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2025-01-18 10:32本頁(yè)面
【正文】 工作熱情太高反而壞事，應(yīng)按 “ 道 ” （規(guī)律）辦事，要研究崗位的工作規(guī)律。 中層管理者一般常犯的錯(cuò)誤 態(tài)度上： （ 1）對(duì)員工方面，工作方法簡(jiǎn)單生硬，動(dòng)輒罰 款，不會(huì)做和風(fēng)細(xì)雨的思想工作。 （ 2）對(duì)客戶(hù)方面，缺乏溝通。 （ 3）部門(mén)間協(xié)調(diào)不夠，矛盾糾紛甚多，存在著 嚴(yán)重的本位主義色彩。 （ 4） 小富即安，前進(jìn)動(dòng)力缺乏 其他如： 不分場(chǎng)合地亂發(fā)牢騷；矛盾上 繳，撂挑子；某些時(shí)候還有妒忌賢能傾向 （ 1） 強(qiáng)化教育，一來(lái)可提升其前進(jìn)動(dòng)力； 二來(lái)可提升其領(lǐng)導(dǎo)能力； （ 2） 加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)大崗位意識(shí)（合作 意識(shí)），將企業(yè)的工作干好 （ 3）加強(qiáng)考核，包括分階段考核，分內(nèi) 容考核等，創(chuàng)造條件變惰性為良好習(xí)慣； 怕負(fù)責(zé)任為敢負(fù)責(zé)任 （ 4）通過(guò)考核、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的改變，改變 其妒忌賢能傾向。 解決該問(wèn)題的辦法： 在能力方面： （ 1）預(yù)見(jiàn)力差 （ 2）應(yīng)變能力差 （ 3）悟性差 中層管理者一般常犯的錯(cuò)誤 解決該問(wèn)題的辦法： （ 1）明白崗位職責(zé)，要認(rèn)真做好每件事， 前提是明白做那些事，需要搜集那些方面的 信息。換言之，既要搜集上級(jí)的工作信息， 又要搜集下級(jí)的工作信息，還要搜集來(lái)自與 自己工作有關(guān)系的其他部門(mén)的信息。 （ 2）在搜集信息的基礎(chǔ)上注意判斷信息， 多總結(jié)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)常出問(wèn)題的地方。 而要提高判斷信息的能力，平時(shí)就要多 看書(shū)多看報(bào)，多學(xué)習(xí) ◆ 毛澤東說(shuō)， “ 不讀書(shū)、不看報(bào)，是做干 部的很大的弱點(diǎn) ” ； “ 我要用文房四寶打敗國(guó)民黨的百萬(wàn)大軍 ” （ 3）、對(duì)常出問(wèn)題的地方加以特別留意， 重視風(fēng)險(xiǎn)的防范，就會(huì)增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，就會(huì) 增強(qiáng)應(yīng)變能力，辦事的悟性就會(huì)高起來(lái)。 ? 何謂管理藝術(shù)：科學(xué)規(guī)律 +不斷練習(xí)， 上升到的熟能生巧、庖丁解牛的境界 （ 4）是對(duì)所做工作形成流程，把經(jīng)營(yíng)理 念落實(shí)到具體的工作中來(lái)
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