【正文】 的崗位分析　　崗位分析是崗位價值評估的重要前提。崗位分析是對企業(yè)現(xiàn)有崗位的職責和工作內(nèi)容進行的準確、簡明的描述，它需要經(jīng)過崗位分析問卷、崗位分析訪談以及崗位說明書撰寫幾個步驟完成。良好的崗位分析是崗位價值評估成功的保障。一份完整的崗位說明書不僅包括本崗位的從屬關(guān)系、崗位職責，還應該包括崗位設(shè)置的目的、職責權(quán)限以及任職資格，只有明確了這幾點，崗位價值評估工作才有意義?！　　　　　∶鞔_崗位價值評估對象的選取——對關(guān)鍵性崗位和有代表性的崗位　　崗位價值評估不需要對所有崗位都進行評估，只需要挑選一些有代表性的崗位評估即可，即所謂的“基準崗位”?；鶞蕧徫坏奶暨x應遵循以下兩個原則：　　◆企業(yè)關(guān)鍵性崗位；　　◆工作性質(zhì)類似崗位應當挑選一個，即同一部門，同一層級的崗位只需要挑選一個，其他崗位以此為參照?！　∫话愣?，如果企業(yè)全部崗位加起來在50－80個左右，我們可以考慮對所有崗位進行評估；如果企業(yè)崗位較多，按照以上兩個原則去挑選基準崗位，基準崗位的個數(shù)應控制在80個左右?！　∶鞔_崗位價值評估小組的組織形式——序列打分與合并打分相結(jié)合　　在考慮基準崗位時，有一個因素也不容忽視，那就是崗位評估小組的組織形式。是挑選相關(guān)人員對所有的基準崗位進行打分，還是選擇不同序列的人只給該序列的基準崗位打分?筆者認為，這需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模和基準崗位個數(shù)來決定，若企業(yè)規(guī)模較大，基準崗位較多，則宜采取分組打分形式；若企業(yè)基準崗位較少，則可對所有基準崗位進行打分?！　≡诜纸M打分時應當注意以下兩個方面的問題：　　◆科學合理劃分小組　　在分組打分過程中，需要將所有的基準崗位劃分為不同的小組，按照序列來分組。此時，為了保證打分人對所打基準崗位的崗位職責、任職資格等方面都很清楚，應盡量選擇本部門人員為本部門或者合作關(guān)系較多的部門崗位進行打分。例如：研發(fā)人員為研發(fā)部門崗位打分，市場部人員為市場或銷售部門崗位打分，人力資源部門人員為本部門或行政部門崗位打分等等。因此，劃分小組時，若某個部門基準崗位較多，可將該部門單獨劃分為一個小組進行打分；若某部門基準崗位較少，可與其他關(guān)系密切部門的崗位合并打分，即所謂的分序列打分?！　　舸_保打分客觀性和公平性　　分序列打分后，如何保證各個部門的人員所打分數(shù)的客觀性和公平性呢?此時，我們需要添加一個特殊的核心組打分。所謂核心組，指的是從每個序列中選取出2－3個有代表性的崗位組成的小組，例如：人力資源部門選取人力資源總監(jiān)、薪酬經(jīng)理、薪資員三個崗位組成核心組，研發(fā)部選取研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)一部經(jīng)理、研究員三個崗位組成核心組等等。由此，核心組的崗位將在分序列與核心組中進行兩次打分。不同的是，為核心組打分的是企業(yè)各部門一級主管，他們將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要對核心組的崗位進行打分。若在分序列打分中，該部門人員故意將本部門的崗位分數(shù)打得過高，與核心組的分數(shù)相差很大，那么該部門的所有基準崗位分數(shù)都將受到影響，差距越大，這種影響就越大。如果打分過于主觀，在進行后期的數(shù)據(jù)分析處理時，這些主管的數(shù)據(jù)將不被采用。因此，在實際打分過程中，為了保證得分不受影響，部門人員會盡量消除本位主義，客觀公正地評價本部門崗位的真實價值。這種相互驗證和制衡的過程，也保證了崗位價值評估分數(shù)的準確性和可靠性。　　　　明確崗位價值評估因素的選擇——遵循MECE原則　　如何保證崗位價值評估因素既有邏輯性，又能遵循各因素之間MECE原則(相互獨立、完全窮盡)呢?通過比較不同公司的崗位價值評估因素，結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，筆者認為，崗位價值評估應當從以下幾個方面進行?！　徫坏墓ぷ魍度搿⒐ぷ鲀?nèi)容、工作產(chǎn)出體現(xiàn)到崗位的具體要求上，則需要對崗位任職資格、工作職責和工作貢獻進行考察?！　∧敲矗纬蓫徫粌r值的這三個付酬因素，是如何分解為具體的評分指標的呢?現(xiàn)在我們將崗位價值評估因素具體分解為以下九個子因素?！　　羧温氋Y格付酬因素包含工作知識和工作技能兩個方面，工作知識通過教育背景、工作經(jīng)驗和崗位所需知識三個維度去評估，工作技能則通過崗位所需的管理技能和人際溝通技能進行評估?！　　艄ぷ髀氊煾冻暌蛩伢w現(xiàn)為工作的復雜程度。工作復雜程度是指崗位在工作過程中解決問題的難度，它包括兩個子因素，分別從廣度和深度兩個方面去考察，即解決問題的類型、分析方法和解決方案的復雜程度?！　〗鉀Q問題的類型：是指崗位工作所要解決問題的復雜程度，包括完全限定的工作、重復性的工作、復雜而不同的工作和復雜而多樣的工作四種類型；　　分析方法、解決方案的復雜程度：是指順利完成工作所需要的分析方法的復雜程度，它是需要遵循既定流程就能處理問題，還是需要創(chuàng)新型解決方案等?！　　艄ぷ髫暙I是指崗位的工作結(jié)果對公司業(yè)績的影響程度，它包括兩個子因素：崗位影響程度和崗位影響范圍?！　徫挥绊懗潭龋菏侵笉徫还ぷ鲗ζ髽I(yè)核心業(yè)務(wù)的影響程度，戰(zhàn)術(shù)影響(短期)或是戰(zhàn)略性影響(長期)；　　崗位影響范圍：是指崗位工作所能影響到的直接范圍，它僅僅影響到本科室工作，還是會對企業(yè)整體的效益產(chǎn)生影響等?！　⊥ㄟ^以上三個方面的分解，最終確定崗位價值的評估因素?！　≡谌笠蛩氐臋?quán)重分配方面，由于崗位價值的評判依據(jù)是崗位背后的付酬因素，崗位工作最后總會轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，因此在這三大因素的權(quán)重方面，筆者認為，工作投入、工作內(nèi)容和工作產(chǎn)出的比重應為3：3：4，適當?shù)叵蚬ぷ鳟a(chǎn)出這個因素傾斜?！　≡u估中的五大要點　　通過以上四個方面的分析，崗位價值評估工作就已經(jīng)基本準備就緒了，但在具體實施過程中，還需要注意以下五點：　　一、培訓在先。在每輪打分開始前，都需要對評估小組成員進行培訓，向評估人員說明崗位價值評估的意義和操作方法，同時要對此次崗位價值評估的基準崗位的崗位說明書進行講解，讓評估人充分了解各基準崗位的職責。　　二、突出重點。崗位價值評估需要考慮到企業(yè)今后的發(fā)展重點，如果企業(yè)未來的發(fā)展重點在技術(shù)研發(fā)部門，或者還需要提高財務(wù)部門的工作能力，那么在對相應崗位評價時，應該對相應的重點扶持部門適當提高分數(shù)，以起到導向作用?！　∪?、忽略個例。判斷崗位得分時，不能僅僅依據(jù)某些特殊事件評判，而要對普通崗位經(jīng)常做的一些工作內(nèi)容進行打分，即通常性原則?！　∷摹⒕C合評判。在對不同崗位價值進行評判后，需要根據(jù)各個崗位的價值判斷，對各因素中橫向和縱向評分結(jié)果進行綜合比較與平衡，以確定各崗位價值的高低?！　∥濉栏癜殃P(guān)。崗位價值評估應該對評估結(jié)果嚴格把關(guān)，若出現(xiàn)打分結(jié)果與崗位價值嚴重不符，需要弄清原因，必要的時候要重新對評估小組人員進行培訓，并重新打分?！　∪绻髽I(yè)在崗位價值評估中，能夠把握好以上幾個方面，崗位價值評估就能真實地反映企業(yè)各個崗位的價值，崗位價值評估的結(jié)果將會真正對企業(yè)薪酬設(shè)計起到舉足輕重的作用。震后重建中的人力資源機遇與挑戰(zhàn)作者:余仲華 文本字數(shù):3601 字號:小 中 大 據(jù)國家地震局重新核定后，北京時間2008年5月12日14時28分，四川省汶川縣發(fā)生里氏8級特大地震。此次地震波及四川省的18個市(州)和甘肅、陜西、重慶等部分地區(qū)，受災面積超過10萬平方公里，直接受災人口10D0多萬，對地震災區(qū)(以下簡稱震區(qū))經(jīng)濟造成了無法估量的損失。“512”汶川大地震是新中國成立以來破壞性最強、涉及范圍最廣、救災難度最大的一場自然災害?！　‖F(xiàn)在，受災地區(qū)正積極開展生產(chǎn)自救，重建家園，社會各方力量大力支持，熱情參與，進展順利。而要做好災后重建的各項工作，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激發(fā)經(jīng)濟活力，人力資源開發(fā)是至關(guān)重要的。震區(qū)目前人力資源狀況的特點是什么?震區(qū)人力資源開發(fā)的基本思路與主要原則有哪些?震后人力資源開發(fā)如何滿足當前的形勢需要?震后的四川，面臨很多人力資源方面的機遇和挑戰(zhàn)?！　∫?、震前震后的人力資源狀況　　2007年末，四川全省城鄉(xiāng)勞動力資源達6152萬人。此次地震受災的四川省30個區(qū)縣中，從人口總體情況看，2007年年末總?cè)丝诤嫌嫗?197萬，約占四川省全部常住人口的15％，不足全國總?cè)丝诘?％；從就業(yè)人口情況看，根據(jù)四川省勞動力參與率以及城鄉(xiāng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的平均水平推算，主要地震重災區(qū)大約涉及近900萬就業(yè)人口，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)約為250萬，鄉(xiāng)村就業(yè)人數(shù)約為650萬人。四川作為一個農(nóng)業(yè)大省，％的人口為農(nóng)村人口，而在主要震區(qū)的農(nóng)業(yè)人口比重為79％左右。因此，此次地震災害對四川的就業(yè)影響范圍較大，尤其是農(nóng)村勞動力?！　〈舜问転妮^為嚴重的是成都、德陽、綿陽三市，在勞動力產(chǎn)業(yè)需求結(jié)構(gòu)方面，成都市主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，第二、三產(chǎn)業(yè)的需求比重分別為29％和66％，德陽和綿陽主要集中在第二產(chǎn)業(yè)，第二、三產(chǎn)業(yè)用人需求的比重分別為61％和38％?！　≡谛袠I(yè)需求結(jié)構(gòu)方面，成都市50％的用人需求集中在住宿和餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，所占比重分別為19％、17％、8％和6％；德陽市59％的用人需求集中在制造業(yè)和建筑業(yè)，所占比重分別為23％和36％；綿陽市83％的用人需求集中在制造業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，所占比重分別為60％和23％。　　從用人單位看，成都、德陽、綿陽三市企業(yè)的用人需求均占90％以上。其中，三市的內(nèi)資企業(yè)用人需求均占7095以上，港、澳、臺投資企業(yè)、外商投資企業(yè)的用人需求比重，成都、德陽、綿陽三市分別約為10％、18％和25％?！　?jù)相關(guān)部門報告，截至2008年8月14日12時，搶險救災人員已累計解救和轉(zhuǎn)移1486405人；而據(jù)人力資源和社會保障部報告，震區(qū)有組織勞務(wù)輸出合計168324人，本地就業(yè)合計658248人?！　《⒄鸷笕肆Y源開發(fā)的新特點　　地震對災區(qū)特別是四川省勞動力市場的影響較大，在災后恢復重建的過程中，其勞動力供給和需求等方面均出現(xiàn)了一些新的特點?！　　　?1)震區(qū)人力資源損失嚴重。據(jù)民政部報告，截至2008年B月14日12時，四川汶川地震已確認69225人遇難，374640人受傷，失蹤17924人。重大的人員傷亡，勞動力數(shù)量的減少，不可避免地使震區(qū)人力資源隊伍嚴重受損。　　(2)震區(qū)人才中的殘疾人比例增大。據(jù)衛(wèi)生部報告，截至2008年8月14日12時，因地震受傷住院治療累計96540人(不包括災區(qū)病員人數(shù))，已出院92320人，仍有1522人住院，其中四川轉(zhuǎn)移外省市傷員仍住院586人，共救治傷病員3726515人次。震后出現(xiàn)的大量傷殘人員，降低了本地區(qū)勞動力的人力資本和就業(yè)能力；同時，使震區(qū)殘疾人力資源開發(fā)成為一個重要的主題?！　?3)震區(qū)人民的心理遭受了嚴重創(chuàng)傷。四川汶川大地震不僅奪去生命、摧毀房屋，對于生者的心靈也是一次重創(chuàng)。因此，震區(qū)人民尚需進行專業(yè)的心理援助和危機干預。地震給幸存者心理帶來的消極影響在一定程度上影響了人力資源的使用與開發(fā)，也使心理開發(fā)和維護成為人力資源開發(fā)的一個新的重要課題?！　?4)四川作為全國最大的勞務(wù)輸出大省，震區(qū)特別是農(nóng)村的有效勞動力大多在外務(wù)工，災后可能短期回流以支持重建，同時也會有一部分人以不同方式遷到外地就業(yè)或居住。因此，地震災害除了導致勞動力存量下降以外，還會對勞動力的轉(zhuǎn)移和流動產(chǎn)生影響?！　?，中長期需求增加　　從短期來看，地震災害破壞了企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)場所，直接導致震區(qū)企業(yè)因災停工、關(guān)閉，其恢復生產(chǎn)尚需時日，大量就業(yè)崗位喪失或減少；震后某些勞動力密集型行業(yè)不景氣，導致一些行業(yè)工作崗位暫時減少；失去生產(chǎn)資料而需要安置就業(yè)的農(nóng)村勞動力人數(shù)增加；地震導致對各類學校畢業(yè)生需求短期內(nèi)減少。上述因素使短期內(nèi)對勞動力的總體需求下降，結(jié)構(gòu)性失業(yè)人員增加，就業(yè)壓力進一步加大?！　〗y(tǒng)計數(shù)字表明，2008年6月末，四川省城鄉(xiāng)就業(yè)人員4702萬人。％?！　闹虚L期看，隨著災后重建工作的推進，震區(qū)經(jīng)濟的逐漸恢復，特別是廢墟清理和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作需要大批勞動力，而國家資本的注入，會拉動投資進而帶動就業(yè)崗位的增加。如果按照目前損失的中位值3000億元進行估計，2007年四川省的勞均GDP(每個勞動力平均GDP)為22204元／人，按此簡單估算，重建恢復這些GDP就需要就業(yè)人員1351萬人，如果恢復重建期為三年，每年平均需要400多萬人，考慮到每年仍會產(chǎn)生相當數(shù)量的新增勞動力需求。此外，地震重建需要大批專門人才，因此，從一個較長時期看，震區(qū)的就業(yè)需求會比較大?！　　　°氪ㄌ卮蟮卣鸢l(fā)生以來，全國的人力、物力、財力迅速涌入震區(qū)，顯示了我國現(xiàn)行制度在大災面前卓越的動員能力和難以比擬的優(yōu)越性。與此同時，這一重大自然災害也對我國現(xiàn)有人力資源和人才儲備提出了巨大挑戰(zhàn)，尤其是對規(guī)劃、建筑、交通、衛(wèi)生防疫、教育、心理等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才需求緊迫?！　〈鬄闹螅饏^(qū)容易發(fā)生各種疫情。由于汶川大地震涉及區(qū)域范圍較大，加上洪水引發(fā)的“堰塞湖”等，震區(qū)急需大量衛(wèi)生防疫方面的專家和工作人員。同時，震后傷殘人員的康復醫(yī)療和慢性疾病的醫(yī)治也會對專業(yè)醫(yī)療人員有大量需求?！　≡谶@次地震災難中，學校和教師的損失較大。因此，需要積極吸引教育人才，有效解決中小學的復課問題，加快速度補充中小學教師隊伍?！　≈亟覉@是現(xiàn)實任務(wù)，需要對村鎮(zhèn)、城市進行科學布局。如何把震塌的房屋建得更牢固、更防震，是災后重建的一個大問題。因此，對規(guī)劃師、建筑師以及具有建筑知識的工程技術(shù)人員需求迫在眉睫?！　【竦闹亟ǎ瑧c物質(zhì)廢墟的恢復和重建一同進行。突如其來的災難使受災民眾受到了很大的心理打擊，也包括救援者、志愿者等都需要及時的心理疏導，因此震區(qū)急需一大批專業(yè)素質(zhì)良好的心理干預專家、專業(yè)社工等人員?！　　　∮捎诘卣鸢l(fā)生在工作時段，造成大量參保職工傷亡，導致工傷、工亡、失業(yè)、養(yǎng)老保險、遺屬待遇、醫(yī)療保險待遇等保險支付驟增。而災后大量停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)無力繳費，社會保險面臨增支與減收的雙重壓力。其中，矛盾最為突出的是工傷保險。很多地區(qū)工傷保險是縣級統(tǒng)籌，面對突如其來的重大災難，有限的基金結(jié)余根本無力承擔出險損失?！　∨c此同時，醫(yī)療保險也面臨著同樣的問題。在抗震救災的特殊時期，國家承擔了緊急救治的費用，但轉(zhuǎn)入常規(guī)治療后，醫(yī)療保險機構(gòu)就要承擔起更多的責任