【正文】 公司 績效考核結(jié)果運(yùn)用思路 業(yè)績考核 對工作成果的肯定 績效工資 / 獎(jiǎng)金 晉升 提供更大的空間 能力考核 對能力的肯定 調(diào)薪 晉升 調(diào)動(dòng) 提供更大的空間 調(diào)整到適合能力發(fā)揮的崗位 培訓(xùn) 發(fā)現(xiàn)能力的欠缺 態(tài)度考核 對工作態(tài)度的肯定 調(diào)薪 績效工資 / 獎(jiǎng)金 對積極態(tài)度的肯定 對工作業(yè)績的肯定 調(diào)薪 調(diào)動(dòng) 調(diào)整到適合的崗位 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 55 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 崗位 考核方法 考核說明 考核者 結(jié)果運(yùn)用 考核頻率 總經(jīng)理 平衡計(jì)分卡 財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo) 董事會(huì) 與年終效益獎(jiǎng)金掛鉤 年終考核，結(jié)果年終運(yùn)用于年終效益獎(jiǎng)金 副總、總工、總助、分廠廠長 KPI 分管業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、公司業(yè)績指標(biāo) 總經(jīng)理 與崗位績效工資、年終效益獎(jiǎng)金掛鉤 每季度由總經(jīng)理考核，分廠廠長每月由總經(jīng)理考核；結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資；年終運(yùn)用于年終效益獎(jiǎng)金 銷售副經(jīng)理 KPI 銷售關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、能力和態(tài)度指標(biāo) 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資、提成掛鉤 每月由銷售總助考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資；能力和態(tài)度指標(biāo)每年年終考核；年終運(yùn)用于提成 其他中層管理人員 KPI 部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、能力和態(tài)度指標(biāo)、 公司業(yè)績指標(biāo) 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資、年終效益獎(jiǎng)金掛鉤 部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)每季度由主管領(lǐng)導(dǎo)考核（生產(chǎn)、銷售相關(guān)崗位每月考核），結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資；能力和態(tài)度指標(biāo)每年年終考核；年終運(yùn)用于年終效益獎(jiǎng)金 對不同類型崗位采取不同的考核方法 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 56 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 崗位 考核方法 考核說明 考核者 結(jié)果運(yùn)用 考核頻率 基層管理、一般管理和生產(chǎn)技術(shù)人員 KPI、工作目標(biāo)評(píng)價(jià) 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、崗位工作目標(biāo)完成情況、能力和態(tài)度指標(biāo) 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資掛鉤 平時(shí)業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo)每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資，能力和態(tài)度指標(biāo)每年終由主管領(lǐng)導(dǎo)考核 銷售員 KPI、工作目標(biāo)評(píng)價(jià) 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、崗位工作目標(biāo)完成情況、能力和態(tài)度指標(biāo) 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資、提成掛鉤 平時(shí)業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo)每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資，能力和態(tài)度指標(biāo)每年終由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，年終運(yùn)用于提成 技術(shù)人員 工作目標(biāo)評(píng)價(jià) 崗位工作目標(biāo)完成情況、能力和態(tài)度指標(biāo) 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金掛鉤 項(xiàng)目考核在項(xiàng)目階段性結(jié)束和項(xiàng)目結(jié)束時(shí)考核，平時(shí)工作目標(biāo)每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資，能力和態(tài)度指標(biāo)每年終由主管領(lǐng)導(dǎo)考核 計(jì)件工人 參照目前規(guī)定 質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、材料消耗等以特殊處罰形式考核 主管領(lǐng)導(dǎo) 與計(jì)件工資掛鉤 每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于計(jì)件工資 非計(jì)件工人 KPI、工作目標(biāo)評(píng)價(jià)、特殊獎(jiǎng)罰 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、崗位工作目標(biāo)完成情況 主管領(lǐng)導(dǎo) 與崗位績效工資掛鉤 平時(shí)業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo)評(píng)價(jià)每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資 裝備部機(jī)械車間工人質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、材料消耗等以特殊處罰形式考核 每月由主管領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果每季度運(yùn)用于崗位績效工資 對不同類型崗位采取不同的考評(píng)方法（續(xù)） 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 57 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 公司業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì) 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置 建議權(quán)重 指標(biāo)定義 建議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)得分銷售目標(biāo)達(dá)成率 60%（ 實(shí) 際 銷 售 額 / 目 標(biāo) 銷 售額）1 0 0 ％銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 銷 售 目 標(biāo)達(dá) 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： 銷 售 目標(biāo) 達(dá) 成 率 1 0 0 ； 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過 100 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo)得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ；銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過 110 ％ 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋10 ％ 1 . 2 5 ＋ （ 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － ） 1 . 5 ）1 0 0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 4 0 分利潤目標(biāo)達(dá)成率 30%（ 實(shí) 際 利 潤 / 目 標(biāo) 利 潤 ）1 0 0 ％利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 利 潤 目 標(biāo)達(dá) 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： 利 潤 目標(biāo) 達(dá) 成 率 1 0 0 ； 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過 100 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo)得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ；利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過 110 ％ 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋10 ％ 1 . 2 5 ＋ （ 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － ） 1 . 5 ）1 0 0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 4 0 分凈資產(chǎn)增長率 10%（ 年 底 凈 資 產(chǎn) / 年 初 凈 資產(chǎn) 1 ）1 0 0 ％凈 資 產(chǎn) 增 長 率 為 負(fù) 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 凈 資 產(chǎn) 增 長 率為 正 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 凈 資 產(chǎn) 增 長 率 ＋ 1 ）1 0 0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 2 0 分公司業(yè)績評(píng)價(jià)得分＝（銷售目標(biāo)達(dá)成率得分6 0 ％＋利潤目標(biāo)達(dá)成率得分3 0 ％＋凈資產(chǎn)增長率得分1 0 ％）/ 1 0 02022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 58 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 銷售目標(biāo)達(dá)成率 /利潤目標(biāo)達(dá)成率得分折線圖 80 100 120 140 90 得分 銷售目標(biāo)達(dá)成率 / 利潤目標(biāo)達(dá)成率（％） 100 140 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 59 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 凈資產(chǎn)增長率得分折線圖 得分 凈資產(chǎn)增長率（％） 10 20 0 110 120 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 60 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 對總經(jīng)理的考核建議－平衡計(jì)分卡 1. 對總經(jīng)理的考核由董事會(huì)完成，是對公司一年經(jīng)營成績的綜合評(píng)價(jià) 2. 建議采用平衡計(jì)分卡工具，從財(cái)務(wù)（即公司業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)）、顧客、內(nèi)部運(yùn)作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中：財(cái)務(wù)占 60％權(quán)重，顧客占 20％權(quán)重，內(nèi)部運(yùn)作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新各占 10％權(quán)重 3. 考核得分將直接影響年終效益獎(jiǎng)金的數(shù)目 4. 總經(jīng)理年終效益獎(jiǎng)金發(fā)放額＝年終效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)額 平衡計(jì)分卡得分 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 61 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)－財(cái)務(wù) 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標(biāo)定義 建議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)來源 指標(biāo)得分 備注銷售目標(biāo)達(dá)成率年 35%（ 實(shí) 際 銷 售 額 / 目 標(biāo) 銷售額）1 0 0 ％銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 銷售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得分 為 ： 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 1 0 0 ； 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超過 100 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 銷 售 目 標(biāo) 達(dá)成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ； 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過110 ％ 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋ 10 ％ 1 . 2 5 ＋（ 銷 售 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － ） 1 . 5 ） 1 0 0 ； 該 項(xiàng) 指標(biāo)最高得分為1 4 0 分財(cái)務(wù)部利潤目標(biāo)達(dá)成率年 20%（ 實(shí) 際 利 潤 / 目 標(biāo) 利潤）1 0 0 ％利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 低 于 90 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 利潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 在 90 ％ 和 100 ％ 之 間 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得分 為 ： 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 1 0 0 ； 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超過 100 ％ ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋ （ 利 潤 目 標(biāo) 達(dá)成 率 － 1 ） 1 . 2 5 ） 1 0 0 ； 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 超 過110 ％ 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 1 ＋ 10 ％ 1 . 2 5 ＋（ 利 潤 目 標(biāo) 達(dá) 成 率 － ） 1 . 5 ） 1 0 0 ； 該 項(xiàng) 指標(biāo)最高得分為1 4 0 分財(cái)務(wù)部凈資產(chǎn)增長率年 5%（ 年 底 凈 資 產(chǎn) / 年 初 凈資產(chǎn) 1 ）1 0 0 ％凈 資 產(chǎn) 增 長 率 為 負(fù) 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 凈 資 產(chǎn)增 長 率 為 正 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 凈 資 產(chǎn) 增 長率＋1 ）1 0 0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 2 0 分財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)備注： 1. 每項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)滿分為 100分。根據(jù)實(shí)際完成情況指標(biāo)得分可以低于甚至超出 100分 2. 平衡計(jì)分卡標(biāo)準(zhǔn)滿分為 100％。根據(jù)實(shí)際完成情況綜合得分可以低于甚至超出 100％ 2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 62 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)－顧客 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標(biāo)定義 建議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)來源 指標(biāo)得分 備注市場占有率 年 5%（ 公 司 銷 售 額 / 行 業(yè) 總 銷售額）1 0 0 ％該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 實(shí) 際 市 場 占 有 率 / 目 標(biāo) 市 場 占有 率 ） 100 ； 計(jì) 算 結(jié) 果 在 80 以 下 ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分為0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 2 0 分銷售中心年 初 制 定 當(dāng) 年 市 場占有率目標(biāo)新客戶銷售額比例年 10%（ 新 客 戶 的 銷 售 額 / 總 銷售額）1 0 0 ％該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 實(shí) 際 新 客 戶 銷 售 額 比 例 / 目 標(biāo)新 客 戶 銷 售 額 比 例 ） 100 ； 計(jì) 算 結(jié) 果 在 80 以 下 ，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 2 0 分銷售中心年 初 制 定 當(dāng) 年 新 客戶銷售額比例目標(biāo)客戶滿意度 年 5% 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： 當(dāng) 年 客 戶 滿 意 度 得 分 / 去 年 客 戶滿 意 度 得 分 100 ； 計(jì) 算 結(jié) 果 在 90 以 下 ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo)得分為0 ；該項(xiàng)指標(biāo)最高得分為1 2 0 分行政部建 議 每 年 由 行 政 部以 公 司 名 義 選 擇100 家 左 右 有 代 表性 的 客 戶 進(jìn) 行 客 戶滿意度調(diào)查顧客2022/12 南通金輪針布有限公司薪酬和考核激勵(lì)體系 63 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)－內(nèi)部運(yùn)作 考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)置考核周期 建議權(quán)重 指標(biāo)定義 建議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)來源 指標(biāo)得分 備注產(chǎn)品合格率 年 4%（ 實(shí) 際 合 格 產(chǎn) 品 產(chǎn) 量 / 實(shí)際總產(chǎn)量） 100 ％實(shí) 際 產(chǎn) 品 合 格 率 等 于 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 合 格 率 時(shí) ， 該 項(xiàng) 指標(biāo) 得 分 為 100 分 ； 實(shí) 際 產(chǎn) 品 合 格 率 高 于 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 合格 率 時(shí) ， 每 增 加 % ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 增 加 10 分 ；該 項(xiàng) 指 標(biāo) 最 高 得 分 為 120 分 ； 實(shí) 際 產(chǎn) 品 合 格 率 低 于目 標(biāo) 產(chǎn) 品 合 格 率 時(shí) ， 每 減 少 % ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分扣 10 分 ； 實(shí) 際 產(chǎn) 品 合 格 率 低 于 目 標(biāo) 產(chǎn) 品 合 格 率0 . 2 % 時(shí)，該項(xiàng)指標(biāo)得分為0檢測中心年 初 制 定 年 目 標(biāo) 產(chǎn)品 合 格 率 ； 生 產(chǎn) 多種 產(chǎn) 品 時(shí) ， 該 指 標(biāo)定 義 為 各 種 產(chǎn) 品 合格 率 得 分 的 算 術(shù) 平均值應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)年 2% 應(yīng)收賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 ： （ 目 標(biāo) 應(yīng) 收 賬 款 平 均 周 轉(zhuǎn) 天 數(shù) /實(shí) 際 應(yīng) 收 賬 款 平 均 周 轉(zhuǎn) 天 數(shù) ） 100 ； 計(jì) 算 結(jié) 果 在80 以 下 ， 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 得 分 為 0 ； 該 項(xiàng) 指 標(biāo) 最 高 得 分 為120分財(cái)務(wù)部建 議 以 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 或本 企 業(yè) 去 年 最 好 的25 ％