xx人民醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃探討-資料下載頁
2025-01-19 02:25本頁面
【正文】 上黨課，上團(tuán)課，典型事例分析會(huì)等多形式，廣泛學(xué)習(xí)討論。 策劃二：制定選拔培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才的計(jì)劃和實(shí)施意見，全方位多渠道開展人才培養(yǎng)工作。一是加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，采取統(tǒng)一考試的辦法，并對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人，對(duì)于醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，責(zé)任心強(qiáng)，有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀中青年骨干，敢于壓擔(dān)子，大膽使用，積極讓他們挑大梁，為他們脫穎而出創(chuàng)造條件；三是積極為臨床科室，科研廣開門路，鼓勵(lì)各專業(yè)醫(yī)技人員發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，搞好科研和技術(shù)攻關(guān)，著力加強(qiáng)拳頭科室建設(shè)，為臨床實(shí)際工作提供原始動(dòng)力。 六、加強(qiáng)技術(shù)管理。 醫(yī)院改革發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。做強(qiáng)醫(yī)院要憑實(shí)力、依技術(shù)，靠質(zhì)量，靠醫(yī)療市場上的競爭。技術(shù)的體現(xiàn)是人才，質(zhì)量的保障是管理。市場競爭的核心是人才的競爭，包括技術(shù)人才和管理人才。 策劃一：不拘一格求人才、留人才、用人才、發(fā)展人才。未來的競爭歸根到底是人才的競爭。一個(gè)醫(yī)院有名望較高的名醫(yī)，就會(huì)撐起學(xué)科的頂棚，聚集起一批有學(xué)識(shí)、有才華的人才，吸引一大批的病人。因此，人才是最寶貴的資產(chǎn)，是最重要的市場。要把人才建設(shè)放在醫(yī)院建設(shè)的第一位，樹立全新的人才觀，用好現(xiàn)有的人才，培養(yǎng)明天的人才，引進(jìn)急需的人才。高學(xué)歷技術(shù)人才是新世紀(jì)學(xué)科帶頭人的重點(diǎn)人群，要重視對(duì)高學(xué)歷人員的培養(yǎng)、教育、管理和使用。目前，高學(xué)歷人員突出就的問題是臨床較弱，有的過分依賴現(xiàn)代儀器而忽視病情的敘述和仔細(xì)的體格檢查，忽視同病人的直接交流和溝通。應(yīng)采取多種途徑，幫助他們盡快補(bǔ)上臨床這一課。對(duì)有發(fā)展前途的優(yōu)秀人才，大膽委以重任，不要求全責(zé)備，使他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉提高。在激烈的市場競爭中，過去那種“一次分配定終身”，一個(gè)人一輩子為一個(gè)單位服務(wù)的行政管理情況將不復(fù)存在，哪里條件好，待遇高，環(huán)境寬松，人才就會(huì)向那里流動(dòng)。要切實(shí)創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、有利于人才成長的良好環(huán)境。 策劃二：深化院長查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理。院長查房是院長深入科室調(diào)查研究的基本過程，是院長帶領(lǐng)職能科室檢查工作、現(xiàn)場辦公、解決問題的途徑，也是對(duì)職能科室工作的考核。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)科室管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加強(qiáng)科室之間的溝通、協(xié)調(diào)和支持，很有必要實(shí)行院長醫(yī)療行政查房。 主要做法：：院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)成員，分出幾個(gè)查房組，分職能進(jìn)行現(xiàn)場查房。：每周1次。：查房當(dāng)日由院長或業(yè)務(wù)院長臨時(shí)決定被查科室，避免予先知道而弄虛作假。：各查房組于查房當(dāng)日晨8時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。被查科室交班后，分組按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場查房。方式：參加被查科室三級(jí)查房，查閱病歷和各種分類資料、查現(xiàn)場、看操作、現(xiàn)場提問、詢問病人等，時(shí)間2小時(shí)。：現(xiàn)場查房后進(jìn)行。向被查科室反饋查房情況，重點(diǎn)通報(bào)存在問題，當(dāng)場公布考評(píng)得分，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤；查房資料歸檔。 以上做法有利于院長進(jìn)一步了解醫(yī)院各部門的工作和發(fā)展?fàn)顩r。通過現(xiàn)場查，看、問，聽取匯報(bào)，使院長對(duì)臨床、醫(yī)技科室的管理，醫(yī)、教、研和人才培養(yǎng)情況有更加深入的掌握，同時(shí)對(duì)行政后勤部門的工作也有一個(gè)深入的評(píng)價(jià)和考核，為院長會(huì)決策起到了重要的作用。同時(shí)，促進(jìn)科室加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量。在查房中堅(jiān)持行政查房與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合，行政查房側(cè)重于管理，如：陳設(shè)、資料管理是否規(guī)范；物質(zhì)、人員管理是否科學(xué)；制度管理是否落實(shí)；工作程序是否科學(xué)、有序；工作人員的儀表儀容是否規(guī)范等。按照科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，對(duì)科室管理進(jìn)行全方位的檢查。而業(yè)務(wù)查房側(cè)重于參加科室三級(jí)查房，現(xiàn)場提問、查看病案質(zhì)量和醫(yī)護(hù)人員技能操作等，了解科主任三級(jí)查房水平，醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論水平和操作技能。通過行政查房與業(yè)務(wù)查房的結(jié)合，一方面有助于科室管理者掌握管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)科室中的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理；另一方面幫助各級(jí)人員掌握管理方法，形成科學(xué)的管理思路，有助于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和考察干部；其次，促進(jìn)科室加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
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