【正文】
B 指導作業(yè)人員操作 C 作為審核的準則 D 為驗證糾正、預防措施提供證據(jù) 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 51 二、多選題 2下列說法,()是正確的。 A 程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑 B 程序是文件 C 程序可以形成文件 D 程序不是文件 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 52 二、多選題 2質(zhì)量手冊的內(nèi)容必須包括()。 A 質(zhì)量管理體系的范圍 B 形成文件的程序或?qū)ζ湟? C 質(zhì)量管理體系過程間相互作用的描述 D 質(zhì)量職能分配表 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 53 二、多選題 2下列說法,()是錯誤的。 A 質(zhì)量計劃必須涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程 B 質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的結果之一 C 質(zhì)量計劃是文件 D 質(zhì)量策劃也是文件 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 54 三、綜合分析題 某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認證,加強內(nèi)部管 理。 ( 1)組織首先了解到,可作為質(zhì)量管理體系認證依據(jù) 的是 2022版 ISO9000族標準的()。 A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 55 二、多選題 ( 2)組織在了解質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)的同時,還 了解到一些其他情況,以下說法正確的是()。 A 質(zhì)量管理體系認證是自愿的 B 質(zhì)量管理體系認證是強制的 C 質(zhì)量管理體系認證的對象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理 體系 D 質(zhì)量管理體系認證的對象是質(zhì)量管理體系 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 56 二、多選題 ( 3)認證機構向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書,證 書的有效期一般為()。 A 一年 B 二年 C 三年 D 四年 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 57 二、多選題 某公司管理層,在貫徹 ISO9000族質(zhì)量管理體系標準 過程中,提出了如下問題,請你評定。 ( 1)標準提出的幾項質(zhì)量管理原則包括()。 A 以顧客為關注焦點 B 領導作用 C 全員參與 D 方針目標管理 E 供方選擇與評價 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 58 二、多選題 ( 2)組織應確定一名管理者代表,其主要職責是 ()。 A 就質(zhì)量管理體系事宜與外部聯(lián)系 B 代表最高管理者解決質(zhì)量管理體系建立和運行 中的一切問題 C 確保質(zhì)量管理體系和過程得到建立、實施和保 持 D 確保提高組織員工滿足顧客要求的意識 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 59 二、多選題 ( 3)組織在編制質(zhì)量手冊時,必須寫入的內(nèi)容包括 ()。 A 質(zhì)量管理體系范圍 B 組織結構圖 C 質(zhì)量方針目標 D 形成程序的文件或?qū)ζ湟? E 質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 60 二、多選題 ( 4)組織在確定過程時,應將()的過程作為特殊過 程。 A 過程的輸出不易驗證 B 過程的輸出可以驗證 C 過程的輸出不能經(jīng)濟地驗證 D 僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯現(xiàn) 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 61 2022/2/9 質(zhì)量管理體系 62 EN