鏡檢圈成果匯報(bào)-提高門診患者細(xì)菌檢驗(yàn)單正確回收率-資料下載頁(yè)
2025-01-21 15:42本頁(yè)面
【正文】 ，查明原因并詳細(xì)記錄。 對(duì)策實(shí)施 負(fù)責(zé)人：張夢(mèng)平、趙悅 效果確認(rèn) 標(biāo)本正確回收率 95%，錯(cuò)誤回收率降低至 5% 對(duì)策處置 通過(guò)效果確認(rèn)，成效明顯 與患者核對(duì) 與檢驗(yàn)科核對(duì) 改善后 ?改善后共發(fā)出標(biāo)本 195例，出現(xiàn)錯(cuò)誤 7例，正確回收率約 % 改善后柏拉圖 顯著下降 2 2 1 1 1 0 29% 57% 71% 86% 100% 0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%200%369121518212427檢驗(yàn)單科室標(biāo)注錯(cuò)誤 檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注錯(cuò)誤 檢驗(yàn)單未按正確時(shí)間回收 標(biāo)本丟失 檢驗(yàn)單錯(cuò)誤投送 效果確認(rèn) 改善后標(biāo)本正確回收率 改善前標(biāo)本正確回收率 =%%=%% 目標(biāo)達(dá)成?。?！ %%%%%%改善前 改善后 % % 無(wú)形成果 0204060解決問(wèn)題能力責(zé)任心溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力積極性服務(wù)意識(shí)和諧度活動(dòng)前活動(dòng)后標(biāo)準(zhǔn)化 ，建立檢查單開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)流程。 ，根據(jù)不同項(xiàng)目經(jīng)由內(nèi)鏡檢查助手二次確認(rèn)。 受人員再次確認(rèn)。 ，經(jīng)由內(nèi)鏡檢查操作者簽字后確認(rèn)，報(bào)告發(fā)出。 ，查找原因并登記，向相關(guān)負(fù)責(zé)人員傳到，其整改正確后簽字確認(rèn)。 標(biāo)準(zhǔn)化流程圖 內(nèi)鏡檢查 開(kāi)具檢查單 助手確認(rèn) 檢驗(yàn)科確認(rèn) 正確 返回結(jié)果 正確 正確 出具報(bào)告 返回 錯(cuò)誤 檢討與改進(jìn) ，增加出錯(cuò)幾率。簡(jiǎn)化開(kāi)單流程，可降低出錯(cuò)概率。 ，采取多次核對(duì)措施可以降低出錯(cuò)幾率，但增加工作量，不利于提高工作效率。 ，一般由值班人員兼任，增加出錯(cuò)概率。 心得與體會(huì) （一） ? 通過(guò)這次 QCC活動(dòng)，全體圈員在為一個(gè)共同目標(biāo)而努力實(shí)現(xiàn)過(guò)程中集思廣益，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、活躍了科室工作氣氛、提升了個(gè)人工作協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。 QCC一直是我們努力工作前進(jìn)的方向。 ? 兩科室合作 QCC是一項(xiàng)有難度的工作，因各科室工作方式及工作習(xí)慣、工作流程有其各自特點(diǎn)，在聯(lián)合工作中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤， QCC可明顯降低以上差錯(cuò)發(fā)生概率。 心得與體會(huì)（二） ?多科室聯(lián)合工作，難度更大，但能進(jìn)一步減少差錯(cuò)發(fā)生率，提高工作效率，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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