鏡檢圈成果匯報(bào)-提高門診患者細(xì)菌檢驗(yàn)單正確回收率-閱讀頁
2025-02-05 15:42本頁面
【正文】 制度 無專管人員 責(zé)任心不強(qiáng) 疏忽 勞動(dòng)強(qiáng)度大 干擾因素 培訓(xùn)不充分 工作態(tài)度差 患者多 操作繁瑣 流程不熟悉 物 人 事 檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注有誤 檢驗(yàn)單科室標(biāo)注錯(cuò)誤 對(duì)策擬定與實(shí)施 對(duì)策一 展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)，正確開具檢查單 對(duì)策名稱 再學(xué)習(xí)，再指導(dǎo) 主要原因： 檢查單科室標(biāo)注錯(cuò)誤，檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注錯(cuò)誤 改善前 檢驗(yàn)單錯(cuò)誤回收率 % 對(duì)策內(nèi)容： 。 對(duì)策實(shí)施 負(fù)責(zé)人：錢佳萍、張麗平 效果確認(rèn) 改進(jìn)后，檢驗(yàn)單錯(cuò)誤回收率 5% 對(duì)策處置 通過效果確認(rèn)，成效明顯 對(duì)策擬定與實(shí)施 對(duì)策二 交接核對(duì) 對(duì)策名稱 多次核對(duì)，多次確認(rèn) 主要原因： 檢驗(yàn)單及標(biāo)本類型標(biāo)注錯(cuò)誤 改善前 標(biāo)本正確回收率 % 對(duì)策內(nèi)容： ，交代注意事項(xiàng)。 。 對(duì)策實(shí)施 負(fù)責(zé)人：張夢平、趙悅 效果確認(rèn) 標(biāo)本正確回收率 95%，錯(cuò)誤回收率降低至 5% 對(duì)策處置 通過效果確認(rèn)，成效明顯 與患者核對(duì) 與檢驗(yàn)科核對(duì) 改善后 ?改善后共發(fā)出標(biāo)本 195例，出現(xiàn)錯(cuò)誤 7例，正確回收率約 % 改善后柏拉圖 顯著下降 2 2 1 1 1 0 29% 57% 71% 86% 100% 0%20%40%60%80%100%120%140%160%180%200%369121518212427檢驗(yàn)單科室標(biāo)注錯(cuò)誤 檢驗(yàn)單標(biāo)本類型標(biāo)注錯(cuò)誤 檢驗(yàn)單未按正確時(shí)間回收 標(biāo)本丟失 檢驗(yàn)單錯(cuò)誤投送 效果確認(rèn) 改善后標(biāo)本正確回收率 改善前標(biāo)本正確回收率 =%%=%% 目標(biāo)達(dá)成！?。? %%%%%%改善前 改善后 % % 無形成果 0204060解決問題能力責(zé)任心溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力積極性服務(wù)意識(shí)和諧度活動(dòng)前活動(dòng)后標(biāo)準(zhǔn)化 ，建立檢查單開具標(biāo)準(zhǔn)流程。 受人員再次確認(rèn)。 ，查找原因并登記，向相關(guān)負(fù)責(zé)人員傳到，其整改正確后簽字確認(rèn)。簡化開單流程，可降低出錯(cuò)概率。 ，一般由值班人員兼任，增加出錯(cuò)概率。 QCC一直是我們努力工作前進(jìn)的方向。 心得與體會(huì)（二） ?多科室聯(lián)合工作，難度更大，但能進(jìn)一步減少差錯(cuò)發(fā)生率，提高工作效率，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療
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