全國nvq企業(yè)行政管理培訓講義三-資料下載頁
2025-01-15 10:59本頁面
【正文】 規(guī)范： ? 使用設(shè)備時應禁止： ? 使用設(shè)備時應做到 ： ? 負責管理設(shè)備的人員應幫助和提醒他人 ? 四 、 辦公設(shè)備的維修與安全 （ 教材、 ） ? 辦公設(shè)備故障報告與記錄 ? 辦公設(shè)備的故障報告應注意如下幾點： ? （ 1） 大多數(shù)單位有記錄設(shè)備或服務出現(xiàn)故障或缺陷的規(guī)定 。 應任命一名工作人員負責一件設(shè)備 ， 例如傳真機或復印機 。 ? （ 2） 當辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時 ， 要及時與負責此項設(shè)備的工作人員報告 。 ? （ 3） 工作人員接到報告后，應及時向在有關(guān)管理人員或辦公室主任報告，由其與售后服務工程師或租借設(shè)備的公司聯(lián)系進行維修。 ? （ 4） 一般單位保留“故障登記”本，工作人員發(fā)現(xiàn)故障后，應在上面記錄相關(guān)的細節(jié)。故障登記本如下表示： ? 日期 設(shè)備 故障情況 故障報告人 采取的措施 修理日期 ? 計算機 打印機多頁送紙 蘇珊 向計算機技術(shù)人員報告 ? 簡述辦公設(shè)備安全使用規(guī)范 ？ ? 所有工作人員在使用設(shè)備時 ， 應遵守相關(guān)安全操作和使用規(guī)范 。 ? （ 1） 設(shè)備安全使用規(guī)范包括以下幾個方面： ? （ 2） 使用設(shè)備時應禁止： ? （ 3） 使用設(shè)備時應做到 ： ? （ 4） 負責管理設(shè)備的人員應幫助和提醒他人 。 ? 做好辦公設(shè)備故障的維修記錄 ? 維修記錄應包括以下信息： ? （ 1） 設(shè)備及設(shè)備供應商的名字； ? （ 2） 設(shè)備所在的位置及購買日期和費用； ? （ 3） 維修協(xié)議和協(xié)議的細節(jié)； ? （ 4） 上次檢查設(shè)備的日期和人員； ? （ 5） 設(shè)備損害的記錄 、 發(fā)生故障的類型及修理費用 。 ? 教學方法： ? 教師講課、 ? 分組討論“辦公設(shè)備安全的必要性 ?” ? 設(shè)備事故現(xiàn)場模擬 。把學生分為兩組一組模擬辦公室人員操作辦公設(shè)備 ,另一組模擬檢查人員 ,指出存在的安全隱患 . ? 安全操作演習 ,一部分學生扮演假設(shè)的違章者 ,另一部分學生找出存在的問題并加以糾正。 ? 單元復習： 1課時 ? 用 “ 企業(yè)行政管理二級習題集 ” 中單元 2的習題輔導學員復習 。 ? 現(xiàn)場考評： 計劃課時： ?相關(guān)工作能力 ?復 ?印 ?文 ?件 ?發(fā) ?送 ?接 ?收 ?傳 ?真 ?接 ?收 ?發(fā) ?送 ?郵 ?件 ? 第二單元 課堂討論測試題 ? 設(shè)計一道辦公室常用設(shè)備的主要功能的情景練習教學題。 ? 編寫一道怎樣選擇郵政服務的分組討論題 ? 提供一個如何選擇供應商的模擬教學方案 ? 撰寫一個辦公設(shè)備的維修與安全的按例。 ? 要求遵照標準和教材，圍繞讓學生掌握相關(guān)知識與技能出題，每題不少于 100字。 ? 思考題及答案： ? 簡述復印機的使用功能 、 操作方法 、一般維護和注意事項 ？ ? 簡述傳真機的使用功能 、 特點 、 操作方法及一般維護 ？ ? 電話總機的使用功能 ？ ? 簡述電話機的使用功能 、 操作方法與維護 ？ ? 答錄機的使用功能 、 操作方法與維護 ？ ? 簡述尋呼機的使用功能及優(yōu)缺點 ？ ? 簡述移動電話的使用功能、操作方法與維護？ ? 簡述多功能通訊設(shè)備的使用功能和優(yōu)缺點？ ? 簡述計算機的使用功能、操作方法與維護？ ? 簡述文字處理器的使用功能、操作方法與維護？ ? 1 簡述使用打字機的原因和主要功能？ ? 1 簡述裝訂設(shè)備的使用功能、操作方法與維護？ ? 1簡述郵件收發(fā)專有設(shè)備的功能和服務？ ? ？ ? 1 怎樣選擇貨物和服務的供應商？ ? 1怎樣識別辦公用品和易耗品的范圍？ ? 1怎樣進行辦公易耗品的存儲？ ? 1怎樣做好辦公設(shè)備故障報告與記錄？ ? 1簡述辦公設(shè)備安全使用規(guī)范？ ? 如何做好辦公設(shè)備故障的維修記錄？
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