直復式營銷方案ppt課件-資料下載頁
2025-01-18 12:22本頁面
【正文】 銷活動 ? 企業(yè)靠老用戶定單維持生計 ? 實施：利用郵政數據庫發(fā)函給 1000名目標客戶 ? 效果：接到全國客戶咨詢電話 50多個，后續(xù)專人跟進開發(fā)取得良好預期效果 39 德州宙力公司案例 （ 2） “帶翅膀的營銷員 ” —銷售 服務 通過商業(yè)信函銷售的服務有很多，如：旅游業(yè)、賓館酒樓等也常使用廣告信函。 40 營銷背景：目前，旅游景點的宣傳僅限于分散介紹或大眾媒體的泛泛而談，缺少專業(yè)性和針對性。因此，旅游景點宣傳存在很大盲區(qū)。 解決方案：應城市郵政局向湯池溫泉旅游有限公司建議，將首批數據庫商函的目標客戶定位在武漢、宜昌、荊門等 8個城市，采用政府機關、新聞文化、房地產、通信行業(yè)、武漢市私家車戶及武漢市內高收入人群等 10類名址信息。同時，針對元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日旅游制定出相應的推廣方案。 營銷效果： 首批 2萬件商函寄發(fā)后，節(jié)假日、周末周邊城市前往湯池溫泉的游客比往年大幅增加。 41 42 （ 3） “帶翅膀的營銷員 ” —傳遞公司信息、維護客戶關系 商業(yè)信函通常是 BB溝通的首選工具。主要用于企業(yè)與企業(yè)之間定期的商務溝通，有時會是客戶關系管理的一部分內容。如：產品宣傳、訂購單、回執(zhí)、調查問卷表等。 43 如：中國人保財險通過商函 （新年賀卡）的形式告知客戶 保險注意事項，加強感情聯絡。 44 （ 4） “ 帶翅膀的營銷員 ” —收集顧客信息 濰坊巨力集團 利用客戶檔案卡收集老客戶信息，并寄遞商函征集客戶建議，征集客戶需求信息， 2年發(fā)函近 30萬件，銷量大幅增加。 45 46 ? —— 聯通公司利用郵政明信片收集 ? 客戶反饋信息 47 （ 5） “ 帶翅膀的營銷員 ” —產品 促銷 超市、大賣場常用廣告信函來促銷商品。 麥當勞餐廳 ——產品優(yōu)惠券 48 促進直接銷售 49 50 “商函是直復營銷的利器！” ? 以誘人的信息， 在合適的時刻 ， 送到正確的地點， 交給對路的人， 并得到及時的反饋。 51 小結 直復營銷 數據庫營銷 商函營銷 52 身體健康！ 闔家幸福！ 新年快樂！ 謝謝！ 53
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