【正文】 12 b 維護(hù)公司重大利益，竭盡全力避免重大損失者。 c 有其它較大顯著功績，是為其他員工之模范表率者。 （ 4） 獎金：年終 盈余獎金，改善提案獎金，特殊功績獎金，績效獎金。 （ 5） 晉升：年終總結(jié)評比成績優(yōu)者，對公司作出提案經(jīng)實施證明能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者，一年記大功三次者； 以上福利經(jīng)費的開支事先須由各部門寫出書面報告，報總經(jīng)理助理簽署意見，由總經(jīng)理審批。 五、銷售部門管理制度 任務(wù)制定 公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。 年度銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。 各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。 管理規(guī)定 銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費用等要項。 銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗收及理賠。重點在催促應(yīng)收貨款。 洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報主管或有關(guān)部門。 每月定期提交各類銷售總結(jié)報告，業(yè)績費用報告，并作為工作考核的依據(jù)。 公司制定銷售價格方針和具體定價標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。 客戶報價或還價低于定價標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，警報主管批準(zhǔn)后方可成交。 公司內(nèi)部報價單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。 銷售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策，擅自提價或降低的，應(yīng)予以制止并報公司主管。 年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新 客戶開發(fā)率，老客戶保持率。 銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年 13 終獎金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。 人員管理 營銷總監(jiān) 1 名，項目主管 2 名，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整體市場營銷工作的統(tǒng)籌策劃及人員管理；具有業(yè)務(wù)信息的分配權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán)和本部門相關(guān)制度的制定權(quán)。 總務(wù)助理 1 名：屬公司行政兼業(yè)務(wù)人員，由總經(jīng)理直接管理，業(yè)務(wù)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員考勤；按照主管提供 的業(yè)務(wù)員工作日記，檢查所有業(yè)務(wù)員的工作日記并核實，向主管匯報核實情況；銷售熱線的接聽和記錄；對業(yè)務(wù)來電保密；負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)來電交予相對項目的營銷總監(jiān)；負(fù)責(zé)各部門客戶資料的保存和管理分類；負(fù)責(zé)客戶電話回訪；解答客戶簡單技術(shù)問題；負(fù)責(zé)協(xié)助各主管的部門人員業(yè)績月報各協(xié)助部門主管的工作；客戶投訴意見歸納，并反饋各部門；協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作標(biāo)書；負(fù)責(zé)合同統(tǒng)一管理。 業(yè)務(wù)員 名：對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)，與營銷總監(jiān)簽訂年度銷售任務(wù)并努力完成。業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，上班時間不許從事與工作無關(guān)的事務(wù)，外出公干 必須有外出記錄，下班必須提交當(dāng)日工作日記，特殊情況需向營銷助理報告，次日補(bǔ)交工作日記，出差必須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)給營銷總監(jiān)匯報工作，回來后第二個工作日提交工作總結(jié)。 業(yè)務(wù)信息管理 銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄；助理不在時，由營銷總監(jiān)或主管接聽，除非來電為指定電話，助理可轉(zhuǎn)交相應(yīng)的人員接聽，任何人不可占用熱線電話，助理和營銷總監(jiān)均不在時，業(yè)務(wù)人員方可接聽并做好記錄。 業(yè)務(wù)人員只可用個人電話向外聯(lián)系業(yè)務(wù)。 通過銷售熱線聯(lián)系到的業(yè)務(wù)信息，由營銷助理接聽，記錄并保 密。營銷助理須及時將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)交營銷總監(jiān)，由營銷總監(jiān)指派能夠勝任的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)該項業(yè)務(wù)的跟蹤和公關(guān)。對于業(yè)務(wù)信息的分配，營銷總監(jiān)要堅持“勝任這有限分配，兼顧均衡分配”的原則。 業(yè)務(wù)人員必須對公司的項目技術(shù)保密，如有違規(guī)，按公司勞動合同執(zhí)行。 薪金管理 新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為 1— 3 個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。 工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期 1— 3 月：基本工資 +提成：底薪+通迅補(bǔ)貼 +全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資 +崗位工資 +餐補(bǔ) +交通補(bǔ)貼 +通訊補(bǔ)貼 +全勤+獎金。 薪金發(fā)放：行政及內(nèi)勤人的工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績 14 掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛鉤，嚴(yán)格按公司財務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù) 叁 個月無業(yè)績，則予以解聘。 工齡工資：實行考勤與工齡工資掛鉤：一年內(nèi)累計遲到 10 次（含 10 次）以上者，滿一年的工齡工資須延期加工齡工資，延遲期限為（ 1015 次延遲 1 個月、 1520次延遲 3 個月、 2025 次 遲半年、 25 次以上者延遲 1 年）；同時，遲到的有關(guān)處罰按已頒布并實施的規(guī)章制度執(zhí)行。 業(yè)務(wù)費用管理 業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費（標(biāo)準(zhǔn)為 200 元內(nèi)）實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。 旅費用執(zhí)行公司財務(wù)制度報銷制度。 業(yè)務(wù)招待費，禮品費不得超過該項業(yè)務(wù)合同額的 % ； 并請示銷售總監(jiān)同意。 咨詢費應(yīng)從銷售額中扣除，不算個人完成的任務(wù)。咨詢費須向營銷總監(jiān)請示，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。咨詢費由公司指派人員送達(dá)。 六、公司主要工作人員 職責(zé)明細(xì) 總 經(jīng) 理： 負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的方向，輔助各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，主管圖書市場策劃發(fā)行和項目開發(fā)。 行政主管兼出納 組員 4— 5 人 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和辦公室各人員的工作管理并執(zhí)行公司的行政管理規(guī)章制度。 項目主管： 一部 （兼總經(jīng)理助理） 組員 5 人 負(fù)責(zé)艾斯活部門建筑材料（防火玻璃、卷簾門）等工程項目的開發(fā)及人員管理，并參照公司規(guī)定內(nèi)的相對條款執(zhí)行，總經(jīng)理外出對負(fù)責(zé)兼管公司的事務(wù)。 項目主管： 二部 組員 5 人 電腦部業(yè)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)、玻璃、顯示屏、含業(yè)務(wù)主管 1 名、技術(shù)主管 1 名）及人員的管 理，參照公司規(guī)定內(nèi)的相對條款執(zhí)行。 項目主管： 三部 組員 4— 5 人 負(fù)責(zé)圖書部業(yè)務(wù)（圖書發(fā)行、廣告業(yè)務(wù)）及人員的管理，并參照公司規(guī)定內(nèi)的相對條款執(zhí)行。 項目主管助理： 一名 負(fù)責(zé)各項目部主管業(yè)務(wù)的輔助工作，享有部門的獎金待遇。 15 公司保留最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。 本制度從 2022年 4月 15日起實施。