汽車銷售4s店展廳管理日常管理規(guī)定-資料下載頁

【總結(jié)】塘廈新世達(dá)汽車有公司塘廈新世達(dá)汽車有限公司展廳管理制度為了提高客戶滿意度，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購車環(huán)境，現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。一、展廳整體1）展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期清潔。2）展廳的地面、墻面、前臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。3）展廳內(nèi)的照明

2024-12-15 21:56

4s店客戶抱怨處理流程-資料下載頁

【總結(jié)】上海***汽車服務(wù)有限公司客戶抱怨處理流程總頁數(shù)：共4頁文件編號(hào)：SH-JJQC-0521生效日期：2013-06-01規(guī)范公司現(xiàn)行客戶投訴反饋處理程序，保證處理程序的暢通；及時(shí)有效響應(yīng)客戶投訴，避免延誤帶來的更

2025-05-30 18:03

汽車4s店客戶投訴處理流程-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店客戶投訴處理流程 汽車4S店客戶投訴處理流程 公司客戶抱怨、投訴處理流程及相關(guān)技巧在4S店中的銷售和維修環(huán)節(jié)提供的服務(wù)會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不同的感受，并通過現(xiàn)場(chǎng)、電話回訪、電話接收、信函...

2024-11-09 06:57

汽車4s店的客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】涼山州中盛售后張海平1客戶關(guān)系管理?客戶是什么？?客戶有哪些權(quán)利？?客戶有哪些需要？?本月我仧有多少回頭客？?本月我仧流失了多少客戶？?我仧又該怎樣來養(yǎng)護(hù)好我仧的客戶？2客戶的期望

2025-03-04 17:38

汽車4s店銷售合同管理使用規(guī)定-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S店銷售合同管理使用規(guī)定第一篇：汽車4S店銷售合同管理使用規(guī)定汽車銷售合同管理使用規(guī)定第1章總則第1條為加強(qiáng)汽車公司經(jīng)營(yíng)管理，明確汽車銷售合同（以下簡(jiǎn)稱合同）的管理使用權(quán)限，規(guī)范銷售工作流程，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本規(guī)定第2條本規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，

2025-03-16 15:09

4s店銀牌考核之滿意投訴試題-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4S店銀牌考核之滿意投訴試題 上海通用別克服務(wù)銅牌專員崗位認(rèn)證題庫——投訴處理類 一．是非題（共32題） 1.（錯(cuò)）當(dāng)客戶在接待大廳大聲抱怨時(shí),為避免事態(tài)擴(kuò)大，服務(wù)專員不要立即趨前以免觸...

2024-11-05 06:23

汽車4s店銷售合同管理使用規(guī)定-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店銷售合同管理使用規(guī)定 汽車銷售合同管理使用規(guī)定 第1章總則 第1條為加強(qiáng)汽車公司經(jīng)營(yíng)管理，明確汽車銷售合同（以下簡(jiǎn)稱合同）的管理使用權(quán)限，規(guī)范銷售工作流程，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特...

2024-10-25 02:01

4s店投訴處理流程培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】從處理顧客投訴開始?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：熟悉處理投訴流程；當(dāng)顧客投訴時(shí)，找出顧客的抱怨，并掌握投訴處理技巧；在投訴發(fā)生前，有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。課程目的?什么是顧客投訴？顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨，要求廠家負(fù)責(zé)處理或提出相應(yīng)彌補(bǔ)措施，或訴求其他相關(guān)單位協(xié)助安排處理。

2025-01-15 02:10

汽車銷售4s店展廳管理日常管理規(guī)定-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車銷售4S店展廳管理日常管理規(guī)定 塘廈新世達(dá)汽車有限公司展廳管理制度 為了提高客戶滿意度，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購車環(huán)境，現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。 一、展廳整體 1）展廳內(nèi)、外墻面...

2024-10-22 10:01

4s店管理-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4S店管理 淺談4S店財(cái)務(wù)管理流程及關(guān)鍵控制點(diǎn) 4S店從收入上的比例上來說無疑屬于銷售型企業(yè)，但是車類的裝潢維修等業(yè)務(wù)同樣也能帶來可觀的利潤(rùn)，我雖然沒有專門做過4S店的管理，但由于曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)...

2024-10-08 19:48

4s店管理-資料下載頁

【總結(jié)】4S店管理第一篇：4S店管理淺談4S店財(cái)務(wù)管理流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)4S店從收入上的比例上來說無疑屬于銷售型企業(yè)，但是車類的裝潢維修等業(yè)務(wù)同樣也能帶來可觀的利潤(rùn)，我雖然沒有專門做過4S店的管理，但由于曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的在工業(yè)企業(yè)做管理工作，通過一個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)為公司目前除了掌握好公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，有幾點(diǎn)

2025-03-17 19:55

4s店車輛管理-資料下載頁

【總結(jié)】4S店車輛管理一、試乘試駕的管理規(guī)定為了規(guī)范試乘試駕車的管理，提高客戶滿意度，試乘試駕是專門用于客戶體驗(yàn)、感受本品牌有意向產(chǎn)品的車輛。是促進(jìn)銷售的重要工具。不得用于與試乘試駕無關(guān)的業(yè)務(wù)。特制定以下規(guī)定：（一）試乘試駕由品牌車管員負(fù)責(zé)管理。（二）試乘試駕投入使用前，必須按照公司要求申請(qǐng)裝配和辦理保險(xiǎn)、掛牌手續(xù)。定期檢查保險(xiǎn)、年審、修理維護(hù)及保養(yǎng)，產(chǎn)生費(fèi)用需提前申報(bào)。（三

2025-08-04 22:55

4s店倉庫管理-資料下載頁

【總結(jié)】1、每月緊急訂單的項(xiàng)目數(shù)及金額均不應(yīng)超過總訂單的40%2、庫存周轉(zhuǎn)率控制6-8之間3、對(duì)失銷配件進(jìn)行配件失銷記錄，配件的及時(shí)供貨率達(dá)到90%以上。4、提供月度庫存積壓報(bào)告。對(duì)一年期以上配件，控制在總庫存配件的10%以內(nèi)。二年期以

2025-01-11 22:55

4s店管理章程-資料下載頁

【總結(jié)】4S店管理制度目錄《目錄》?????????????????????..??...???..1—3一、行為規(guī)范《員工手冊(cè)》引言??????????????????...????.....?4公司簡(jiǎn)介??????????????????????????...??5員工行為規(guī)范

2025-08-27 08:21

汽車4s店客戶投訴處理流程改-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店客戶投訴處理流程改 公司客戶抱怨、投訴處理流程及相關(guān)技巧 在4S店中的銷售和維修環(huán)節(jié)提供的服務(wù)會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不同的感受，并通過現(xiàn)場(chǎng)、電話回訪、電話接收、信函、行政主管部門等渠道向公...

2024-10-29 05:22

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)(編輯修改稿)

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)-wenkub.com

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)(已改無錯(cuò)字)

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)-資料下載頁

客戶投訴管理規(guī)定(4s店)(參考版)