[管理學(xué)]第十二章計劃、組織與控制-資料下載頁
2025-01-21 20:49本頁面
【正文】 營銷成本 （直接推銷費用、促銷費用、倉儲費用、運輸費用及其它營銷費用） 2. 盈利能力考查指標 銷售利潤率： 指利潤與銷售額之間的比率或者是稅后息前利潤與產(chǎn)品銷售收入凈額的比率。 資產(chǎn)收益率： 企業(yè)所創(chuàng)造的總利潤與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率或者是稅后息前利潤與資產(chǎn)平均總額的比率。 凈資產(chǎn)收益率： 指稅后利潤與凈資產(chǎn)所得的比率。 資產(chǎn)管理效率： 資金周轉(zhuǎn)率： 指一個企業(yè)以資產(chǎn)平均總額去除產(chǎn)品銷售收入凈額而得出的全部資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。 存貨周轉(zhuǎn)率 ： 指產(chǎn)品銷售成本與存貨（指產(chǎn)品）平均余額之比。 三 .效率控制 ? 用一系列指標對營銷各方面工作進行日常監(jiān)督、檢查的控制方法。 1. 銷售隊伍效率 2. 廣告效率 3. 促銷效率 4. 分銷效率 四 .戰(zhàn)略控制 (營銷審計 ) ?也稱市場營銷審計，是定期對企業(yè)營銷環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、目標、計劃、組織和整體營銷效果進行全面、系統(tǒng)審查和評價的過程，是最高等級的控制。 營銷審計內(nèi)容主要有： ? 營銷環(huán)境審計 ：主要分析宏觀和微觀環(huán)境中與企業(yè)目標相關(guān)的因素。 ? 營銷戰(zhàn)略審計 ：考察企業(yè)營銷戰(zhàn)略、目標與當前及預(yù)期環(huán)境變化相適應(yīng)的程度。 ? 營銷組織審計 ：考察營銷組織結(jié)構(gòu)、工作效率及實施企業(yè)戰(zhàn)略、計劃的能力。 ? 營銷計劃審計 :短、中、長期營銷計劃執(zhí)行情況及效果 ? 營銷系統(tǒng)審計 ：考察營銷信息、計劃、控制、新產(chǎn)品開發(fā)等系統(tǒng)的工作情況及效率。 ? 營銷效率審計 ：考察各營銷單位的盈利情況及成本 /銷售額比。 ? 營銷組合要素審計 ：包括對產(chǎn)品、定價、促銷、分銷策略及實施效果的審查。 公司的道德與社會責(zé)任評核 ?社會應(yīng)盡可能地應(yīng)用法律來規(guī)范違法的 、 反社會的或反競爭的行為 。 ?公司必須采用發(fā)布書面的道德準則 ， 建立公司的道德行為習(xí)慣 ， 要求它們的人員有完全的責(zé)任心來遵守道德和法律指南 ?個別的營銷者必須在與其顧客和各類利益攸關(guān)者進行交易中實踐 “ 社會自覺 ” 。 本章結(jié)構(gòu)提示 營銷 計劃 營銷 組織 營銷 執(zhí)行 營銷 控制 產(chǎn)品管理型 產(chǎn)品/市場管理型 市場管理型 地區(qū)型 職能型 年度計劃控制 盈利控制 效率控制 戰(zhàn)略控制 找出偏差 糾正偏差
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