【正文】 解 同意否否 否一致否 仲裁和訴訟是 是爭議解決 爭議的調(diào)解程序爭議的調(diào)解原則 堅持依法協(xié)商的原則； 尊重客觀事實(shí)的原則； 當(dāng)事人權(quán)利平等的原則。 爭議的調(diào)解方法爭議的調(diào)解方法有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。清場與撤離的監(jiān)理工作內(nèi)容，在簽發(fā)工程移交證書前或在保修期滿前，監(jiān)督承包人完成施工場地的清理，做好環(huán)境恢復(fù)工作。，檢查承包人在保修期內(nèi)為完成尾工和修復(fù)缺陷應(yīng)留在現(xiàn)場的人員、材料和施工設(shè)備情況，督促承包人其余的人員、材料和施工設(shè)備按批準(zhǔn)的計劃退場。 第十四章 信息管理為解決好合同實(shí)施過程中有關(guān)各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，更好地進(jìn)行三控制及促進(jìn)工程承建合同的全面履行，進(jìn)一步促進(jìn)工程信息傳遞、反饋、處理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化和數(shù)據(jù)化，并確保工程檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和有效利用，將制定工程資料管理辦法，建立計算機(jī)信息管理輔助系統(tǒng)。信息管理人員崗位職責(zé)：；負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件資料管理辦法。、簽發(fā)各類監(jiān)理文件。，督促擬定重要的監(jiān)理文件。、核稿、送審、施工圖紙的轉(zhuǎn)核。、資料必須按照要求定期向管理人員移交，集中管理。，按要求辦理文件移交手續(xù)。、登記（收發(fā)文登記）、編目、借閱等日常管理工作。，及時歸檔，確保監(jiān)理文件資料的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性，并保證立卷、歸檔的檔案符合國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定要求。、資料，并按要求做好移交工作。文檔清單及編碼系統(tǒng)依據(jù)工程特征及歸檔要求對工程文件分類及組成進(jìn)行劃分，確定文件號首級碼為：工程文件發(fā)包人承包人文件設(shè)計文件監(jiān)理文件首級代碼FBCBSJJL 二級碼主要依據(jù)信息管理的功能劃分。 三級碼依據(jù)文件順序劃分。 主要功能模塊輔助系統(tǒng)的主要模塊包括：投資控制子模塊、進(jìn)度控制子模塊、質(zhì)量控制子模塊、合同管理子模塊、行政事務(wù)子模塊等五個子模塊，并通過數(shù)據(jù)庫在模塊之間建立直接、判斷、循環(huán)調(diào)用以及信息傳遞等。 文檔清單及編碼系統(tǒng) 文檔清單及編碼系統(tǒng)一覽表編碼名 稱1監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則及內(nèi)部管理材料2開工申請及審核簽證3監(jiān)理工程師指令單、通知單、聯(lián)系單4質(zhì)量審核材料5工程建設(shè)聲像材料6監(jiān)理會議紀(jì)要、記錄7監(jiān)理日志8監(jiān)理月報9竣工驗(yàn)收材料文檔管理計算機(jī)管理系統(tǒng)，可以增加和插入新記錄。，如按文件標(biāo)題查、按文號查、按收發(fā)日期查。、保管期限和發(fā)文日期的次序，自動組合案卷，自動建立案卷的卷內(nèi)目錄，打印卷內(nèi)目錄和案卷的目錄簿。，自動拷貝備份數(shù)據(jù)，自動重新建立索引文件等。文件資料歸檔系統(tǒng)現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)將檔案工作納入工程建設(shè)的全過程，按總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制、分級管理的原則，建立監(jiān)理信息管理小組，派專人進(jìn)行檔案管理工作。現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)工程監(jiān)理合同、工程承建合同，國家、部門頒發(fā)的工程建設(shè)管理法規(guī)、施工技術(shù)規(guī)程規(guī)范、工程驗(yàn)收規(guī)程、工程質(zhì)量檢驗(yàn)和評定標(biāo)準(zhǔn)等文件制定工程資料管理辦法、常用報表及格式立卷，并發(fā)送各承包人，要求在合同實(shí)施過程中，合同雙方的一切聯(lián)系、通知等，均以書面文字為準(zhǔn)。建立工程資料處理制度，包括收文、發(fā)文制度。收文、發(fā)文必須進(jìn)行登記、統(tǒng)一編碼；所有發(fā)文必須簽署監(jiān)理工程師姓名、文件處理日期，并需加蓋現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)公章，嚴(yán)格按照收發(fā)文、發(fā)文處理流程進(jìn)行收發(fā)文；重要的或有合同時限規(guī)定的監(jiān)理文件在送達(dá)簽收時，應(yīng)注明簽收人、簽收日期和簽收時間；工程檔案必須做到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，并做到字跡清楚、圖面整潔、裝訂整齊、簽字手續(xù)完備，所有歸檔材料必須用黑色鋼筆填寫（包括擬寫、修改、補(bǔ)充、注釋或簽名等），做到及時進(jìn)行收集、整理、入盒、維護(hù)，定期對存檔文件進(jìn)行清理、匯總、編寫卷內(nèi)目錄，直至立卷。并對于工程有關(guān)的資料應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作；要求各承包人資料進(jìn)行專人管理，文件資料進(jìn)行合理編號。過程中定期對承包人資料的歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；工程后期要求承包人必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工圖的編制與整理，歸檔資料的質(zhì)量、數(shù)量需經(jīng)監(jiān)理審查合格后，方同意組織竣工驗(yàn)收，最后向發(fā)包人和工程管理單位移交。，現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員必須按照要求，定期向現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)資料管理部門或資料管理員移交，集中管理。，有保存利用價值的文件材料（即文件、圖紙、圖表、質(zhì)量簽證單、工程變更、處理方案等不同形式的載體）均應(yīng)歸檔。，監(jiān)理檔案應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理立卷。，配置適于保存檔案的專門房間和必要設(shè)施，確保檔案的安全。，以免監(jiān)理檔案遺失。現(xiàn)場記錄的內(nèi)容、職責(zé)和審核填寫監(jiān)理日志，包括工程進(jìn)展情況、承包人當(dāng)日投入的人力和設(shè)備、當(dāng)日現(xiàn)場檢查或者驗(yàn)收情況、現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題和現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的處理經(jīng)過和結(jié)論意見、與有關(guān)各方的聯(lián)系情況等；采集、處理工程施工和設(shè)備制造過程中關(guān)于進(jìn)度、質(zhì)量、支付以及工程進(jìn)展的信息，并以監(jiān)理簡報的形式反饋有關(guān)方；根據(jù)信息管理制度，做好工程信息（文件）的管理工作，施工期定期向發(fā)包人報送監(jiān)理月報、季報、年報；不定期向發(fā)包人報送監(jiān)理通訊、會議紀(jì)要、備忘錄、設(shè)計變更建議、其它合理化建議和文件等。建設(shè)監(jiān)理任務(wù)完成后，向發(fā)包人提交工程建設(shè)監(jiān)理工作總結(jié)報告和檔案資料?，F(xiàn)場指令、通知、報告內(nèi)容和程序現(xiàn)場指令、通知、報告包括：監(jiān)理通知、工程現(xiàn)場書面指示、警告通知、整改通知、不合格工程通知、新增或緊急工程通知、變更指示、變更通知、暫停施工通知、復(fù)工通知、監(jiān)理月報等。 第十五章 安全文明管理一、安全文明施工控制的監(jiān)理工作目標(biāo) 通過貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策，協(xié)助建設(shè)行政主管部門，督促施工單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，消除施工中的冒險性、盲目性和隨意性，落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施，有效的杜絕各類不安全隱患，杜絕、控制和減少各類傷亡事故，促進(jìn)安全生產(chǎn)、文明施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、安全文明施工控制的監(jiān)理工作內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，關(guān)愛生命，以人為本”的方針和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，以及規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；審核施工方案及安全技術(shù)措施；檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作；進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查。發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位；施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及時向建設(shè)行政主管部門報告。三、本工程重大危險源的安全控制防止重大事故發(fā)生的第一步，是辨識和確認(rèn)重大危險源。對重大危險源實(shí)行有效控制先就要解決對重大危險源的正確辨識。重大危險源論證是控制重大事故的關(guān)鍵措施之一。一般來說，它是對已確認(rèn)的重大危險源作深入、具體的危險分析和評價。通過對重大危險源的危險性進(jìn)行評價，可以掌握重大危險源的危險性及其可能導(dǎo)致重大事故發(fā)生的事件，了解重大事故發(fā)生后的潛在后果，并提出事故預(yù)防措施和減輕事故后果的措施。在對重大危險源進(jìn)行辨識和論證后，企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)措施和組織措施，對重大危險源進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。其中，技術(shù)措施包括專項(xiàng)施工方案在實(shí)施過程中的監(jiān)管，組織措施包括對人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)。編制重大事故應(yīng)急救援預(yù)案是重大危險源控制系統(tǒng)的一個重要組成部分。 四、落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任 工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理工程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的。工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告。五、安全監(jiān)理應(yīng)急救援預(yù)案為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等，增強(qiáng)憂患意識，居安思危，減少施工事故的發(fā)生，提高自防自救意識，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針，結(jié)合我建設(shè)項(xiàng)目的施工特點(diǎn)，特制定《安全監(jiān)理應(yīng)急救援預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。 一、指導(dǎo)思想堅持“以人為本、預(yù)防為主”的方針，以關(guān)愛生命為前提，最大限度的減少施工事故的發(fā)生，建立快速、有效的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,確保國家財產(chǎn)和施工人員的生命財產(chǎn)不受損失，保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施。二、基本原則“以人為本，預(yù)防為主”，針對施工過程中存在的重大危險源，通過強(qiáng)化日常安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，查堵各種事故隱患，做到防患于未然。項(xiàng)目部和各施工工區(qū)要緊密結(jié)合各自的實(shí)際，制定和完善施工安全應(yīng)急預(yù)案，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。、統(tǒng)一指揮、緊急處置、快速反應(yīng)、分級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致的原則，建立應(yīng)急救援體系，做到局部利益服從整體利益，關(guān)愛生命高于一切，確保施工過程中一旦出現(xiàn)重大事故，能夠迅速、快捷、有效的啟動應(yīng)急系統(tǒng)。三、適用范圍本預(yù)案適用于本施工建設(shè)中發(fā)生的重、特大安全事故。四、職責(zé)分工應(yīng)急救援組織 項(xiàng)目監(jiān)理部成立應(yīng)急救援小組，組長由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師擔(dān)任，副組長由土建監(jiān)理工程師、安裝監(jiān)理工程師擔(dān)任，成員由現(xiàn)場監(jiān)理人員組成。 主要職責(zé) （1）貫徹落實(shí)公司“建筑工程安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案”要求。 （2）審查施工單位編制“應(yīng)急救援預(yù)案”的可行性與可操作性，并檢查其演練情況。 （3）要特別關(guān)注、掌握施工單位對重大危險源部位或特殊部位的專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案的編制、演練情況，若發(fā)現(xiàn)有存在問題現(xiàn)場解決不了的，應(yīng)書面向施工單位、建設(shè)單位和公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組通報。 （4）應(yīng)急救援小組副組長為“應(yīng)急救援預(yù)案”的日常具體組織和實(shí)施者。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或存在問題在現(xiàn)場得不到解決時，應(yīng)及時向組長和公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組報告。 （5）督促施工單位認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，監(jiān)理加強(qiáng)對事故可能發(fā)生的部位或地點(diǎn)的巡查，及時消除事故隱患。 （6）當(dāng)事故發(fā)生時，要密切配合施工單位進(jìn)行現(xiàn)場的救援工作。 （7）迅速將事故情況報告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并督促施工單位按規(guī)定及時報告相關(guān)部門。 五、保障措施（1）、組織保障監(jiān)理部主要負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定、組織本管轄段施工安全應(yīng)急救援方案實(shí)施。 （2）、物資保障監(jiān)理部必須針對各階段施工特點(diǎn)，準(zhǔn)備好應(yīng)急救援設(shè)備，一旦發(fā)生重大安全事故，能夠迅速處理。六、特大事故應(yīng)急救援程序事故報告與報警建設(shè)施工中發(fā)生安全事故后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案，同時向建設(shè)單位報告，火災(zāi)事故同時向119報警。報告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的單位、事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)，初步判斷事故發(fā)生的原因，采取了哪些措施及現(xiàn)場控制情況，所需的專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材、交通路線、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓名等。七、安全事故應(yīng)急救援工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要高度充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好特大安全事故的預(yù)防和應(yīng)急救援工作，最大限度地減少事故損失和人員傷亡，切實(shí)保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。(二)制定方案，組織落實(shí)。根據(jù)本預(yù)案要求，制定相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，保證本單位(部門)專業(yè)搶險救援人員、物資、設(shè)備、器材落實(shí)到位， (三)熟悉預(yù)案、組織演練。組織有關(guān)人員熟悉本預(yù)案，明確各自的職責(zé)和救援任務(wù)，并組織訓(xùn)練和演習(xí)。八、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動程序(1)、發(fā)生安全事故后，當(dāng)事人應(yīng)立即報告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并報告監(jiān)理，事故報告時間不得超過事故發(fā)生后1小時。報告內(nèi)容為事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、事故的簡要情況、傷亡人數(shù)、初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失和已采取的應(yīng)急措施等。同時，迅速聯(lián)系11120處理事故現(xiàn)場。(2)、立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，成立現(xiàn)場救援組，實(shí)施現(xiàn)場救援工作和調(diào)查處理。事故發(fā)生地的有關(guān)單位必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大和損失加重，確因搶險需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場主要痕跡、物證等。九、物體打擊事故(1)、監(jiān)理部成立物體打擊事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)理部總監(jiān)擔(dān)任組長，安裝監(jiān)理工程師、土建監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、各標(biāo)段項(xiàng)目人員為組員，主要負(fù)責(zé)對項(xiàng)目突發(fā)物體打擊事故的應(yīng)急處理。　(2)、發(fā)生物體打擊事故后，由監(jiān)理部總監(jiān)負(fù)責(zé)現(xiàn)場總指揮，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現(xiàn)場監(jiān)理員，由監(jiān)理員打事故搶救電話“120”，向上級有關(guān)部門或醫(yī)院打電話搶救，同時通知生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組織緊急應(yīng)變小組進(jìn)行可行的應(yīng)急搶救，如現(xiàn)場包扎、止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生。預(yù)先成立的應(yīng)急小組人員分工，各負(fù)其責(zé)，重傷人員立即送外搶救，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少人員和財產(chǎn)損失。如事故嚴(yán)重，應(yīng)立即報告建設(shè)單位及有關(guān)部門，并啟動監(jiān)理部應(yīng)急救援預(yù)案。 十、高處施工事故應(yīng)急救援預(yù)案針對本項(xiàng)目施工地形特點(diǎn)，高處施工作業(yè)極易發(fā)生的事故，為切實(shí)保障施工人員的生命安全，及時，科學(xué)，合理的處置各種高處施工突