服務(wù)大師酒店服務(wù)禮儀培訓講義-資料下載頁
2025-01-12 23:37本頁面
【正文】 誰開餐？ ?如何開餐？ 閆賀尊老師手機 13383855002 404202270 服務(wù)流程禮儀 ——伺餐 ?伺餐的意義 ?錯誤的伺餐 ?正確的伺餐 閆賀尊老師手機 13383855002 404202270 服務(wù)流程禮儀 ——結(jié)賬 ?何時結(jié)賬？ ?請誰結(jié)賬？ ?如何結(jié)賬？ 閆賀尊老師手機 13383855002 404202270 服務(wù)流程禮儀 ——送行 ?送行的意義 ?錯誤的送行 ?正確的送行 閆賀尊老師手機 13383855002 404202270 服務(wù)流程禮儀 ——回訪 ?回訪的意義 ?何時回訪？ ?如何回訪？ 閆賀尊老師手機 13383855002 404202270 結(jié)語 ?高品質(zhì)酒店服務(wù)是決定酒店經(jīng)營成敗的最重要決定因素。 ?高品質(zhì)酒店服務(wù)取決于全體干部和員工的綜合服務(wù)素質(zhì)。 ?持續(xù)不斷的內(nèi)部培訓是確保酒店服務(wù)不變形的重要手段。 ?不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式是消除服務(wù)審美疲勞的需要。
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