版現(xiàn)代企業(yè)績效管理-資料下載頁
2025-01-18 10:00本頁面
【正文】 提高公司和員工績效的四個準則 準則一：保持員工的流動性 ? 以人才驅(qū)動的組織為了激發(fā)出更高的生產(chǎn)率和績效，都遵循一個普遍的公式：每年淘汰績效最低的 15%的員工。 ? 15%想必是一個自然的平衡點。它高到足以導(dǎo)致那些不能或者不愿意達到一定的績效水平的人離開，也低得使大多數(shù)的員工不會感到太大的威脅； ? 使用工作的不穩(wěn)定性來激勵員工并不新鮮，今天真正的災(zāi)難是一些人堅持呆在他們并不擅長的職位上。離開其并不成功的職位對于員工的個人發(fā)展來說更為有利。 37 提高公司和員工績效的四個準則 準則二：團隊工作績效比個人工作績效更重要 ? 很多員工在組織內(nèi)部工作 ， 與市場處于一種 “ 不知有漢 ，無論魏晉 ” 的狀態(tài) 。 此時團隊成員之間更像是 競爭對手 而不是伙伴 。 ? 如果業(yè)務(wù)單元不能盈利 ， 那么游戲結(jié)束：整個團隊就終結(jié) 。每一個人都知道游戲規(guī)則；每一個人的績效都至關(guān)重要；每一個人都需要其他團隊成員最好的配合 。 ? 只有當每個成員都有意識地面對市場時 ， 都了解誰是真正的客戶 ， 誰是真正的競爭對手；都能夠看到數(shù)據(jù)；都知道成本和質(zhì)量之所以重要 ， 是因為它們關(guān)系到客戶需求 ， 并最終影響到公司的成長和生存 。 38 提高公司和員工績效的四個準則 準則三：公布績效考核結(jié)果 ? 一些企業(yè)定期公布所有單元之間的績效的比較 。 員工個人的績效與業(yè)務(wù)單元績效的排名往往具有驚人的一致性 。 ? 成功的人和組織都不想隱藏績效考核的結(jié)果 。 ? 這種類型的組織和團隊將會贏得勝利 。 勝利令人激動 ， 同時也會產(chǎn)生錢財上的回報 ， 這也激勵著今天的員工和誘惑著未來的員工 。 ? 對績效進行考核是一個強有力的企業(yè)的支柱 ， 它激勵著員工并且對于經(jīng)濟也會有好處 。 39 提高公司和員工績效的四個準則 準則四：成功取決于你把工作做到最好的勇氣 ? 要能夠積極迎接改變 。 緊跟企業(yè)發(fā)展 ， 提高業(yè)務(wù)能力 。 ? 要爭取成為組織內(nèi)不可缺少的人 。 立即可用并能帶來附加值 。 ? 讓人們看見你的存在 ? 要有彈性 。 不要被職責(zé)范圍所限制 。 ? 要有合作意識 。 擁有良好合作意識的人容易獲得組織的青睞 。 40 MAP管理才能評鑒系統(tǒng) Managerial Assessment Proficiency ? 行政（自我管理）能力 ： 時間管理與安排、目標與標準設(shè)計、計劃與安排工作； ? 溝通（與人溝通協(xié)調(diào)）能力 ：傾聽組織的信息、請求組織給予明確的信息、獲得正確的信息； ? 督導(dǎo)（建立工作團隊）能力： 訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)、評估部屬與績效、行為規(guī)范與智商； ? 認知（思考清晰縝密）能力： 清晰思考與分析、風(fēng)險衡量與決斷、問題確認與解決。 41 授權(quán)重于領(lǐng)導(dǎo) ? 隨著企業(yè)經(jīng)營越來越國際化，世界各國企業(yè)在過去十年來都已逐步由父母型的管理風(fēng)格，逐漸轉(zhuǎn)型為強調(diào)建立團隊、重視授權(quán)、員工參與管理的成人型管理風(fēng)格。 ? 父母型管理風(fēng)格：習(xí)慣給予答案、鼓勵員工彼此競爭、選材偏向資力導(dǎo)向、重視短期目標、績效有上司評估，扮演嚴父慈母的角色。 ? 成人型管理風(fēng)格：提出問題而非給予解答、鼓勵員工彼此合作、重視績效、提供員工長期愿景、重視同仁評估及扮演良師益友的角色。 42 職業(yè)經(jīng)理人的努力方向 ? 以成人對成人的方式和部署互動 ? 經(jīng)常給予部屬誠實的回饋 ? 讓績效評估成為雙向溝通 ? 學(xué)習(xí)與教導(dǎo)傾聽技巧 ? 授予部屬一些領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
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