[管理學(xué)]消費(fèi)心理學(xué)的案例分析-資料下載頁
2025-01-14 21:59本頁面
【正文】 會激發(fā)消費(fèi)者的無意注意，把消費(fèi)者對此廣告的興趣吸引過來，根據(jù) AIDMA理論，引起注意是廣告成功的基礎(chǔ)。 ? 此廣告的溫馨的情感能讓促進(jìn)消費(fèi)者的記憶，研究表明，情緒記憶的效果比較好。這種創(chuàng)意能使消費(fèi)者對此廣告過目不忘。 ? 當(dāng)人們處于歡喜的情緒中時，人的其他心理活動也會帶有愉快的，會促進(jìn)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。此廣告讓人忍俊不禁之余，產(chǎn)生了愉快的情緒，對消費(fèi)者消費(fèi)該產(chǎn)品很有幫助。 ?三、一個中國老太太與一個美國老太太去見上帝，上帝問她們生前最后實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)是什么，美國老太太說 ，她生前正好把年輕時分期付款購房的最后一期房款交完了；中國老太太說，她生前剛剛用自己一生的儲蓄買了一套自己的房子 ?請用消費(fèi)心理學(xué)中社會文化與消費(fèi)心理的觀點(diǎn)分析此案例 ?三、答：社會文化影響對消費(fèi)觀念有很大的影響，每個人都生活在一定的文化環(huán)境中，從出生之時起就開始接受周圍文化的教育和熏陶，并逐漸建立起與之相適應(yīng)價值觀念和行為規(guī)范，作用于消費(fèi)者生活的各方面。從這個案例來說，社會文化影響了消費(fèi)者的節(jié)儉觀，如那個中國老太太，中國人，主張先苦后甜，習(xí)慣于積蓄資財以養(yǎng)老或應(yīng)付不測；而美國老太太，如大多數(shù)美國人一樣，主張享受現(xiàn)在，不認(rèn)為要積蓄資財。 ?四、在一項(xiàng)研究中，研究者觀察了 120位消費(fèi)者在三家連鎖店購買洗衣粉的行為。觀察結(jié)果表明， 72%的消費(fèi)者只看了一種品牌包裝的洗衣粉， 11%的消費(fèi)者看了兩種以上品牌或包裝的洗衣粉， 83%的消費(fèi)者只拿起了一種洗衣粉， 4%的消費(fèi)者拿起了兩種以上的洗衣粉。很明顯，多數(shù)消費(fèi)者幾乎沒有在不同品牌或同一品牌不同包裝的洗衣粉產(chǎn)品之間作比較分析。 ? 試用消費(fèi)習(xí)慣對消費(fèi)心理的影響來解釋這一調(diào)查結(jié)果 ? 四、答案要點(diǎn)： ? 消費(fèi)習(xí)慣是消費(fèi)者在長期的消費(fèi)活動中逐漸形成的一種比較穩(wěn)定的、經(jīng)常性的行為方式。 ? 消費(fèi)習(xí)慣具有長期性、普遍性與自發(fā)性的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在對某種商品品牌的消費(fèi)習(xí)慣與對商品風(fēng)格的消費(fèi)習(xí)慣及對購物環(huán)境的消費(fèi)習(xí)慣。如上例中，大多數(shù)消費(fèi)者都表現(xiàn)出對一種品牌的洗衣粉的消費(fèi)習(xí)慣。 ? 消費(fèi)習(xí)慣一經(jīng)形成，就會給消費(fèi)的心理帶來某種穩(wěn)定性，如上例中，在選購洗衣粉時，多數(shù)消費(fèi)者幾乎沒有在不同品牌之間進(jìn)行比較，說明，對某一種品牌的習(xí)慣已給他帶來某種穩(wěn)定的消費(fèi)心理。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1