【正文】 政資源配置的含義、企業(yè)行政資源配置的重要性 ?掌握：企業(yè)行政資源配置幾個重要領(lǐng)域的管理方法 案例分析： ?成功源于科學(xué)的企業(yè)行政資源配置 啟示： ?巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營中興旺不衰的重要原因之一是重視行政資源的配置 ?企業(yè)的行政資源配置對企業(yè)行政管理和企業(yè)員工的激勵來講都是至關(guān)重要的。除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量外，也要對企業(yè)的資源包括人力資源、文化資源、企業(yè)形象以及企業(yè)的工作環(huán)境進行良好的管理，使企業(yè)的行政資源發(fā)揮最大的效用 企業(yè)行政資源配置 企業(yè)人力資源管理 1 企業(yè)行政經(jīng)費管理 2 企業(yè)形象建設(shè)與品牌管理 3 企業(yè)文化資源的開發(fā)運營管理 4 企業(yè)工作環(huán)境管理 5 視頻測試題 ?巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營中興旺不衰的重要原因之一是重視行政資源的配置 。（ A） 第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理 學(xué)習(xí)目標： ?了解：企業(yè)人力資源管理的含義和主要內(nèi)容 ?掌握：企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題及解決方式 案例分析： ?劉邦何以得天下 啟示： ?劉邦得天下的案例說明，任何組織的人力資源配置對組織目標的實現(xiàn)至關(guān)重要，人力資源配置不合理，組織目標就會很難實現(xiàn) ?企業(yè)行政管理中的人力資源共享管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)第一資源，必須合理配置，并服務(wù)于企業(yè)承包管理的戰(zhàn)略目標的需要 一、人力資源管理 三大資源 資源構(gòu)成 人力資源 物質(zhì)資源 信息資源 人力資源一般是指能夠從事生產(chǎn)活動的體力和腦力勞動者，通俗地說就是人 企業(yè)人力資源管理的涵義及內(nèi)容 制訂人力資源計劃 人力資源投入成本 與產(chǎn)出效益的核算 崗位分析和工作設(shè)計 企業(yè)人力資源管理： 指對企業(yè)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮和控制的活動 雇傭管理與勞資關(guān)系 員工培訓(xùn)和發(fā)展 員工培訓(xùn)和發(fā)展 工作績效考核 員工職業(yè)生涯發(fā)展 員工工資報酬與 福利保障設(shè)計 保管員工檔案 主要工作內(nèi)容 二、企業(yè)人力資源管理的重點環(huán)節(jié) 1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理職能，建立一支面向現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理隊伍 2 實現(xiàn)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的合理配置 3 建立科學(xué)、客觀、規(guī)范的績效管理體系 4 改革企業(yè)內(nèi)部收入分配制度 三、企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題及解決方式 主要問題 解決方式 人力資源浪費現(xiàn)象嚴重 —— 引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹立以人為本的管理理念 存在低素質(zhì)人才 “ 驅(qū)逐 ”高素質(zhì)人才的 “ 格雷欣效應(yīng) ” —— 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，規(guī)范人力資源管理模式 人力資源流失現(xiàn)象嚴重 —— 做好工作分析與職位設(shè)計，建立高效管理機制 人力資源開發(fā)動力不足 —— 全面加強企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神 視頻測試題 ?人力資源與物質(zhì)、信息資源相對應(yīng)，構(gòu)成企業(yè)的三大資源。（ A） 第二節(jié) 企業(yè)行政經(jīng)費管理 學(xué)習(xí)目標： ?了解：企業(yè)行政經(jīng)費管理的意義和內(nèi)容 ?掌握：企業(yè)行政經(jīng)費管理預(yù)算和使用的問題及提高行政經(jīng)費使用效益的途徑 案例分析： ?讓兩個車輪走得更平穩(wěn)些 啟示： ? “節(jié)約型 ” 企業(yè)，不是幾個計劃和口號就能建起來的。它需要全體員工從思想上去認識，讓每個員工知道 “ 節(jié)約一分，就是創(chuàng)效一分 ” ，把節(jié)約養(yǎng)成一種習(xí)慣，而不是短期的措施 ? 華南公司開展的 “ 我為節(jié)約獻一計 ” 金點子征集活動，是要讓行政事務(wù)部，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都清楚和了解到，“ 非成本支出 ” 也是行政費用開支，是另一個要嚴格控制的項目，并養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣 一、企業(yè)行政經(jīng)費管理的主要內(nèi)容 物資設(shè)備管理 組織物資設(shè)備供應(yīng)，提高物資設(shè)備利用效率 人員經(jīng)費管理 行政經(jīng)費管理的主要內(nèi)容 組織資金供應(yīng)，提高資金的利用率 降低生產(chǎn)耗費，增加企業(yè)盈利 加強法規(guī)監(jiān)督，維護財經(jīng)紀律 1. 2. 3. 4. * 科學(xué)管理 *有效使用 二、完善企業(yè)行政經(jīng)費預(yù)算的途徑 ? 1 建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的預(yù)算模式 ? 2 強化行政經(jīng)費預(yù)算管理的預(yù)測功能 ? 3 改進行政經(jīng)費預(yù)算編制方法 ? 4 導(dǎo)入經(jīng)營預(yù)算和管理預(yù)算的概念，進一步豐富和完善預(yù)算編制內(nèi)容 片面理解全面預(yù)算 輕視預(yù)算監(jiān)控 途經(jīng) 問題 視頻測試題 ?以下（ C）不是我國企業(yè)實施企業(yè)行政預(yù)算管理常常出現(xiàn)的問題。 ，輕視預(yù)算監(jiān)控 第三節(jié) 企業(yè)形象建設(shè)與品牌管理 學(xué)習(xí)目標： ?了解：企業(yè)形象建設(shè)和品牌管理的重要意義和在企業(yè)管理中的作用 ?掌握：企業(yè)形象設(shè)計、策劃和建設(shè)的主要知識內(nèi)容 案例分析： ?五糧液大起磊落，源于品牌戰(zhàn)略失策 啟示： ? 五糧液憑借買斷經(jīng)營的品牌擴張策略和五糧液品牌強大的號召力，吸引大量零散資本閃電式加盟，很快就在全國范圍內(nèi)確立了 “ 酒王 ” 品牌地位，的確能迅速壯大了自己的品牌家庭陣營。但大多數(shù)加盟的子品牌表現(xiàn)平淡無奇，不但不能增加母品牌的價值，反而弱化了母品牌的定位，嚴重影響到母公司的聲譽 ? 良好的品牌管理策略，才能使提升企業(yè)形象，壯大企業(yè)實力 一、企業(yè)形象設(shè)計 VI視覺 識別系統(tǒng) B I行為 識別系統(tǒng) MI理念 識別系統(tǒng) 企業(yè)形象設(shè)計通過統(tǒng)一的整體傳達系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的設(shè)計過程 CIS系統(tǒng) 企業(yè)形象，概括地說是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài) 二、企業(yè)形象策劃 目標： 三者 統(tǒng)一 求真 向善 臻美 三、品牌管理要素與步驟 品牌管理四要素 建立卓越的信譽 爭取廣泛的支持 建立親密的關(guān)系 增加親身體驗的機會 品牌管理步驟 勾畫品牌“精髓”即品牌理性因素 掌握品牌“核心”即感性因素 尋找品牌靈魂即找到與眾不同戰(zhàn)略 品牌的培育、保護及長期愛護 品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱 四、企業(yè)行政管理在企業(yè)形象建設(shè)與品牌管理中的作用 1. 幫助企業(yè)及時了解各種影響企業(yè)形象的輿論與信息 2. 有助于傳播企業(yè)或品牌的良好形象 3. 有助于企業(yè)統(tǒng)籌決策 4. 有助于品牌效應(yīng)的發(fā)揮 視頻測試題 ?以下（ A）不是企業(yè)形象策劃要達到的目標。 第四節(jié) 企業(yè)文化資源的開發(fā)運營 學(xué)習(xí)目標： ?了解：企業(yè)文化資源開發(fā)與運用的重要意義 ?掌握：企業(yè)文化資源開發(fā)與運用過程應(yīng)注意的問題 案例引導(dǎo)： ?IBM的 “ 最佳服務(wù) ” 精神 啟示： ?IBM公司要求每個職工都要不斷思考，以便制造出來的產(chǎn)品能夠百分之百地考慮到顧客的需要。首創(chuàng)了租賃辦法。制定了售貨員的嚴格標準。提倡和發(fā)揚了 “ 最佳服務(wù) ” 精神，從而建立良好的企業(yè)文化 ?企業(yè)的成功，往往源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有重視企業(yè)文化資源的開發(fā)與運用，企業(yè)的經(jīng)營管理才能事半功倍 一、 企業(yè)文化資源開發(fā)運用的重要性 企業(yè)核心資源 企業(yè)靈魂 支配選擇 行為準則 理解 價值認同 保持活力內(nèi)在動力 企業(yè)創(chuàng)新 理念基礎(chǔ) 制度戰(zhàn)略 實現(xiàn)保障 二、企業(yè)文化資源開發(fā) 資本化 資源開發(fā)結(jié)合 企業(yè)文化資源的 開發(fā)要使企業(yè)文 化資本化 企業(yè)文化資源的開 發(fā)要與人力資源開 發(fā)相結(jié)合 活力與創(chuàng)新 企業(yè)文化資源的開 發(fā)要保持企業(yè)文化 的青春活力，注意 文化創(chuàng)新 1 2 3 三、企業(yè)文化資源的運用中應(yīng)注意的問題 1 2 3 應(yīng) 注 意 的 問 題 以企業(yè)文化的認知度為前提進行員工的招募 以企業(yè)文化中的共同愿景強化員工關(guān)系管理 讓公平的約束、激勵機制成為企業(yè)的一種文化資源 視頻測試題 ?企業(yè)文化資源是企業(yè)的核心資源 （ A）。 第五節(jié) 企業(yè)工作環(huán)境管理 學(xué)習(xí)目標： ?了解：企業(yè)文化資源開發(fā)與運用的重要意義 ?掌握：企業(yè)文化資源開發(fā)與運用過程應(yīng)注意的問題 案例分析： ?設(shè)立 “ 本地人車間 ” ，填補用工缺口 啟示： ?“本地人車間 ” 靈活的上班時間、寬松的工作環(huán)境和較為輕松簡單的工種，成為吸引本地人就業(yè)的主要因素 ?良好的工作環(huán)境有利于吸引人才，調(diào)動員工積極性 一、企業(yè)工作環(huán)境的構(gòu)成 自然工作環(huán)境 無形工作環(huán)境 身心發(fā)展 工作積極性 影響 企業(yè)工作環(huán)境，是指一種工作的氛圍和條件 ?人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式與作用、心理相融程度和溝通暢順等 ?人的因素（如：心理的、社會的） ?物的因素（如：溫度、濕度、潔凈度、粉塵等） 工作環(huán)境健康、舒適 工作環(huán)境優(yōu)雅、輕松 文化建設(shè)營建寬松氣氛 溝通營建信任合作關(guān)系 團隊建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織 問題及優(yōu)化 員工健康問題 工作效率問題 主流文化形成問題 員工關(guān)系問題 ?自然工作環(huán)境 ?無形工作環(huán)境 二、企業(yè)工作環(huán)境問題及優(yōu)化 制度層面內(nèi)部明確分工 視頻測試題 ?雖然企業(yè)工作環(huán)境的改善不能直接激勵職工的積極性，但能夠減少失誤，增加工作的安全性，有助于職工的身心健康和愉快，這也提高了勞動效率（ A） 演講完畢，謝謝觀看！