bei的背后——行為面談的原理解析-資料下載頁(yè)
2025-01-14 20:36本頁(yè)面
【正文】 管表現(xiàn)迥異，但總是存在某種內(nèi)在模式。通過(guò)對(duì)人們?cè)诓煌榫诚碌男袨榱私猓覀兛梢酝茢喑鋈藗兎€(wěn)定的內(nèi)在行為模式，從而了解其精神世界、內(nèi)在特征。 因此，BEI圍繞6個(gè)關(guān)鍵的行為事件展開(kāi)（也是著名咨詢(xún)公司HAY的方法論之一）。其中包括3個(gè)成功事件，3個(gè)挫折事件。針對(duì)每個(gè)事件，進(jìn)行深入、再深入的行為訪(fǎng)談，從而去推斷人們的內(nèi)在行為模式，進(jìn)而推斷人們的內(nèi)在特征（素質(zhì)），當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)行為和精神世界的探討，有時(shí)候是交互的，可以相互印證。盡管如此，BEI作為“舶來(lái)品”，令國(guó)內(nèi)的一些管理者難免心存疑慮：這洋玩意兒，咱能整好嗎？此則擔(dān)憂(yōu)實(shí)屬多余，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，BEI所體現(xiàn)的，即是一種通過(guò)行為了解人的內(nèi)在特征的方法，這種方法對(duì)中國(guó)人而言，其實(shí)是老生常談了，不妨看看下面的資料： 韓非子提議，帝王考察臣下可以使用以下七種方法，即七術(shù)： 一曰眾端參觀，二曰必罰明威， 三曰信賞盡能，四曰一聽(tīng)責(zé)下， 五曰疑詔詭使，六曰挾知而問(wèn)， 七曰倒言反事。 姜太公則建議武王選將須從以下八點(diǎn)入手： 武王問(wèn)曰：何以知之？ 太公曰：知之有八征： 一曰問(wèn)之以言，以觀其辭。二曰窮之以辭，以觀其變。 三曰與之問(wèn)諜，以觀其誠(chéng)。四曰明白顯問(wèn)，以觀其德?！ ∥逶皇怪载?cái)，以觀其廉。六曰試之以色，以觀其貞?！ ∑咴桓嬷噪y，以觀其勇。八曰醉之以酒，以觀其態(tài)。 八征皆備，則賢不別矣 韓非子和姜太公的辦法，看似各異，實(shí)則同出一轍：都是通過(guò)不同情境的設(shè)置，來(lái)考察人的行為，從而了解其內(nèi)在特征?！ ∫虼?，中國(guó)人在行為考察方面有著2000多年的經(jīng)驗(yàn)和智慧，中國(guó)的管理者可以，也應(yīng)該更好、更得心應(yīng)手地使用該技術(shù)?！ ≡?huà)雖如此，這些考究畢竟只能給我們一項(xiàng)心理優(yōu)勢(shì)。真正要用好BEI這項(xiàng)技術(shù)，我們?nèi)匀灰t虛向西方人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的科研精神和實(shí)踐精神，以正確的流程、規(guī)范在實(shí)際操作中逐步掌握?！ ”疚闹饕獙?xiě)給那些已有BEI實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的管理者和專(zhuān)業(yè)人士，因此，關(guān)于具體的做法，正如本文的標(biāo)題《BEI的背后》所言，已超出本文的范圍，故而不再展開(kāi)。謙虛并擁有好奇心的工作者，可以對(duì)照本文的觀點(diǎn)，將BEI運(yùn)用的更為完善、有效。
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