理分調(diào)房申請 處理查詢要求 處理統(tǒng)計(jì)要求 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 95 《 1層圖 1》 合理分調(diào)房申請 分調(diào)房通知單 核準(zhǔn)分調(diào)房申請 住房分配單 住房通知單 打印分調(diào)房通知單 住房標(biāo)準(zhǔn)文件 房產(chǎn)文件 房租文件 查詢 查詢 查詢 住房文件 查詢 分配住房 核實(shí)分調(diào)房條件 計(jì)算房租 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 96 合理查詢要求 查詢結(jié)果 住房查詢 房租查詢 房租查詢結(jié)果 住房查詢結(jié)果 分配住房 住房文件 查詢 房租文件 查詢 顯示查詢結(jié)果 處理房租查詢 處理住房查詢 《 1層圖 2》 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 97 數(shù)據(jù)流程圖所分層次視實(shí)際情況而定。對于一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，有時(shí)可分至七、八層之多。因而有必要為數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)元素編上相應(yīng)的編號。通常在編號之首冠以字母，用來表示不同的元素。 第四節(jié) 用戶需求分析 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 98 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。 在數(shù)據(jù)字典中，僅對數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性加以定義。 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號： I0304 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱： 庫存量 別 名： 數(shù)量 簡 述： 某種配件庫存數(shù)量 長 度： 6個(gè)字節(jié) 取 值 范 圍 : 0999999 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 99 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 如：用戶訂貨單 DS0301 ：用戶訂貨單 I1:訂貨單編號 I2:日期 I3:用戶代碼 I7:電 話 I4:用戶名稱 I8:開戶銀行 I5:用戶地址 I9:銀行帳號 I6:聯(lián) 系 人 I10:配件代碼 I11:配件名稱 I12:配件規(guī)格 I13:訂貨數(shù)量 DS0304配件情況 DS0302： 訂貨單標(biāo)識 DS0203：用戶情況 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號： DS0301 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單 簡 述：用戶情況及訂貨要求信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： DS0302+DS0303+DS0304 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 100 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 三、數(shù)據(jù)流的定義 數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。 數(shù)據(jù)流的定義包括名稱、組成、來源、去向、數(shù)據(jù)流量。 如： 數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單 編 號： D0308 簡 述：銷售部門為用戶開出的發(fā)貨單 數(shù)據(jù)流來源：開發(fā)貨單處理功能 數(shù)據(jù)流去向：用戶 數(shù)據(jù)流組成：發(fā)貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 流 通 量： 60份 /每天 高峰流通量： 80份 /每天上午 9:0011:00 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 101 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 四、處理邏輯的定義 對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明，內(nèi)容包括處理名稱、簡述、輸入、處理過程、輸出和處理頻率。 處理邏輯編號： P0301 處理邏輯名稱：驗(yàn)收訂貨單 簡 述：確定用戶所填寫訂貨單是否有效 輸入的數(shù)據(jù)流：來自外部實(shí)體 “ 用戶 ” 的訂貨單 處 理：檢驗(yàn)訂貨單數(shù)據(jù) ， 查明是否符合供貨范圍 輸出的數(shù)據(jù)流：合格的訂貨單 ， 去向 “ 確定發(fā)貨量 ” 不合格的訂貨單 ， 去向 “ 用戶 ” 處 理 頻 率： 60次 /每天 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 102 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 五、數(shù)據(jù)存儲的定義 數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存的場所，在數(shù)據(jù)字典中，只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。 數(shù)據(jù)存儲編號： F0308 數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存帳 簡 述：存放配件的庫存量和單價(jià) 數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號 +配件名稱 +單價(jià) +庫存量 +備注 關(guān) 鍵 字：配件編號 相關(guān)聯(lián)的處理： P2,P3 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 103 第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 六、外部實(shí)體的定義 內(nèi)容包括名稱、編號、簡述、有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。 外部實(shí)體編號： S0301 外部實(shí)體名稱：用戶 簡 述：購置配件的用戶 輸入的數(shù)據(jù)流： D0306, D0308 輸出的數(shù)據(jù)流： D0306 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 104 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 處理邏輯已在數(shù)據(jù)字典中作了簡要的定義 ,但對一些比較復(fù)雜的處理邏輯 ,還有必要作更為詳細(xì)的說明。為了簡潔地表達(dá)處理邏輯中的一些難以說明的邏輯判斷功能，可用以下工具：決策判斷樹、表、結(jié)構(gòu)化英語。 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 105 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 一、判斷樹 用判斷樹描述一個(gè)功能模塊邏輯處理過程比較直觀，容易理解，但條件過多時(shí)不容易清楚地表達(dá)出整個(gè)判斷過程。 例如：用判斷樹描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 某公司的銷售折扣政策 交易額 $50000 交易額 $50000 R=0 最近三個(gè)月無欠帳記錄 R=15% 最近三個(gè)月有欠帳記錄 20年以上老客戶 R=10% 20年以下老客戶 R=5% 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 106 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 二、判斷表 可以在復(fù)雜情況下，很直觀地表達(dá)出具體條件、決策規(guī)劃和應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。缺點(diǎn)是建立過程較為復(fù)雜，表達(dá)方式不如前者簡便。 例如：用判斷表描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 可能方案 1 2 3 4 條件 交易額 $50,000 Y Y Y N 近 3月欠款情況 N Y Y / 20年的老客戶 / Y N / 采取 的 行 動(dòng) R = 15 % ╳ R = 10 % ╳ R = 5 % ╳ R = 0 ╳ 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 107 第五節(jié) 描述處理邏輯的工具 三、結(jié)構(gòu)化英語 結(jié)構(gòu)化英語用介于自然語言和計(jì)算機(jī)語言之間的文字來描述一個(gè)功能單元邏輯要求。是一種模仿計(jì)算機(jī)語言的處理邏輯描述方法。 例如：用結(jié)構(gòu)化英語描述產(chǎn)品銷售的折扣政策 IF customer does more than $ 50,000 business THEN IF the customer wasn39。t in debt to us the last 3 months THEN discount is 15% ELSE (was in debt to us) IF customer has been with us for more than 20 years THEN discount is 10 % ELSE (20 year OR less) SO discount is 5 % ELSE (customer does $ 50,000 OR less) SO discount is nil. 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 108 第六節(jié) 系統(tǒng)化分析 在原系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯模型的重要步驟。 通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足 ,提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。 從調(diào)查、分析到新系統(tǒng)邏輯模型的提出是一個(gè)反復(fù)分析的過程。 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 109 第六節(jié) 系統(tǒng)化分析 一、 系統(tǒng)目標(biāo)的分析 經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查后，需要再次考察可行性分析，對項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行重新考慮，并根據(jù)對系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 110 第六節(jié) 系統(tǒng)化分析 一、業(yè)務(wù)流程分析和企業(yè)流程重組 確定合理的業(yè)務(wù)處理流程，其具體內(nèi)容包括： 刪去或合并那些多余的或重復(fù)處理的過程； 對哪些業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行了優(yōu)化和改動(dòng) ?改動(dòng)的原因是什么 ?改動(dòng)或增補(bǔ)后將帶來哪些好處？ 給出最后確定的業(yè)務(wù)流程圖。 指出在業(yè)務(wù)流程圖中哪些部分新系統(tǒng) (主要指計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) )可以完成，哪些部分需要用戶完成 (或是需要用戶配合新系統(tǒng)來完成 )? 管理信息系統(tǒng) 上海大學(xué)房地產(chǎn)學(xué)院 2022/2/16 111 第