版現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理-資料下載頁
2025-01-18 10:00本頁面
【正文】 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則一：保持員工的流動(dòng)性 ? 以人才驅(qū)動(dòng)的組織為了激發(fā)出更高的生產(chǎn)率和績(jī)效，都遵循一個(gè)普遍的公式：每年淘汰績(jī)效最低的 15%的員工。 ? 15%想必是一個(gè)自然的平衡點(diǎn)。它高到足以導(dǎo)致那些不能或者不愿意達(dá)到一定的績(jī)效水平的人離開，也低得使大多數(shù)的員工不會(huì)感到太大的威脅； ? 使用工作的不穩(wěn)定性來激勵(lì)員工并不新鮮，今天真正的災(zāi)難是一些人堅(jiān)持呆在他們并不擅長(zhǎng)的職位上。離開其并不成功的職位對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展來說更為有利。 37 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則二：團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效比個(gè)人工作績(jī)效更重要 ? 很多員工在組織內(nèi)部工作 ， 與市場(chǎng)處于一種 “ 不知有漢 ，無論魏晉 ” 的狀態(tài) 。 此時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間更像是 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 而不是伙伴 。 ? 如果業(yè)務(wù)單元不能盈利 ， 那么游戲結(jié)束：整個(gè)團(tuán)隊(duì)就終結(jié) 。每一個(gè)人都知道游戲規(guī)則；每一個(gè)人的績(jī)效都至關(guān)重要；每一個(gè)人都需要其他團(tuán)隊(duì)成員最好的配合 。 ? 只有當(dāng)每個(gè)成員都有意識(shí)地面對(duì)市場(chǎng)時(shí) ， 都了解誰是真正的客戶 ， 誰是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；都能夠看到數(shù)據(jù)；都知道成本和質(zhì)量之所以重要 ， 是因?yàn)樗鼈冴P(guān)系到客戶需求 ， 并最終影響到公司的成長(zhǎng)和生存 。 38 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則三：公布績(jī)效考核結(jié)果 ? 一些企業(yè)定期公布所有單元之間的績(jī)效的比較 。 員工個(gè)人的績(jī)效與業(yè)務(wù)單元績(jī)效的排名往往具有驚人的一致性 。 ? 成功的人和組織都不想隱藏績(jī)效考核的結(jié)果 。 ? 這種類型的組織和團(tuán)隊(duì)將會(huì)贏得勝利 。 勝利令人激動(dòng) ， 同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生錢財(cái)上的回報(bào) ， 這也激勵(lì)著今天的員工和誘惑著未來的員工 。 ? 對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核是一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)的支柱 ， 它激勵(lì)著員工并且對(duì)于經(jīng)濟(jì)也會(huì)有好處 。 39 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則四：成功取決于你把工作做到最好的勇氣 ? 要能夠積極迎接改變 。 緊跟企業(yè)發(fā)展 ， 提高業(yè)務(wù)能力 。 ? 要爭(zhēng)取成為組織內(nèi)不可缺少的人 。 立即可用并能帶來附加值 。 ? 讓人們看見你的存在 ? 要有彈性 。 不要被職責(zé)范圍所限制 。 ? 要有合作意識(shí) 。 擁有良好合作意識(shí)的人容易獲得組織的青睞 。 40 MAP管理才能評(píng)鑒系統(tǒng) Managerial Assessment Proficiency ? 行政（自我管理）能力 ： 時(shí)間管理與安排、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、計(jì)劃與安排工作； ? 溝通（與人溝通協(xié)調(diào)）能力 ：傾聽組織的信息、請(qǐng)求組織給予明確的信息、獲得正確的信息； ? 督導(dǎo)（建立工作團(tuán)隊(duì)）能力： 訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)、評(píng)估部屬與績(jī)效、行為規(guī)范與智商； ? 認(rèn)知（思考清晰縝密）能力： 清晰思考與分析、風(fēng)險(xiǎn)衡量與決斷、問題確認(rèn)與解決。 41 授權(quán)重于領(lǐng)導(dǎo) ? 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來越國(guó)際化，世界各國(guó)企業(yè)在過去十年來都已逐步由父母型的管理風(fēng)格，逐漸轉(zhuǎn)型為強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)、重視授權(quán)、員工參與管理的成人型管理風(fēng)格。 ? 父母型管理風(fēng)格：習(xí)慣給予答案、鼓勵(lì)員工彼此競(jìng)爭(zhēng)、選材偏向資力導(dǎo)向、重視短期目標(biāo)、績(jī)效有上司評(píng)估，扮演嚴(yán)父慈母的角色。 ? 成人型管理風(fēng)格：提出問題而非給予解答、鼓勵(lì)員工彼此合作、重視績(jī)效、提供員工長(zhǎng)期愿景、重視同仁評(píng)估及扮演良師益友的角色。 42 職業(yè)經(jīng)理人的努力方向 ? 以成人對(duì)成人的方式和部署互動(dòng) ? 經(jīng)常給予部屬誠(chéng)實(shí)的回饋 ? 讓績(jī)效評(píng)估成為雙向溝通 ? 學(xué)習(xí)與教導(dǎo)傾聽技巧 ? 授予部屬一些領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
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