郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案-資料下載頁
2024-10-18 09:57本頁面
【導(dǎo)讀】了越來越多的關(guān)注。每年都有上百萬的游客選擇海上航游，其的推動力，有望成為我國新的經(jīng)濟增長點之一。濟的現(xiàn)狀，加強對我國郵輪產(chǎn)業(yè)的營銷策略是非常重要的。力大的高端產(chǎn)品。近年來一直保持著年平均百分之八到百分。之九的高速增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際旅游業(yè)的增長速度。通過乘坐郵輪前往上海的境內(nèi)外游客逐步增多。2020年上海人均GDP已突。轉(zhuǎn)變，必將促進人們消費實力的增強和消費行為的變化。在與西方發(fā)達(dá)郵輪旅游市場和郵輪度假的普及程度相比，這些都是中國郵輪旅游市場普遍存在?？傊?，應(yīng)充分調(diào)查具。體情況，獲得有效信息，進行市場細(xì)分，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。在宣傳中，郵輪公司應(yīng)加強與政府部門的。設(shè)上海國際航運中心的東風(fēng)，著力打造上海國際郵輪母港，在旺季或黃金周，圣誕節(jié)期間，郵輪公司與旅行社要保持良好的合作關(guān)系，形。最終郵輪公司可以爭取政策的允許，取。目前郵輪的客源主要有情侶蜜月，家庭游，朋友小團隊等。孫光析，淺談郵輪經(jīng)濟及其在我國的發(fā)展2020，
【正文】 區(qū)進行，開發(fā)出各種受賓客歡迎的產(chǎn)品。一般可分為： ? 會議游客市場：會議型的產(chǎn)品包括使用會議廳，會議休 息時間供應(yīng)點心咖啡， 使用會議設(shè)備如：幻燈、投影儀，會議期間的工作午餐。這類客人使用產(chǎn)品時，重在為客人提供方便，用包價方式促銷。 ? 家庭游客市場：這類市場強調(diào)經(jīng)濟性和物有所值以吸引 游覽的家庭客人。所以產(chǎn)品中應(yīng)該包括一些為小孩提供各種娛樂和優(yōu)惠的產(chǎn)品，如：免費加床，提供看管小孩的服務(wù)，小孩可以免費使用康樂設(shè)施和游戲室，可多建造些兒童的游樂場所，如海洋球、滑滑梯等等之類的。此外餐廳還要提供 14 兒童菜單和兒童餐椅，以突出對兒童的特殊服務(wù)來吸引家庭游客。 ? 新婚游客市場：可向新婚夫婦提供蜜月度假產(chǎn)品，一般 需要漂亮而寧靜 的客房以及一些特殊的服務(wù)。讓此類游客過個美好而又舒適的假期。價格可以比其他的略高些，產(chǎn)品中科包括一間布置漂亮的客房，免費提供床前早餐，免費贈送香檳酒，供應(yīng)鮮花、水果。 對于郵輪淡旺季來看，可采取價格調(diào)整。一般可采用提價、降價和調(diào)價。 ? 提價：當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求或通貨膨脹時，例如：黃金周、 圣誕節(jié)期間。郵輪在調(diào)高價格時，應(yīng)通過各種信息 (來自 : 小龍 文檔 網(wǎng) :郵輪旅游產(chǎn)品營銷策劃方案 )和渠道，了解市場的行情，積極的向賓客說明提高價格的理由。但是因為提高價錢會引起游客的不 滿，所以應(yīng)謹(jǐn)慎使用。 ? 降價：當(dāng)產(chǎn)品供過于求，為了適應(yīng)競爭的需要，增加市 場份額而調(diào)低價格。但降價前需要認(rèn)真的調(diào)查分析，謹(jǐn)慎行事，以免降價后與對手兩敗俱傷，或一方降價后就難以在將價錢提高。 ? 調(diào)價：調(diào)低或提高郵輪產(chǎn)品價格的方法，是郵輪經(jīng)營過 程中常用的價格策略之一。如搞得好，將有利于擴大市場，增加利潤。 15 郵輪銷售包括：宣傳廣告、公共關(guān)系、招攬團體業(yè)務(wù)。成功的郵輪產(chǎn)品促銷方式很多，不可能有千篇一律的促銷模式，例如： ? 突出購買動機的促銷策略。游客購買某種產(chǎn)品是并不一 定是真 正需要該產(chǎn)品，而是出于某種似乎能滿足游客心理上或者生理上的需要，受廣告或其他因素的誘引而購買。在游客購買動機方面下功夫：可增加游客自豪感、可強調(diào)產(chǎn)品舒適和享受、可突出產(chǎn)品新奇性、可突出經(jīng)濟與方便。 ? 突出人員推銷的銷售策略。郵輪產(chǎn)品主要特點是向賓客 提供勞務(wù)服務(wù)，具體說來時一種服務(wù)人員與游客之間的面對面的直接生產(chǎn)、購買和銷售的同步過程。在這一過程中，服務(wù)人員既是生產(chǎn)者又是推銷員，游客是直接的消費者和得益者，人的因素在這一過程中起絕對的作用。 ? 突出廣告宣傳和公共關(guān)系的銷售推廣策略。郵輪促銷的 任務(wù)是讓游客知道他們可以在說明地點，以合理的價格，購買到自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，說服、影響和促進他們購買本郵輪的產(chǎn)品和服務(wù)。促銷離不開信息傳播，實踐證明，廣告是最為有效的信息傳播途徑。郵輪的促銷廣告，概括的說要做到：引起注意、保持興趣、啟發(fā)愿望、導(dǎo)致購買。為了更好的發(fā)揮廣告的作用。還應(yīng)注意 以下幾點：一是廣告設(shè)計要力求新奇醒目，不落俗套，引人入勝，方能在眼花繚亂的廣告世界中喚起人們的注意，進 16 而引起人們的興趣。二是廣告內(nèi)容應(yīng)力求雅俗共賞、生動有趣。應(yīng)當(dāng)力求退出信息接受者最熟悉的文字或圖案、符號，從而增強廣 告對消費者的吸引力，增強廣告的傳播面和覆蓋面。三是要準(zhǔn)確地使用廣告媒介，有的放矢。廣告宣傳媒介包括報刊、電臺、電視臺、郵寄信件或廣告張貼等方式。 由于在郵輪上，除了內(nèi)部的裝修豪華外，外部就是一片茫茫的大海，若是在郵輪上待較長時間，會讓人比較無聊。所以在游輪上要多開些娛樂設(shè)施和體育活動，如：晚會、舞會、雜技表演等等。讓游客忘記茫茫大海給帶來的不愉快。 為了鼓勵游客多購買，增加郵輪產(chǎn)品的銷售量，對于購買量大的進行折扣。可實行會員制。
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