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2025-01-19 13:06本頁面
【正文】 ★競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們的朋友： ? 對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手砸錢做宣傳，我們應(yīng)該心存感激。 ? 勝敗在競(jìng)爭(zhēng)之前就已底定。 ? 競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的，但是只要我們平日努力提升商品、待人 接物的水準(zhǔn)，消費(fèi)者就一定會(huì)上門。 三、 一切從相信開始 ★形象來自平日累積： ? 平日悉心培植的形象，就是相輔相成的重要條件之一。 ? 店鋪的價(jià)值無法在消費(fèi)者心中定位，就是因?yàn)槠饺詹焕? 積形象，不貫徹基本原則。 ? 形象是長(zhǎng)期孜孜不息累積而成的結(jié)果。，是一種自然而 然散發(fā)出來的氣氛、情緒。 ? 總之，在各種細(xì)微之處，如果無法做到用心兩個(gè)字，是 無法真正提升業(yè)績(jī)的。 四、熱情帶動(dòng)人 ★將原則化為己有 ★對(duì)事不對(duì)人 ★原則必須基于熱情 ★拼命工作不算熱情 ★工作時(shí)間過長(zhǎng)是可恥的事 ★以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行工作 ★不以事小而不為 ★資訊共享，團(tuán)結(jié)合作 ★認(rèn)清工作的本質(zhì) ? 如果店鋪是抱者因?yàn)榭偣緡Z叨才不得不做的心 態(tài)，那么同樣的失誤將會(huì)用無止盡地重復(fù)上演。 ? 要觀察一個(gè)人是否真的會(huì)做事，可視其花多少的心 血，將基本原則化為己有來決定。 ★將原則化為己有： 四、熱情帶動(dòng)人 ★對(duì)事不對(duì)人： 有時(shí)候，一個(gè)人的人格特質(zhì)會(huì)自然而然反應(yīng)到工作上， 透過工作，可以磨練一個(gè)人的人格。但從長(zhǎng)期而言具 體提示與人格完全無關(guān)。 如將人格和工作混為一談，對(duì)對(duì)方采用高壓強(qiáng)勢(shì)言論， 一旦對(duì)方心中有芥蒂，雙方之間無法建立互信關(guān)系。 ? 事實(shí)上在不必要的工作上浪費(fèi)時(shí)間和精力，是因?yàn)槲? 們都未做好基本四原則才多出來的。 ? 掌握工作精準(zhǔn)的要領(lǐng)，就是將原理或原則套用在工作 上。 ? 應(yīng)用原則、原理，讓自己對(duì)工作碰撞出誠(chéng)心熱情的火 花。 ? 一個(gè)有熱情的人，碰到自己不會(huì)的工作，一定會(huì)設(shè)法 尋求別人的協(xié)助，企圖解決問題，這和有沒有能力完 全無關(guān)，只看是否擁有工作熱誠(chéng)。 四、熱情帶動(dòng)人 ★原則必須基于熱情： 四、熱情帶動(dòng)人 應(yīng)用假設(shè)、檢證的方法，活用正確的資料，增強(qiáng)工作 深度，采取和之前不一樣的做法，業(yè)績(jī)上的數(shù)字一定 有所突破。 所謂的熱情，不是要大家不顧一切拼命工作，因?yàn)楣? 作時(shí)間過長(zhǎng)，熱情是無法持久的。 ★工作時(shí)間過長(zhǎng)是可恥的事情： 縮短上班時(shí)間，濃縮工作密度，才能期待開花結(jié)果。 一個(gè)懂得掌握工作密度的人，絕不可能每天都花這 么長(zhǎng)的時(shí)間在工作上。、 沒有事先計(jì)劃，就是造成工作松散、聯(lián)系溝通密集 度低弱的最大原因。 ★拼命工作不算熱情： 四、熱情帶動(dòng)人 ★不以事小而不為： 當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，趁問題小動(dòng)手解決最容易。 許多問題逃得了一時(shí)，到了最后還是又回到了自己 的身上，問題的規(guī)模已經(jīng)成長(zhǎng)了數(shù)倍，到了無可救 藥的地步。 ★以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行工作： 每一家店的業(yè)績(jī)都和各個(gè)部門有關(guān)，無論哪一部門都 必須兢兢業(yè)業(yè)將工作做好。 大家共同關(guān)心同一件事情，是非常重要的。 碰到有狀況時(shí)，大家必須團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，徹底 進(jìn)行改善。 四、熱情帶動(dòng)人 ★資訊共享，團(tuán)結(jié)合作： 經(jīng)營(yíng)的環(huán)境越是惡劣，就越應(yīng)該謹(jǐn)慎以對(duì)，不能松懈。 為達(dá)到吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買商品的目的，必須做到資訊 共享團(tuán)隊(duì)合作，才能完成自己的工作使命，缺少任何 一條件都無法成立。 人是慣性動(dòng)物，要經(jīng)營(yíng)便利店絕對(duì)不能讓自己陷入因 循怠惰的壞習(xí)慣里。 ★認(rèn)清工作的本質(zhì)： 其實(shí)不管是任何問題，想要做好事情，都必須堅(jiān)持不妥 協(xié)，貫徹到底。 只有店鋪得到消費(fèi)者的青睞，大家才能夠獲得利潤(rùn)，這 就是經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)，在此觀念下，面對(duì)工作時(shí)才能認(rèn)清工 作的本質(zhì) 。
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