[管理學(xué)]第十二章計(jì)劃、組織與控制-資料下載頁(yè)
2025-01-21 20:49本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)銷成本 （直接推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用及其它營(yíng)銷費(fèi)用） 2. 盈利能力考查指標(biāo) 銷售利潤(rùn)率： 指利潤(rùn)與銷售額之間的比率或者是稅后息前利潤(rùn)與產(chǎn)品銷售收入凈額的比率。 資產(chǎn)收益率： 企業(yè)所創(chuàng)造的總利潤(rùn)與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率或者是稅后息前利潤(rùn)與資產(chǎn)平均總額的比率。 凈資產(chǎn)收益率： 指稅后利潤(rùn)與凈資產(chǎn)所得的比率。 資產(chǎn)管理效率： 資金周轉(zhuǎn)率： 指一個(gè)企業(yè)以資產(chǎn)平均總額去除產(chǎn)品銷售收入凈額而得出的全部資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。 存貨周轉(zhuǎn)率 ： 指產(chǎn)品銷售成本與存貨（指產(chǎn)品）平均余額之比。 三 .效率控制 ? 用一系列指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷各方面工作進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查的控制方法。 1. 銷售隊(duì)伍效率 2. 廣告效率 3. 促銷效率 4. 分銷效率 四 .戰(zhàn)略控制 (營(yíng)銷審計(jì) ) ?也稱市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)，是定期對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、組織和整體營(yíng)銷效果進(jìn)行全面、系統(tǒng)審查和評(píng)價(jià)的過(guò)程，是最高等級(jí)的控制。 營(yíng)銷審計(jì)內(nèi)容主要有： ? 營(yíng)銷環(huán)境審計(jì) ：主要分析宏觀和微觀環(huán)境中與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)的因素。 ? 營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) ：考察企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、目標(biāo)與當(dāng)前及預(yù)期環(huán)境變化相適應(yīng)的程度。 ? 營(yíng)銷組織審計(jì) ：考察營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、工作效率及實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃的能力。 ? 營(yíng)銷計(jì)劃審計(jì) :短、中、長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況及效果 ? 營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì) ：考察營(yíng)銷信息、計(jì)劃、控制、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等系統(tǒng)的工作情況及效率。 ? 營(yíng)銷效率審計(jì) ：考察各營(yíng)銷單位的盈利情況及成本 /銷售額比。 ? 營(yíng)銷組合要素審計(jì) ：包括對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、促銷、分銷策略及實(shí)施效果的審查。 公司的道德與社會(huì)責(zé)任評(píng)核 ?社會(huì)應(yīng)盡可能地應(yīng)用法律來(lái)規(guī)范違法的 、 反社會(huì)的或反競(jìng)爭(zhēng)的行為 。 ?公司必須采用發(fā)布書(shū)面的道德準(zhǔn)則 ， 建立公司的道德行為習(xí)慣 ， 要求它們的人員有完全的責(zé)任心來(lái)遵守道德和法律指南 ?個(gè)別的營(yíng)銷者必須在與其顧客和各類利益攸關(guān)者進(jìn)行交易中實(shí)踐 “ 社會(huì)自覺(jué) ” 。 本章結(jié)構(gòu)提示 營(yíng)銷 計(jì)劃 營(yíng)銷 組織 營(yíng)銷 執(zhí)行 營(yíng)銷 控制 產(chǎn)品管理型 產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型 市場(chǎng)管理型 地區(qū)型 職能型 年度計(jì)劃控制 盈利控制 效率控制 戰(zhàn)略控制 找出偏差 糾正偏差
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