20xx年二級(jí)hr現(xiàn)代企業(yè)管理最新課件教材-資料下載頁(yè)
2025-01-19 07:55本頁(yè)面
【正文】 、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)管理 Human Resource Management 目標(biāo)管理的含義與特點(diǎn) 目標(biāo)管理：圍繞企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過(guò)調(diào)整、平衡，使她們成為一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。 （ 2）、目標(biāo)管理的五大特點(diǎn) 系統(tǒng)化的管理模式 明確的目標(biāo)體系 富于參與性 強(qiáng)調(diào)自我控制 重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā) （ 1）、含義 企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施 Human Resource Management 三、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制 二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施 一、 目標(biāo)體系的建立 自我約束 自我控制 自覺(jué)執(zhí)行 目標(biāo)體系圖 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度高 與組織目標(biāo)直接 相關(guān)程度低 〔 為間接目標(biāo) 〕 總目標(biāo) 經(jīng)理目標(biāo) 科長(zhǎng)目標(biāo) 員工目標(biāo) 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 Human Resource Management 一、市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 （二）、市場(chǎng)的概念及分類 Human Resource Management 市場(chǎng)＝人口＋購(gòu)買力＋購(gòu)買欲望 按交易對(duì)象： 商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、 信息市場(chǎng) 按買方類型： 消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng) 按活動(dòng)范圍： 世界市場(chǎng)、全國(guó)性市場(chǎng)、地方市場(chǎng) （三）、消費(fèi)者市場(chǎng)分析 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 心理因素 Human Resource Management 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 Human Resource Management （ 1）、參與購(gòu)買的角色 倡議者 影響者 決策者 購(gòu)買者 使用者 （ 2）、消費(fèi)者購(gòu)買行為類型 習(xí)慣性購(gòu)買行為 化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為 尋求多元化的購(gòu)買行為 復(fù)雜的購(gòu)買行為 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 Human Resource Management （ 3）、購(gòu)買決策的過(guò)程 引起 需要 收集 信息 評(píng)價(jià) 方案 決定 購(gòu)買 五、顧客購(gòu)買決策的過(guò)程 ? 型 （四）、組織市場(chǎng)分析 Human Resource Management 組織市場(chǎng)：由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)：最具有代表性 轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng) 政府市場(chǎng) 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 Human Resource Management 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ： 無(wú)差異市場(chǎng)、差異市 場(chǎng)、集中市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 市場(chǎng)營(yíng)銷 4P策略組合 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷 年度計(jì)劃控制 盈利能力控制 效率控制 戰(zhàn)略控制 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 Human Resource Management （一）、產(chǎn)品策略 產(chǎn)品組合策略 品牌與商標(biāo)策略 包裝策略 產(chǎn)品生命周期策略 投入期策略 成長(zhǎng)期策略 成熟期策略 衰退期策略 服務(wù)策略 售前服務(wù) 售后服務(wù) 固定服務(wù) 流動(dòng)服務(wù) Human Resource Management （二）、定價(jià)策略 成本導(dǎo)向定價(jià)發(fā) 需求導(dǎo)向定價(jià)法 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 （三）、渠道策略 影響因素： 產(chǎn)品因素 市場(chǎng)因素 企業(yè)因素 （四）、促銷策略 廣告 人員推銷 營(yíng)業(yè)推廣 公共關(guān)系
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1