【正文】 清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 90 ? 即使每天進(jìn)行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個問題還需要查明污垢的發(fā)生源。從根本上去解決問題，為什么會經(jīng)常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明冒煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源， 從源頭去解決問題 。要制訂污垢發(fā)生源的明細(xì)清單，按照計(jì)劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。 清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 91 清潔的推進(jìn) 92 ?清潔的作用 維持作用 ：清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。 改善作用 ：對已取得的良好成績，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。 清潔的推進(jìn) 93 ?很多企業(yè)在推行 5S的過程中，剛開始時都很熱，全體員工、領(lǐng)導(dǎo)都非常地重視，集會、宣傳、海報、辦演講、比賽等都在具體化地實(shí)施 5S。可是過了一段時間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來的狀態(tài)。 ?一旦開始了實(shí)施 5S就絕對不能半途而廢，否則就會很快地退回到原來的狀態(tài)。 清潔的推進(jìn) 94 對推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育 【】 ? 不要認(rèn)為，這是一個很簡單的工作而忽略了對員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎唵危虼怂械娜硕颊J(rèn)為理所當(dāng)然。這樣一來，最終會因?yàn)椴煌说牟煌斫舛玫讲煌慕Y(jié)果，造成無法貫徹實(shí)施，又收不到預(yù)期的效果，5S從此夭折的后果。 所以整理、整頓、清掃的下一個步驟就是清潔，就是要對員工進(jìn)行教育。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把 5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。 清潔的推進(jìn) 95 ?清潔：不僅僅是 “ 清凈整潔 ” ，而且還包括 “ 美化正常 ” 。也就是說，除了維持前 3S的效果以外，更要通過各種目視化的措施來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使各種 “ 異常 ” 情況無所遁形并加以消除，讓工作環(huán)境保持良好的狀態(tài) 。 ?流程制度的清潔 清潔的推進(jìn) 96 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 97 ?應(yīng)向每一位員工經(jīng)常地灌輸嚴(yán)格地 遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識 ；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個良好的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸行動的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好方面發(fā)展。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是要保持良好的習(xí)慣。 ?對于規(guī)定的事情，大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行 。養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣會成自然 。 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 98 ? 修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。 它是一個延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會身不由己地覺得怪怪的，這就是一種習(xí)慣。 ? 每一個員工，衣著要得體。正確的佩戴廠牌或工作證，待人接物誠懇、禮貌、認(rèn)真、敬業(yè)、遵守社會的公德，熱心公益事業(yè)、有責(zé)任感、敬老愛幼、關(guān)心家人、信任別人、有廣闊的胸懷。 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 99 ? 假如在一個企業(yè)里，經(jīng)常有人上班遲到，卻沒有受到任何處罰，或沒有給予適當(dāng)?shù)闹浦?，新來的員工，他會怎么看這個公司，或者說其他的人又會怎么樣看待這個人，如果大家都嚴(yán)格地按照規(guī)定去遵守，沒有特殊的分子，那這個企業(yè)又怎能不成為一個既有良好的企業(yè)形象又有極高的經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)秀企業(yè)呢 ? ? 比如在工作時間內(nèi)不可以隨意地談天說笑、離開工作崗位、 不能看小說、打磕睡、看報紙、吃零食等，不能有各種不應(yīng)有的言行 。 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 100 ? 修養(yǎng)的作用 ①教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)； ②推動 4S，直至成為全員的習(xí)慣； ③使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)； ④形成溫馨明快的工作氛圍； ⑤塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)； ⑦是企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 101 ? 修養(yǎng)不但是 5S的最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管期盼的終極目標(biāo)。在 5S活動中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈，更主要的是在于通過細(xì)瑣、簡單的動作，潛移默化地改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 ? 古人云：一屋不掃，何以掃天下？良好的行為修養(yǎng)，就是從每一件小事做起。 “ 勿以善小而不為；勿以惡小而為之” ，如果一個公司、一個企業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)都能養(yǎng)成很好的習(xí)慣，完成 5S制訂的目標(biāo)，遵守共同約定的事項(xiàng)，那么，這個企業(yè)將會不斷地蓬勃發(fā)展。 【】 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 102 5S的推進(jìn)原理 ? 心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。因此推動 5S的活動，必須保持著一個非常熱忱的心態(tài)。有很多人，聽說 5S作用顯著，對 5S都?xì)J佩不已。但是他了解 5S的含義以后，卻懷疑 5S是不是真的對企業(yè)能有幫助？ ? 確實(shí)如此， 5S是一個普普通通，簡簡單單的幾個字。但是再簡單的事不去做或沒有徹底地去執(zhí)行也不會有效果，而實(shí)施 5S，如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃，再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識和決心，往往會造成虎頭蛇尾，有始無終。 103 5S的推進(jìn)原理 104 ? 推行 5S應(yīng)經(jīng)歷三個階段：形式化 —— 行事化 —— 習(xí)慣化。通過強(qiáng)制規(guī)范員工的行為，改變一個員工的工作態(tài)度，讓他成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化之后，一切事情就會變的非常自然，順理成章。習(xí)慣可以成自然。在 5S實(shí)施好的公司，很多員工很難察覺到它的存在，因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣了，也就都習(xí)以為常了。 ? 是否可以同時推進(jìn) ?一般不要同時推進(jìn)，除非是有一定的規(guī)模或有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是 從整理、整頓開始。先要做好整理、整頓，之后就可以進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定的程度，設(shè)備的檢查、檢點(diǎn)，保養(yǎng)和維修具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件后才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。 5S的推進(jìn)原理 105 5S推進(jìn)的八大要訣 ①全員參與，其樂無窮 ②培訓(xùn) 5S大氣候 ③領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ④理解 5S精神 ⑤立竿見影的方法 ⑥領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場 ⑦上下一心，徹底推進(jìn) 【 上下同欲者勝 】 ⑧ 5S為改善的橋梁 5S的推進(jìn)原理 106 現(xiàn)場巡檢 ? 工作不能脫離實(shí)際， 5S離不開現(xiàn)場，在工作場所每個人都有自己的工作任務(wù)，都非常忙碌，讓每個人都時時刻刻地自覺遵守 5S，有一定的難度，所以必須經(jīng)常進(jìn)行一些 5S的現(xiàn)場巡查評價，創(chuàng)造一個持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。 5S推進(jìn)組織應(yīng)該定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場，把握現(xiàn)場的狀況，更正不符合事項(xiàng)的改善進(jìn)度 5S的一些推進(jìn)方法 107 現(xiàn)場巡查一定要注意以下幾點(diǎn)： ? 態(tài)度要嚴(yán)肅、認(rèn)真 ，要非常重視問題 ? 要抱著解決問題的心態(tài)，而不是炫耀權(quán)利，現(xiàn)場巡查的人員要精簡，不可以前呼后擁，虛張聲勢 ? 現(xiàn)場巡查要讓每個員工都積極主動地找問題，提出自己的看法，不當(dāng)一言堂的主管。 ? 對好的地方要肯定表揚(yáng)， 不好之處要毫無保留并毫不留情地指出 ，屢次指出卻沒有改善的，要嚴(yán)厲地批評指正并給予扣除獎金的經(jīng)濟(jì)處罰 ? 現(xiàn)場巡查時對基層提出的意見或建議請求，一定要記錄 ，迅速地解決問題，并及時地反饋 ? 現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放 5S問題改善通知書，并追蹤改善 5S的一些推進(jìn)方法 108 ? 定點(diǎn)攝影 定義：站在同一地點(diǎn)，朝同一方向，同一高度，用相機(jī)（或攝像機(jī)）將改善前、后情況拍攝下來，再將改善前、后的對比照片在目視板上揭示出來。 作用：①、保存資料，便于宣傳；②、讓員工看到改善的對比效果，鼓勵員工積極改善；③、直觀、效果明顯。 ? 紅牌作戰(zhàn) 定義：紅牌作戰(zhàn)指的是在工廠內(nèi)找到問題點(diǎn)并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整理、整頓的目的。 作用：①、必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自覺性和改進(jìn)意識；②、紅牌上有改善期限，一目了然；③、引起責(zé)任部門人員注意，及時清除非必需品。 5S的一些推進(jìn)方法 109 紅牌作戰(zhàn)的對象：①、工作場所中不要的東西；②、需要改善的事、地、物；③、有油污、不清潔的設(shè)備；④、衛(wèi)生死角。 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn)：①、不要讓現(xiàn)場的人自己貼；②、不要貼在人身上；③、理直氣壯地貼，不要顧及面子；④、紅牌要掛在引人注目處；⑤、有猶豫的時候，請貼上紅牌；⑥、掛紅牌要集中，時間跨度不可太長，不要讓大家厭煩；⑦、可將改善前后的對比攝下來，作為經(jīng)驗(yàn)和成果向大家展示；⑧、掛紅牌的對象可以是：設(shè)備、搬運(yùn)車、踏板、工夾具、刀具、桌椅、資料、模具、備品、材料、產(chǎn)品、空間等。 5S的一些推進(jìn)方法 110 ? 目視板作戰(zhàn) 定義：目視板管理（又稱管理板）是將期望管理的項(xiàng)目（信息）通過各種管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。 作用：①、傳遞情報，統(tǒng)一認(rèn)識；②、幫助管理，防微杜漸；③、績效考核更公正、公開、透明化，促進(jìn)公平競爭；④、加強(qiáng)客戶印象，提升企業(yè)形象。 目視板管理的 “ 三定原則 ” ： ①、定位：放置場所明確；②定物：種類名稱明確；③、定量：數(shù)量多少明確。 5S的一些推進(jìn)方法 111 ? 糾正、預(yù)防和跟進(jìn)措施 目的： （ 1） 消除實(shí)際或潛在的不合格原因； （ 2）采取措施，防止類似問題的發(fā)生或預(yù)防問題的再次發(fā)生； （ 3）不斷地進(jìn)行改進(jìn)，提高管理水平。 作用（ 1） 滿足 5S標(biāo)準(zhǔn)的要求；（ 2）保證 5S審核作用的重要手段 ①審核是為了改進(jìn)；②審核中發(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的重點(diǎn)內(nèi)容； ③采取有效糾正和預(yù)防措施是達(dá)到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段； ④發(fā)現(xiàn)問題即時糾正；⑤不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施；⑥通過持續(xù)地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn) 5S整體水平的提高。 5S的一些推進(jìn)方法 112 5S之間的關(guān)系 整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。 ? 只有整理沒有整頓，物品難找得到 。 ? 只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟 。 ? 只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠 。 ? 3S之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。 113 總 結(jié) ?如何做一個合格的基層管理者 ?如何做好績效考核與管理 ?如何實(shí)施推進(jìn) 5S管理 ?通過對以上知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合到下一步的工作，鄧關(guān)分公司應(yīng)該能夠成為久大集團(tuán)最優(yōu)秀的制鹽生產(chǎn)基地。 114 感謝鄧關(guān)分公司的各位朋友