企業(yè)跨部門文化管理培訓(xùn),師偉-資料下載頁
2025-01-14 18:33本頁面
【正文】 繁地 ? 法國人 輕輕地 ， 短暫地 ， 頻繁地 ? 英國人 適度地 ? 拉丁美洲人 有力地 ， 頻繁地 ? 北美人 有力地 ， 次數(shù)較少地 ? 阿拉伯人 溫和地 ， 反復(fù)地 ， 長握不放地 ? 南亞人 溫和地 ， 經(jīng)常握住不放地 ? 韓國人 適當(dāng)用力地 ? 大部分亞洲人 非常溫和地 ， 次數(shù)較少地 85 觸摸 ? 身體接觸程度深 ? 阿拉伯世界，地中海地區(qū)，拉丁歐洲，拉丁美洲 ? 身體接觸程度一般 ? 中歐，東歐，北美，澳洲，新西蘭 ? 身體接觸程度低 ? 亞洲大部分地區(qū)，英國和北歐 86 常見的切入點(diǎn) ? 動物 ? 花卉 ? 色彩 ? 節(jié)日 87 動物的習(xí)俗 名稱 喜好 忌諱 仙鶴 中國，日本 英國，法國 孔雀 東方人 法國 狗 歐美 北非 大象 泰國，印度 英國 88 花卉的習(xí)俗 名稱 喜好 忌諱 荷花 中，印，泰，埃及 日本 菊花 日本，中國 意大利，拉美 郁金香 荷蘭，土耳其 德國 杜鵑花 尼泊爾 國際社交慣例 89 色彩的習(xí)俗 名稱 喜好 忌諱 綠色 意大利，新加坡，愛爾蘭 日本，法國 黃色 委內(nèi)瑞拉 敘利亞，巴基斯坦 紅色 中國 泰國 白色 歐美 中國，印度，摩洛哥 藍(lán)色 挪威，瑞士，伊拉克 比利時(shí)，埃及 90 適當(dāng)和不適當(dāng)話題 國家 適當(dāng)話題 不適當(dāng)話題 美國 體育，旅游，家庭 收入，個(gè)人工作，年齡 英國 歷史，建筑，皇室 政治，收入，物價(jià)，宗教 法國 政治，歷史，藝術(shù) 物價(jià)，個(gè)人工作，收入，年齡 德國 旅行，足球，國際政治 二次大戰(zhàn)，私人生活 意大利 足球，工作，性 黑手黨，羅馬的小偷 日本 歷史，文化，藝術(shù) 二次大戰(zhàn)，排斥外國競爭 印度 宗教，朋友，電影 種姓，印巴關(guān)系（克什米爾問題） 墨西哥 交通，生活問題 政治，債務(wù)，通貨膨脹，邊界 阿拉伯國家 教育，藝術(shù)，家庭背景 妻子，政治（以色列），家庭財(cái)務(wù) 91 目錄 ? 跨文化挑戰(zhàn) ? 跨文化知識 ? 跨文化能力 ? 認(rèn)識文化差異 ? 尊重文化差異 ? 協(xié)調(diào)文化差異 92 尊重文化差異 認(rèn)識自我 認(rèn)識對斱 求同存異 真正的自我意識 93 案例：油漆廣告 94 案例：汽車廣告 95 案例：同樣是廣告 96 目錄 ? 跨文化挑戰(zhàn) ? 跨文化知識 ? 跨文化能力 ? 認(rèn)識文化差異 ? 尊重文化差異 ? 協(xié)調(diào)文化差異 97 丌同文化乊間存在互補(bǔ) 認(rèn)同和尊重別的文化 認(rèn)識自己的思維模式和文化 協(xié)調(diào)文化差異 協(xié)調(diào)文化差異 風(fēng)格轉(zhuǎn)換 協(xié)調(diào)的必要性 協(xié)調(diào)的可能性 98 一些文化差異 時(shí)尚 交通 美麗 99 協(xié)調(diào)文化差異三原則 ? 按順序處理問題 ? 糾錯(cuò)系統(tǒng)：在試錯(cuò)中前進(jìn) ? 形成良性循環(huán) 100 文化團(tuán)隊(duì)分類 單文化團(tuán)隊(duì) 象征性文化團(tuán)隊(duì) 雙文化團(tuán)隊(duì) 多文化團(tuán)隊(duì) 101 跨文化團(tuán)隊(duì)績效 ? 顯著低 ? 顯著高 102 跨文化團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢 ? 優(yōu)勢 ? 創(chuàng)意的思想 ? 多元的信息 ? 費(fèi)用的降低 ? 管理的改進(jìn) ? 劣勢 ? 難以產(chǎn)生好感和信任 ? 容易產(chǎn)生誤解和爭執(zhí) 103 文化適應(yīng)模型 是 否 否 是 同化 邊緣化 隔離 融合 接觸異族文化？ 保持自己的文化特色？ 104 克服跨文化溝通的障礙 ? 不要認(rèn)為別人與你對事物有共同的基本假設(shè) ? 你自己熟悉的行為可能特定文化的產(chǎn)物 ? 不要假定聽到的就是別人想表達(dá) ? 不要假定想說的就是別人想聽到 ? 不需要認(rèn)可或接受不同的行為，但需要嘗試?yán)斫? ? 大多數(shù)人的行為都是理性的，只是需要探索理性究竟是什么 105 換個(gè)角度看問題 106 一個(gè)勝任的外派員工應(yīng)具備 ? 高技術(shù)技能 ? 高語言能力 ? 海外工作意愿 ? 了解海外文化 ? 家庭條件允許 ? 配偶的支持 ? 應(yīng)變能力強(qiáng) ? 適應(yīng)度高，心態(tài)開放 ? 溝通能力強(qiáng) ? 壓力管理能力強(qiáng) 107 外派員工怎樣盡快融入 ? 四處走走 ? 不要只和中國人交往 ? 乘坐公共交通工具 ? 逛街 ? 講價(jià) ? 不把當(dāng)?shù)刎泿呸D(zhuǎn)成母國貨幣 ? 參觀博物館 ? 參觀景點(diǎn) ? 參觀當(dāng)?shù)卮髮W(xué) ? …… ? 和當(dāng)?shù)厝私徽? ? 接受社交邀約 ? 看當(dāng)?shù)匦侣労蛨?bào)紙 ? 開銀行帳號、去郵局 ? 看比賽、去劇場、聽音樂會 ? 去餐館吃飯 ? 注意街上、商店、房屋的招牌 ? 參加一些宗教活動 ? 保持和家里的聯(lián)系 ? …… 108 課程回顧 意識 知識 技能 自我和他人 文化差異的力量 特定文化差異 跨文化工具 運(yùn)用跨文化工具 調(diào)整風(fēng)格 109 結(jié)語 ? 夫一國有一國之民族精神，猶一人有一人之個(gè)性也。一國之文明，不能全體移植于他國 ? 吾之所望者，在吾國人能輸入西洋之文明以自益后，輸出吾國之文明以益天下。既廣求世界之智識，復(fù)繼承吾國先民自古遺傳之學(xué)說，發(fā)揮而光大之 110 謝謝關(guān)注 掃 二 維 碼 關(guān) 注 公 眾 號
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1