管理學課程第十八章組織-資料下載頁
2025-01-18 09:20本頁面
【正文】 攻讀學位； 崗位實踐培訓； 參觀學習、調研等。 50 海爾的員工培訓 ?培訓是傳遞文化的不二法門，崗前培訓也是企業(yè)文化教育的重要形式，新員工進廠后第一課就是講企業(yè)文化，大學畢業(yè)生分配到廠，聽的第一個報告也是企業(yè)文化。員工學習與培訓中有了收獲、體會，提倡以漫畫形式詮釋理念，員工稱之為 海爾員工畫與話 ，這個活動大大加深了海爾理念。日本神戶大學已將這個 《 畫與話 》 收進學校教材 51 績效評估 績效評估的定義和作用 ： 組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè) 績進行考察、評估和測度的一種正式制度。 “鏡子” 52 績效評估的程序與方法 ： a. 確定特定的績效評估目標； b. 確定考評責任者； c. 評價業(yè)績； d. 公布考評結果，交流考評意見； e. 根據(jù)考評結論，將績效評估的結論備案。 53 ： 傳統(tǒng)的評價方法： 個人自我評價法、 小組評議法、 工作標準法、 業(yè)績表評估法、 平行對比評估法 現(xiàn)代績效評價方法： 目標管理法 54 組織力量的整合 ?一、正式組織與非正式組織 ?正式組織的活動與非正式組織的產生 ?組織設計的目的是為了建立合理的組織機構和結構，規(guī)范組織成員在活動中的關系。設計的結果是形成正式組織。非正式組織是伴隨著正式組織的運轉而形成的。其成員產生了一些被大家所接受并遵守的行為規(guī)則，從而形成了固定的非正式組織。維系正式組織的主要是理性原則，而非正式組織主要是以感情和融洽的關系為標準。 55 ?非正式組織的影響 ?積極作用：（ 1）可以滿足職工的需要 （ 2）人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關系更為和諧、融洽，從而易于產生和加強合作的精神。（ 3）對其成員在正式組織中的工作非常重視。（ 4）非正式組織也是在某些環(huán)境中生存的。 56 ?消極作用： (1) 非正式組織的目標如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產生極為不利的影響。（ 2）非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展。（ 3）非正式組織的壓力往往會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。 57 ?積極發(fā)揮非正式組織的作用 （ 1）首先要認識到非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合。（ 2）通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導非正式組織提供積極的貢獻。 58 二、直線與參謀 ? 、參謀及其相互關系 ? 直線關系是一種命令關系，是上級指揮下級的關系。這種命令關系自上而下，從組織的最高層，經過中間環(huán)節(jié)，一直延伸到最基層，形成一種等級鏈。參謀關系是伴隨著直線關系而產生的。參謀的設置首先是為了方便直線主管的工作，減輕他們的負擔，隨著組織規(guī)模的擴大，參謀人員的數(shù)量會不斷增加，參謀機構會逐漸規(guī)范化。 59 ? ? 從直線經歷這方面來說，他們需要對自己所轄部門的工作結果負責；從參謀人員的角度看，會因為直線主管的輕視而產生不滿。參謀人員為了克服來自低層直線管理者的抵制，往往會不自覺地尋求上級直線經理的支持。 60 ? ? （ 1）明確職權關系 ? （ 2）授予必要的職能權力 ? （ 3）向參謀人員提供必要的條件
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