銷售部各工作流程-資料下載頁
2024-10-18 09:05本頁面
【導讀】如系老客戶或回訪客戶，應由接待過的業(yè)務。如未出售，向顧客說明購房程序。陪同客戶到收銀組交訂金。情況不能按期簽約，請示銷售經(jīng)理。應當由客戶打欠條做應收款處理。竣工日期，確認客戶電話，以便安排參加有關活動。認客戶聯(lián)系方式以便聯(lián)系。備案員合同交由備案員進行合同備案。原則上不能同意退房。卡，銷售經(jīng)理填寫意見后，上報營銷部經(jīng)理。
【正文】 存儲，如有問題，立即處理； 定期檢查收銀組保管的收據(jù)。 8 銷售日報流程細則 置業(yè)顧問 營銷副總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 營銷部經(jīng)理 銷售經(jīng)理 匯總當天客戶來電、來訪資料； 填寫個人銷售日報告； 由銷售主管統(tǒng)一收取后報銷售經(jīng)理； 核對工作日志和收款日報，發(fā)現(xiàn)問題及時外理。 做銷控登記（定期與收款組核對） 將審核后的銷售日志、收款日報、銷控登記表、業(yè)務員個人日報匯總后報營銷部經(jīng)理 審閱匯總業(yè)務員個人銷售日報告；編擬填寫當天銷售工作日志； 交客服文員； 審閱工作日志、日報表等資料，做 出批示。 審核，批示，留存。 客服文員 /收銀員 編制當日的來客、來電記錄統(tǒng)計表； 編寫當日的銷售、收款情況統(tǒng)計表； 編寫日報表； 客服核對后報銷售經(jīng)理。 客服 傳達，建檔。轉財務部留存。 9 銷售周 （月） 報流程細則 客服文員 客服文員 /收銀員 銷售經(jīng)理 每周一（月 5 日前）上午統(tǒng)計分析整理上一周（月）來人、來電、銷售 \收款情況，進行客戶分析、銷售分析 客服核對后，報銷售經(jīng)理 審閱周（月）報表、簽字； 填寫周（月）工作日志； 報營銷部經(jīng)理。 領導意見的傳達； 周（月）報表銷售部各存檔一份 營銷部經(jīng)理、營銷副總各一份； 報財務存檔一份； 報總經(jīng)理一份 營銷部經(jīng)理 營銷副總 審核，簽署意見； 報營銷副總； 審核，簽署意見 轉客服傳達 集團公司項目中心
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