成功的店面銷售技巧培訓-資料下載頁
2025-01-12 21:48本頁面
【正文】 滿足感需要一定的時間才能體現(xiàn)出來，通過自己使用或家人對其購買商品的看法來重新評價所作出的購買決定是否明智。它影響顧客的重復購買率。 產(chǎn)品介紹 1） 顧客對服務不滿還是對產(chǎn)品不滿？ 列出不滿意的顧客 想出解決方案 ? 就是你必須列出有哪些顧客對你有負面的意見或印象。銷售工作非常困難，不可能每個人對你都很滿意。在銷售過程當中，成交或是沒有成交的顧客中，多少有一些對你有不好印象的。請你把這些人列出來，同時想出解決方案。 ? 只要你做這兩件事情，我想就可以讓你的業(yè)績提升。 2） 產(chǎn)品介紹的方法 ? 還有一個銷售關鍵是，每一個顧客都有一個“購買的關鍵 ”， 也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項，可能只有一項對他來講是最重要的，那個最重要的關鍵假如沒有掌握住，其他的都沒什么用。 案 例 ? 我記得林肯講過，他說假如我要去法庭幫一個人辯護，要辯護七項，假如前六項都沒有第七項來得重要，那前六項我都讓你贏，我只要辯護最后的這一項。 協(xié)助試穿與評價 對四類客人的評價要點 ? 融合型顧客 創(chuàng)新型顧客 分析型顧客 主導型顧客 解答顧客疑問 1） 顧客疑問的類型 2） 引起顧客不滿的三種答案 3） 關于價格的說明 附 加 推 銷 1） 附加推銷是滿足顧客潛在需求的重要手段 2） 附加推銷的語言應用 結(jié)束語 ?我相信：銷售的目的是為了服務更多的顧客，為了提供更多的產(chǎn)品給這個社會，幫助每個人過更好的生活、更高品質(zhì)的生活。 ?我相信：假如對自己的產(chǎn)品沒有熱忱，沒有信念，不是很迫不及待地想要分享給別人，事實上是沒有辦法推銷我們的產(chǎn)品。 ?我相信：每一個產(chǎn)品都有它的顧客，永遠有一些人迫切需要得到我們的產(chǎn)品，我們一定要誠懇地幫助顧客得到他所要的。
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