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正文內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)績效管理實務課程-資料下載頁

2025-01-13 08:10本頁面
  

【正文】 總部的財務 、 審計部門每年都要對各子公司的經(jīng)營業(yè)績進行核實 , 以防范舞弊 , 公正透明地展示工作成績 。 量化考核 , 細化到人 。 聯(lián)想電腦公司的綜合考核評價體系分部門業(yè)績 P值考核 、 員工績效 Q值考核兩部分 。 部門業(yè)績 P值考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標完成情況 , 加強公司對各部門工作的導向性 , 增強公司整體團隊意識 , 促進員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機結(jié)合 。 員工績效 Q值考核是為了幫助員工了解目標 , 對個人進行有效激勵 , 也是組織進行人事決策的重要依據(jù) 。 考核形式是多視角 、 全方位的 , 包括上級對下級的考核 , 平級之間 、 下級對上級的評議 , 以及部門互評等 。 部門互評的目的是對各部門在 “ 客戶意識 、 溝通合作 、 工作效率 ” 等軟性工作指標方面進行評價 ,評價結(jié)果作為對部門負責人年度績效考核的參考依據(jù) 。 通過部門互評 , 發(fā)現(xiàn)組織在工作關系方面存在的問題;民主評議的目的是為考察干部管理業(yè)績和干部選拔 、 干部培養(yǎng)及干部自我發(fā)展等提供參考 , 幫助干部清醒認識自我 , 建立透明 、 健康的干部提升發(fā)展機制 。 部門業(yè)績 P值考核每季度進行 , 員工績效 Q值考核、 問卷形式的部門互評和民主評議 , 每年綜合考評一次 。 部門業(yè)績 P值考核的內(nèi)容完全是結(jié)果導向:各部門均圍繞 “ 利潤中心 ” 進行考核 , 同時要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務;如技服部的售后服務滿意度 、 職能部門的內(nèi)部客戶滿意度 、 軟件事業(yè)部的網(wǎng)站建設滿意度等 。各指標盡可能實現(xiàn)量化考核 , 有些不量化但反映部門中心工作同時對公司有重要影響的指標 , 如軟件的網(wǎng)站建設滿意度考核 , 則采用打分的形式 。 部門業(yè)績 P值考核可實行第三方考核部門問卷形式互評 , 主要是客戶意識 、 開放性 、 資源共享 、 工作效率等指標;對部門管理采用問卷形式民主評議 , 內(nèi)容涉及核心文化認同 、 個人影響力 、 專業(yè)水準 、 管理技能 、 隊伍形象 、 協(xié)調(diào)溝通能力等方面 。 員工績效 Q值考核的內(nèi)容分兩部分:一是工作業(yè)績結(jié)果導向 , 占 80%, 根據(jù)直接上級與員工預先商定的目標業(yè)績工作計劃或考核指標計劃 , 以 “ 激勵指導 、 公正考評 ” 為原則評價員工個人業(yè)績效果;二是行為表現(xiàn)及能力 , 這部分為過程導向 , 共占 20%。 根據(jù)聯(lián)想核心文化 , 按普通員工 、 各級管理人員分別制定不同的考核標準和權重 。 61 ? 考核工作流程 。 部門業(yè)績 P值考核工作流程是:各部門在制定年度規(guī)劃同時制定各自的年度考核方案及季度分解方案;各部門方案上報企管部門 , 由企管部門負責組織相關業(yè)務考核部門 ( 如財監(jiān)部 、 客戶關系部等 ) 與被考核部門溝通協(xié)商 , 最后確定部門方案 ( 包括考核項目 、 權重 、 考核數(shù)據(jù)來源 、 評分標準等 ) ;人力資源部根據(jù)考核方案 , 計算考核得分 , 再根據(jù)對應的部門類別 , 計算 P值并反饋給各部門 。 員工績效 Q值考核工作流程是:員工用 《 工作述職報告 》 、 《 績效考核表 》 自評打分 ,再與直接上級共同商定制定 《 下一季度工作計劃 /考核表 》 , 作為下一季度業(yè)績考核的主要依據(jù);直接上級在員工自評基礎上 , 對照 《 工作計劃 /考核表 》 和員工的實際業(yè)績和表現(xiàn)進行打分 , 同時對其下一季度的工作計劃 、 完成效果 、 考核建議等進行審批 ( 這通常采用面對面交流或每季一次的干部民主生活會形式 ) ;部門總經(jīng)理對員工所屬部門的考核等級進行審核調(diào)整后 , 匯總到人力資源部 , 評價結(jié)果要求符合公司的正態(tài)分布比例;通過績效面談告之考核結(jié)果 , 肯定成績 、 提出改進意見和措施 , 挖掘員工潛力 , 同時確定下季度工作計劃 , 面談結(jié)果雙方簽字認可;員工如果對考核評定過程有重大疑義 , 有權向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴;所在部門及人力資源部為每位員工建立考核檔案 , 考核結(jié)果作為工薪 、 年度獎金 、 干部任免 、 評選先進 、 崗位調(diào)換以及考核辭退的重要依據(jù) 。 考核結(jié)果應用 。 各部門季度工作評價是決定薪酬的依據(jù) 。 P、 Q考核評價結(jié)果與薪酬的關系是:員工月薪 =P Q 崗位定級工作量 。 盡管工作保密是聯(lián)想的天條 , 但電腦公司通過新員工培訓 、 內(nèi)部網(wǎng)等 , 全員宣傳貫徹考核體系 , 使每一個員工了解錢是如何得到的 。 62 ? 為客戶提供中國本土化咨詢 /培訓服務是 我們 最大的榮幸 謝 謝! 63 ? 謝 謝 :08:3005:0805::08 05:0805:08::08:30 2023年 1月 31日星期二 5時 8分 30秒 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 05:08:3005:08:3005:081/31/2023 5:08:30 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :08:3005:08Jan2331Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 05:08:3005:08:3005:08Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :08:3005:08:30January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 1月 31日星期二 上午 5時 8分 30秒 05:08: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 5時 8分 :08January 31, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 5時 8分 30秒 05:08:3031 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 8分 30秒 上午 5時 8分 05:08: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 05:08:3005:08:3005:081/31/2023 5:08:30 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :08:3005:08Jan2331Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 05:08:3005:08:3005:08Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :08:3005:08:30January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 5時 8分 30秒 05:08: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 5時 8分 :08January 31, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 5時 8分 30秒 05:08:3031 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 上午 5時 8分 30秒 上午 5時 8分 05:08: ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:08:3005:08:3005:081/31/2023 5:08:30 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :08:3005:08Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:08:3005:08:3005:08Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :08:3005:08:30January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 5時 8分 30秒 05:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 5時 8分 :08January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 31日星期二 5時 8分 30秒 05:08:3031 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 上午 5時 8分 30秒 上午 5時 8分 05:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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