運維(外包)服務(wù)中的做法和建議-資料下載頁
2025-01-20 12:30本頁面
【正文】 的通信保障，為抗震救災(zāi)提供支持，聯(lián)通公司要求必須在 5月 20日開通基站！ 災(zāi)情就是命令，時間就是生命，為盡快恢復(fù)通信，保障災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)絡(luò)的生命線，在恢復(fù)了小魚洞基站后，搶險人員又冒著強余震的危險，投入到恢復(fù)寶山基站的戰(zhàn)斗中。 但是在地震中，小魚洞 寶山的光纜受損嚴重，無法使用，必需由專人在小魚洞基站負責(zé)測試光纖，專人負責(zé)沿著光纜尋找斷點。 運維外包服務(wù)中的幾點做法 為了給線路斷點排查人員提供最直接的信息，我公司搶修人員一直堅守在基站內(nèi)對光纜進行測試，隨時發(fā)現(xiàn)斷點，隨時通知排查人員進行處理。線路排查人員在我公司符春旭總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，沿著光纜桿路，歷經(jīng) 6小時，冒著強余震及山體滑坡的危險，逐段對光纜進行排查，沿途山體出現(xiàn)大量裂縫，不時有巨石滾落，情況非常危險。但為了保證寶山基站的及時恢復(fù)，他們背著工具箱、測試儀、筆記本電腦、熔接機、 OTDR等必備儀表工具，翻越了兩座大山，穿越 10多公里死亡峽谷，克服了一路上泥石流等各種風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)斷點即刻熔接，終于在下午 19： 30恢復(fù)了光路。光路恢復(fù)后，現(xiàn)場人員立即對傳輸設(shè)備進行配置，數(shù)據(jù)制作， 20： 42分，寶山基站開通使用！此時，他們連一口水都沒顧得上喝。這就是我們的搶險人員，為政府指導(dǎo)抗震救災(zāi)及受災(zāi)群眾與外界聯(lián)系提供了重要的通信保障。 目前，大震過后的余震仍然不斷。一切為了搶通！一切為了災(zāi)區(qū)！全體億發(fā)華興人必將迎難而上，全力以赴，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。 運維外包服務(wù)中的幾點做法 部分抗震救災(zāi)圖片 運維外包服務(wù)中的幾點做法 山體滑坡壓毀基站、光纜線路 運維外包服務(wù)中的幾點做法 搶修人員在倒塌的房屋附近尋找光纜故障點 運維外包服務(wù)中的幾點做法 搶修人員上桿進行作業(yè) 運維外包服務(wù)中的幾點做法 搶修人員進行光纜的斷點熔接 運維外包服務(wù)中的幾點做法 搶修人員在整理基站的光纜 運維外包服務(wù)中的幾點做法 符春旭總經(jīng)理與搶修人員在基站（危房）內(nèi)搶修 運維外包服務(wù)中的幾點做法 高度重視運營商間的差異，嚴格保守運營商的機密 我公司作為代維、工程的服務(wù)企業(yè)，已溶入了省內(nèi)外及國外多家運營商的代維和工程建設(shè)中，感謝各運營商及設(shè)備廠家的信任，以最嚴謹?shù)穆殬I(yè)道德，保守各運營商和設(shè)備廠家的企業(yè)機密，經(jīng)常教育全體員工，要嚴格履行保密義務(wù)，認真踏實地做好職責(zé)范圍內(nèi)的本職工作。 幾點建議 本著長期和諧發(fā)展的思想，要規(guī)范和穩(wěn)定代維隊伍。打造精品通信網(wǎng)絡(luò)，使運營商有可靠安全的網(wǎng)絡(luò)，代維企業(yè)也有比較好的收益，而用戶可以得到比較滿意的服務(wù)，共同達到雙贏的目的。 進一步規(guī)范代維外包市場秩序， “ 建章立制 ” 是保證其健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，是規(guī)范市場行為，維護市場秩序，保證維護質(zhì)量的重要措施。建立健全通信網(wǎng)絡(luò)運行維護定額標準體系，制定統(tǒng)一的符合代維市場特點的維護價格等，是促進代維市場健康發(fā)展的重要手段。 最后 ,我們相信在中國通信企業(yè)協(xié)會及各運營商的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我公司將一如既往做好通信代維服務(wù)工作。同時，我公司誠摯的歡迎國內(nèi)各運營商的領(lǐng)導(dǎo)及同仁到我公司來指導(dǎo)工作，洽談業(yè)務(wù)，我們的承諾是 “ 客戶的需求， 100%的承諾 ” ，努力為我國的通信市場和諧發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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