金牌店長(zhǎng)店面管理譚曉平-資料下載頁(yè)
2025-01-18 10:07本頁(yè)面
【正文】 的客戶(hù) 此表放置于公共區(qū)域，導(dǎo)購(gòu)填，每周匯總一次，用于分析客流量、接待數(shù)、二次進(jìn)店數(shù)及成交數(shù)并用于考核排名 表二：客流量登記表 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 意向客戶(hù)跟蹤表 進(jìn)店時(shí)間 導(dǎo)購(gòu) 預(yù)計(jì)金額 客戶(hù)姓名 電話(huà) 地 址 客戶(hù)印象 跟進(jìn)情況 一次鎖單時(shí)間 年 月 日 跟進(jìn)情況： 方式 □ 電話(huà) □短信 □進(jìn)店 二次鎖單時(shí)間 年 月 日 跟進(jìn)情況： 方式 □ 電話(huà) □短信 □進(jìn)店 三次鎖單時(shí)間 年 月 日 跟進(jìn)情況： 方式 □ 電話(huà) □短信 □進(jìn)店 四次鎖單時(shí)間 年 月 日 跟進(jìn)情況： 方式 □ 電話(huà) □短信 □進(jìn)店 最終情況 □ 已選擇歐派 □ 死單 □ 繼續(xù)跟進(jìn) 表三：意向客戶(hù)跟蹤表（導(dǎo)購(gòu)使用） 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 表四：意向客戶(hù)報(bào)備表（店長(zhǎng)使用） 意向客戶(hù)報(bào)備表 編號(hào) 客戶(hù)姓名 地址 電話(huà) 進(jìn)店時(shí)間 導(dǎo)購(gòu) 設(shè)計(jì)師 業(yè)務(wù)員 成交幾率預(yù) 測(cè) 預(yù)計(jì)成交 時(shí)間 成交時(shí) 間 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 備注：成交幾率判定方法 顧客的購(gòu)買(mǎi)能力（職業(yè)、小區(qū)檔次等） 裝修風(fēng)格與我們櫥柜風(fēng)格的匹配度 顧客對(duì)競(jìng)品的看法 顧客的成交意向 備注：成交時(shí)間預(yù)估方法 顧客小區(qū)的交房時(shí)間 計(jì)劃裝修時(shí)間 廚房貼瓷磚時(shí)間 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 數(shù)據(jù)與考核 意向數(shù) =留下有效信息客戶(hù)數(shù) 二次進(jìn)店數(shù) =意向客戶(hù)再次進(jìn)店人數(shù) 成交率 =最終成交客戶(hù)數(shù) 注： 此三個(gè)數(shù)據(jù)可以作為分析性數(shù)據(jù)，也可以作為考核性數(shù)據(jù)，如果考核建議以即時(shí)激勵(lì)為主，也可以作為常規(guī)考核； 對(duì)于意向數(shù)、二次進(jìn)店數(shù)、成交數(shù)的考核，前提是各位客戶(hù)顧問(wèn)輪流接單，接待陌生客戶(hù)數(shù)量大致相等。 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 鎖單系統(tǒng)考核方法 考核項(xiàng)目 計(jì)算方法 考核方式一 考核方式二 建議考核周期 備注 方式 結(jié)果運(yùn)用 方式 結(jié)果運(yùn)用 邀約成功率 邀約進(jìn)店客戶(hù)數(shù) /分配客戶(hù)數(shù)量 排名法，對(duì)一個(gè)考核周期內(nèi)每人的邀約成功率進(jìn)行排名。 根據(jù)排名的不同給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。 目標(biāo)任務(wù)法，預(yù)先設(shè)定目標(biāo)任務(wù)，以這一目標(biāo)任務(wù)為考核依據(jù)，最終核定是否達(dá)成。 達(dá)成給予獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有達(dá)成可給予懲罰。 一次促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng) 在進(jìn)行此考核的同時(shí)也要有針對(duì)邀約進(jìn)店客戶(hù)數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)，如邀約進(jìn)店一個(gè)客戶(hù)給予多少錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)。 意向數(shù) 留下有效信息客戶(hù)數(shù) 日、周、月 二次進(jìn)店數(shù) 意向客戶(hù)再次進(jìn)店數(shù) 一次促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)、月 成交數(shù) 最終成交客戶(hù)數(shù) 月、季度 四個(gè)數(shù)據(jù)的考核方法 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 認(rèn)識(shí)講師？ 譚曉平 ? 集團(tuán)培訓(xùn)部 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師； ? 【 歐派 】 、 【 銷(xiāo)售不市場(chǎng) 】 、 【 精品廚房 】 、【 中國(guó)廚衛(wèi) 】 等權(quán)威雜志 特約撰稿人； ? 銷(xiāo)售不市場(chǎng)第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、中華櫥柜網(wǎng)、搜房網(wǎng)、騰訊亞太家居、慧聰櫥柜網(wǎng)、中國(guó)衣柜網(wǎng)、搜狐家居等與業(yè)網(wǎng)站 簽約與欄作家； ? 百度搜索 譚曉平 戒“歐派譚曉平”
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