管理學(xué)第4章管理環(huán)境-資料下載頁
2025-01-18 10:38本頁面
【正文】 組織文化的作用 規(guī)范作用 組織文化的一個(gè)重要特征就是根據(jù)組織整體利益的需要 ,提供一整套行為準(zhǔn)則 ,通過一系列的形式來規(guī)范組織全體成員的行為，使之心往一處想 ,勁往一處使 ,自覺地維護(hù)共同的整體利益。這是組織利益共同體存在的可靠保證。每個(gè)組織 ,為了保證其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一致性 ,需要一定的行為準(zhǔn)則來統(tǒng)一成員的信念、價(jià)值和行為 ,并以此作為價(jià)值取舍的標(biāo)準(zhǔn) ,它起著調(diào)節(jié)職工活動(dòng)關(guān)系的作用。組織的生存 ,離不開這種行為規(guī)范的約束。 組織文化的作用 凝聚作用 組織文化能夠培育職工的組織共同體意識(shí) , 組織文化告訴成員 , 組織的利益、形象和前途 ,與職工有著密切的聯(lián)系。這種對(duì)組織共同體的同一性的認(rèn)識(shí) ,是組織凝聚力的來源 ,它能在組織共同體內(nèi)部造成一種和諧公平、友好的氣氛 ,促進(jìn)全體職工的團(tuán)結(jié)、信任、理解和相互支持 ,使之形成群體的向心力。 組織文化的作用 穩(wěn)定作用 組織文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。組織文化一旦形成模式化后 ,就具有很強(qiáng)的穩(wěn)定作用，可以成為深層心理結(jié)構(gòu)中的基本部分 ,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)成員的思想感情和行為發(fā)生作用 ,這種穩(wěn)定性 ,往往能部分地替代或強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)、行政手段的控制功能 ,綜合發(fā)揮各種控制手段的作用。 二、經(jīng)營(yíng)條件 經(jīng)營(yíng)條件的分析主要是分析企業(yè)內(nèi)部各類資源的擁有（組織資源）和利用情況（組織能力），它是影響管理活動(dòng)的直接的內(nèi)部環(huán)境因素。 —— 組織資源： 包括人力資源、資金資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、客戶資源、關(guān)系資源等。 —— 組織能力： 包括人力資源管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研發(fā)能力、市場(chǎng)拓展能力、經(jīng)營(yíng)管理能力等。 任何組織的活動(dòng)都離不開一定數(shù)量和質(zhì)量的資源與能力的投入。組織對(duì)資源的擁有情況和利用情況影響甚至決定著組織可能開展的活動(dòng)種類、規(guī)模和可能達(dá)到的效果 。 經(jīng)營(yíng)條件的分類 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 管理人力資源 技術(shù)開發(fā) 采購(gòu) 內(nèi)部 后勤 生產(chǎn) 作業(yè) 外部 后勤 市場(chǎng)營(yíng)銷 和銷售 利潤(rùn) 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) 服務(wù) 劃分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng) 環(huán)境的管理 組織環(huán)境的定位－－ 湯姆森 法 ?根據(jù)環(huán)境的變化程度 ， 可將組織環(huán)境分為 ： ?動(dòng)態(tài)環(huán)境 ?穩(wěn)定環(huán)境 ?根據(jù)環(huán)境的復(fù)雜程度 ， 組織環(huán)境可分為 ： ?復(fù)雜環(huán)境 ?簡(jiǎn)單環(huán)境 環(huán)境變化程度 穩(wěn)定 動(dòng)態(tài) 環(huán)境復(fù)雜程度 簡(jiǎn)單 狀態(tài) 1：穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的環(huán)境 如：日用品 策略： 內(nèi)部可采用強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)形式，通過計(jì)劃、紀(jì)律、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化等來管理 狀態(tài) 2：動(dòng)蕩、簡(jiǎn)單的環(huán)境 如： 音像制品 策略： 組織一般采用調(diào)整內(nèi)部組織管理的方法來適應(yīng)變化中的環(huán)境。紀(jì)律和規(guī)章制度仍占主要地位 復(fù)雜 狀態(tài) 3：穩(wěn)定、復(fù)雜的環(huán)境 如： 汽車制造企業(yè) 策略： 采用分權(quán)的形式，強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的資源條件來組織各自的活動(dòng) 狀態(tài) 4：動(dòng)蕩、復(fù)雜的環(huán)境 如： 高新技術(shù)企業(yè) 策略： 管理者就必須更強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各方面及時(shí)有效的相互聯(lián)絡(luò)，并采用權(quán)利分散下放和各自相對(duì)獨(dú)立決策的經(jīng)營(yíng)方式。 ? （ 1）了解環(huán)境因素及變化情況 —— 做到心中有數(shù)。 收集信息；研究變化；預(yù)測(cè)趨勢(shì)。 ? （ 2）分析環(huán)境因素 —— 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，正視威脅。 ? （ 3）采取應(yīng)對(duì)措施 —— 能動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境：一方面主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境；另一方面主動(dòng)影響環(huán)境。 收集 信息 研究 變化 作出 反映 組織 分析影響程度 預(yù)測(cè) 趨勢(shì) 環(huán)境 組織環(huán)境的管理步驟 組織環(huán)境的管理方法 ?一般環(huán)境因素 －－了解、掌握，無法管理 ?任務(wù)環(huán)境 因素 －－管理者是可以而且應(yīng)該通過努力加以管理的。比如我們可以通過與供應(yīng)商建立聯(lián)盟的方式保證供應(yīng)等等 ?組織內(nèi)部的微觀環(huán)境－－管理者更可以主動(dòng)地改變自己，便被動(dòng)為主動(dòng)的 。 本章回顧 管理環(huán)境及其分類（理解） 外部環(huán)境因素 （掌握） 內(nèi)部環(huán)境因素 （掌握） 環(huán)境的管理 （了解） 本章作業(yè) 1. 簡(jiǎn)述管理環(huán)境的分類。 2. 簡(jiǎn)述一般環(huán)境因素的構(gòu)成。 3. 簡(jiǎn)述任務(wù)環(huán)境因素的構(gòu)成。 4. 簡(jiǎn)述組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。 5. 簡(jiǎn)述組織經(jīng)營(yíng)條件的構(gòu)成。 6. 簡(jiǎn)述組織環(huán)境的管理步驟。
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