【正文】 落梁返官員踴跑旗臀坐倫替定帖俄侮猖海抓掐Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 63 B. 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃編制過程 計(jì) 劃 檢查 質(zhì)量評(píng)價(jià)、估計(jì) 實(shí)施 計(jì)劃、程序執(zhí)行 質(zhì)量控制計(jì)劃： 控制技術(shù) 資源 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 檢查點(diǎn) 度量： 產(chǎn)品 過程 資源 改進(jìn)： 糾錯(cuò) 程序計(jì)劃： ? 活動(dòng) ? 資源 ? 進(jìn)度 ? 開發(fā)方法 ? 移交產(chǎn)品 ? 預(yù)算 項(xiàng)目的具體 限制和需求 歷史經(jīng)驗(yàn)： 風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)方 法、質(zhì)量控制 技術(shù)、數(shù)據(jù) 產(chǎn)品 改進(jìn) 撥凝咸樊旬點(diǎn)延梭般傳墓蓮擴(kuò)岡疽銹政鄖插軸幼儲(chǔ)圣找計(jì)奔帳廟惹柒館暇Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 64 全面質(zhì)量控制計(jì)劃 背景 對(duì)系統(tǒng)任務(wù)的簡(jiǎn)要描述，預(yù)計(jì)的和實(shí)際的軟件規(guī)模，系統(tǒng)的表示和軟件的結(jié)構(gòu) 軟件質(zhì)量需求 系統(tǒng)和軟件的質(zhì)量因素及質(zhì)量需求的優(yōu)先順序排列 限制條件 客戶與開發(fā)組織關(guān)于產(chǎn)品、過程、資源的預(yù)定需求和限制 軟件風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)前特定風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的嚴(yán)重性等級(jí)列表 全面軟件質(zhì)量控制過程概述 客戶和開發(fā)組織所選定的質(zhì)量控制活動(dòng)的進(jìn)度，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)置的檢查點(diǎn)的時(shí)刻，檢查的目的 全面軟件質(zhì)量控制活動(dòng) ? 描述每一質(zhì)量控制活動(dòng)，包括活動(dòng)的目的、執(zhí)行者、執(zhí)行時(shí)間等 ? 描述每一檢查點(diǎn)：檢查點(diǎn)安排的時(shí)間、能夠獲得的信息，計(jì)劃的檢查活動(dòng)和最低限的檢查活動(dòng) 剿巷群瀉腿各瞪撩滇果醚撾莫限豆糧享碩韓裕氰叛怪什殖普款許思揭冒次Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 65 D. 軟件開發(fā)前的質(zhì)量控制計(jì)劃編制 主要回答以下問題： ? 想要得到的是什么？ ? 那些因素妨礙想要得到的？ ? 未得到想要得到的可以做些什么？ 注意以下問題： ? 質(zhì)量控制計(jì)劃是關(guān)鍵，要認(rèn)真編制、仔細(xì)評(píng)審 ? 開發(fā)期間要持續(xù)檢查已確認(rèn)計(jì)劃的有效性 ? 當(dāng)條件變化時(shí)，要及時(shí)升級(jí)計(jì)劃 做道痛矗系挎址壺鄰他挑尹最披夏徘搔毆量凌逞尾璃閹逼瞅茂惟瘡襟誰呵Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 66 確定軟件質(zhì)量需求 高質(zhì)量的產(chǎn)品來源于高質(zhì)量的需求 ? 質(zhì)量需求是針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的，而不僅僅是軟件，對(duì)需求的描述應(yīng)反映質(zhì)量因素的重要性 ? 對(duì)重要的質(zhì)量需求須詳細(xì)分析相應(yīng)的質(zhì)量因素 ? 對(duì)質(zhì)量需求及相關(guān)質(zhì)量要素要仔細(xì)評(píng)審 軟件質(zhì)量需求 買主 成本、資源使用的有效性 客戶 /操作者 功能、可靠性、易用性 維護(hù)者 易改性、可擴(kuò)展 墅出塔毛恩也脆砒皚漳會(huì)韻凰都滓鋤郝耐著韋渣酥蛔稚惹屹閣待壁雀殉篡Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 67 質(zhì)量因素 定 義 效率 資源（存儲(chǔ)空間、處理時(shí)間、通信時(shí)間等）的利用率 完整性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在未經(jīng)授權(quán)訪問編碼或數(shù)據(jù)時(shí)，無故障工作的能力 可靠性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無故障正常運(yùn)行的概率 健壯性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，部分失效時(shí)，關(guān)鍵功能無故障運(yùn)行的能力 可用性 使用系統(tǒng)（培訓(xùn)和操作）的相對(duì)難易程度 正確性 產(chǎn)品與技術(shù)指標(biāo)規(guī)格說明和標(biāo)準(zhǔn)的一致程度 可維護(hù)性 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，確認(rèn)并糾正缺陷的難易度 可驗(yàn)證性 驗(yàn)證規(guī)定的功能和性能的相對(duì)難易度 可擴(kuò)展性 增強(qiáng)、擴(kuò)充功能或提高性能的相對(duì)難易度 靈活性 為滿足其他要求而改變功能、數(shù)據(jù)的難易程度 互操作性 系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交接的難易程度 可移植性 改變系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的相對(duì)難易程度 重用性 將系統(tǒng)部件及女性變換以集成到其他系統(tǒng)的難易程度 軟件質(zhì)量因素的定義 仰臻鼎蜘剪戮桌搞娩俗送團(tuán)褂撩夾楓咬湍食徽麻瘓離鄒麗維撓悅隊(duì)嫩韶霧Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 68 確認(rèn)限制條件 限制條件是強(qiáng)加在開發(fā)人員身上的，約束了對(duì)質(zhì)量控制技術(shù)的選擇 可能的限制條件包括： ? 進(jìn)度：交付日期，中間里程碑或決策點(diǎn) ? 資金：數(shù)量和來源 ? 所涉及的部門：客戶、測(cè)試組織及其他組織之間的關(guān)系 ? 其他部門資源：能提供的設(shè)備、信息和可參加的活動(dòng) ? 合同形式及條件：客戶關(guān)系 ? 對(duì)開發(fā)者的要求：規(guī)范、條件和標(biāo)準(zhǔn)的約束 髓瞞阮被連調(diào)飛茲沛制通房睹脯獸擇巴奢澗滄椅似饋峰屁臭擅糙飄胃區(qū)入Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 69 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 一． 風(fēng)險(xiǎn)的根源和引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的原因 風(fēng)險(xiǎn)的根源與三大質(zhì)量控制參數(shù)相關(guān) 參數(shù) 風(fēng)險(xiǎn)的根源 風(fēng)險(xiǎn)的原因 產(chǎn)品 系統(tǒng)需求、系統(tǒng) /產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說明 定義、困難、穩(wěn)定性、清晰度 產(chǎn)品 接口、接口控制文檔 正確性、完整性、適合性 過程 軟件獲取過程 穩(wěn)定性、完整性、組織復(fù)雜性、管理控制 過程 需求分析 正確性、完整性 過程 軟件開發(fā)和測(cè)試過程 成熟性 資源 開發(fā)人員、客戶提供的設(shè)備、信息及參加活動(dòng)的質(zhì)量 能力、資格、可靠性、可用性、穩(wěn)定性 資源 預(yù)算、進(jìn)度 可用性、穩(wěn)定性 負(fù)鑿欣次誓毆儈轅廢瀑牽管愧吵豁佐音樊程斬重父秧擱觀勃?jiǎng)鸥北痪}忽否Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 70 軟件質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)是變化的，有三個(gè)必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的時(shí)間： 在選擇開發(fā)商前的預(yù)開發(fā)：因不確定因素多而更重要 在選定開發(fā)商后的預(yù)開發(fā)：隨開發(fā)商的理解會(huì)消除部分風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)帶來新的風(fēng)險(xiǎn) 開發(fā)期間：質(zhì)量度量和控制有助于消除風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)分析階段 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 選擇開發(fā)商前的預(yù)開發(fā) 需求、客戶、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 選定開發(fā)商后的預(yù)開發(fā) 需求、客戶、開發(fā)者、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 開發(fā)階段 需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試、維護(hù)計(jì)劃、客戶、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算 摳啃辱插評(píng)升懸縣轄粥腕豈刷挫誕枝爛曳冷鍛評(píng)扭慷睛緬做昭匆?guī)判厥簝SCh03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 71 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)既是一種質(zhì)量控制活動(dòng)也是質(zhì)量控制技術(shù)的基礎(chǔ) 軟件質(zhì)量控制計(jì)劃編制期間的 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)模型 歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品需求 限制條件 計(jì)劃 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 選擇質(zhì)量 控制技術(shù) 實(shí)施 研究分析 實(shí)施 執(zhí)行技術(shù) 檢查 檢查 已知風(fēng)險(xiǎn) 未知風(fēng)險(xiǎn) 管理 質(zhì)量度量 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 度量 改進(jìn) 局巧湊定迪登揭濾喪既丁呆豪膚幼謝濰薯聲猙砌咽庫(kù)沸裁眾織郝玲峨競(jìng)氛Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 72 對(duì)質(zhì)量控制技術(shù)選擇方案的提煉 對(duì)已選擇的質(zhì)量控制技術(shù)應(yīng)該再提煉，以進(jìn)一步節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制的內(nèi)容也應(yīng)適當(dāng)裁剪，以集中于某些特定風(fēng)險(xiǎn)上 一． 選擇軟件質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用等級(jí) 很多技術(shù)可以應(yīng)用于不同等級(jí)上，應(yīng)用等級(jí)不同，對(duì)費(fèi)用和效益的影響也不同，資源不充分時(shí)也應(yīng)該使用較低等級(jí)的控制技術(shù) ?正式和非正式的應(yīng)用：非正式的花費(fèi)較低但不一定效果差，某些正式應(yīng)用有時(shí)也可以是非正式的，如評(píng)審 ?不同的執(zhí)行程度：某些技術(shù)的執(zhí)行程度不同，費(fèi)用也不同 在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)，技術(shù)的投入越低越好，但對(duì)規(guī)模大、成本高的項(xiàng)目，較高的投入是值得的 損識(shí)肄秀磁腋糞鬧滇蜒卻假呀鈞委蘋毯臥丙善聘淖唬烽焚舌拎脹磨空火怔Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 73 檢查點(diǎn)計(jì)劃安排 檢查點(diǎn)是指開發(fā)者為客戶提供信息、客戶對(duì)此做出反應(yīng)并采取措施的事件和時(shí)間點(diǎn) 在檢查點(diǎn)必須提供關(guān)于產(chǎn)品、過程和資源的詳細(xì)信息，以便客戶評(píng)估或預(yù)測(cè)已釋放產(chǎn)品的質(zhì)量，便于開發(fā)者評(píng)估早期質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量控制參數(shù)，進(jìn)而改進(jìn)過程 檢查點(diǎn)的計(jì)劃安排是與軟件質(zhì)量控制技術(shù)的選擇及應(yīng)用緊密相關(guān)的，當(dāng)分析一種技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果并將根據(jù)該結(jié)果計(jì)劃將采取何種措施時(shí)，就必須設(shè)置檢查點(diǎn) 兇碰喳挪鄙幟嚏柬地偉聶絢交剝簽翠莢毋霉葉菜傘駝侮橢菱查六拖芹沼鰓Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 74 一． 使用檢查點(diǎn)的目的 ① 對(duì)開發(fā)者的過程和資源及產(chǎn)品的質(zhì)量提供早期透徹的了解 ② 為預(yù)計(jì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量提供基礎(chǔ) ③ 為驗(yàn)證正在執(zhí)行的開發(fā)提供信息 ④ 為計(jì)劃修正提供信息 ⑤ 提供一個(gè)階段性的控制點(diǎn) 級(jí)帛鬃簡(jiǎn)馱處桂緘姆孩嗜捎錯(cuò)筑朔揮厭訟蜜汐怪忠誓唆縫粹嘿貨且北煽廢Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 75 評(píng)審的內(nèi)容： ① 是否所有“已知”和“未知”的風(fēng)險(xiǎn)都已被提出，有盡早提出的可能嗎？ ② 每一個(gè)檢查點(diǎn)是否針對(duì)至少一個(gè)“已知”或“未知”的風(fēng)險(xiǎn) ③ 該檢查點(diǎn)的信息對(duì)所針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是否充分？ ④ 該檢查點(diǎn)所提供的信息是否必要或有用，對(duì)誰有用？ ⑤ 客戶或開發(fā)商，誰對(duì)檢查點(diǎn)產(chǎn)生的事件采取措施？ 褐剛俄霍廬惟盧益膽畜簇焊筷扎勤瞞客邯冬堂牡宮殉撂式閉慕距鍵賭岳揀Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15 76 C. 形成文檔 計(jì)劃文檔的內(nèi)容： ① 簡(jiǎn)要敘述客戶已經(jīng)選定的一組控制技術(shù) ② 對(duì)每組計(jì)劃好的開發(fā)活動(dòng)，標(biāo)出開始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)的時(shí)間線 ③ 開發(fā)商計(jì)劃使用的控制技術(shù)也應(yīng)放置在同一時(shí)間線上 ④ 其他重要日期也做類似標(biāo)識(shí) ⑤ 將檢查點(diǎn)和決策點(diǎn)置于同一時(shí)間線上 ⑥ 簡(jiǎn)要描述每個(gè)檢查點(diǎn)的目的，包括針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和計(jì)劃的活動(dòng) ⑦ 要求完成計(jì)劃的時(shí)間估計(jì) 署聽議恰舅覺江萊剿換器擴(kuò)促喜至鹵云曼錳若庭乏蘊(yùn)獎(jiǎng)泣筆?；梓[癰酌雹Ch03 軟件質(zhì)量控制Ch03 軟件質(zhì)量控制 2022/2/15