【正文】 注于處理顧客的需求，而不是處理顧客對您的產(chǎn)品的排斥。然后，您得為事件提出澄清，并確定顧客是否接受。2）處理疑慮處理疑慮的３個要點：對顧客的疑慮做出回應(yīng)提供保證聽取 /試探顧客是否贊同 注意不要為輕微的疑慮做出過度的反應(yīng)，這樣會顯得過分維護自己或使顧客感到被壓迫。至于強烈的疑慮，如果不能提供充分保證，則可能被視為缺乏了解或?qū)︻櫩秃敛魂P(guān)心。最重要和有效的保證來源，也許就是以您本身的名譽擔保，這得看您與顧客的銷售關(guān)系是否密切。 3）處理產(chǎn)品缺陷處理產(chǎn)品缺陷的要點： 重復(fù)說明某些利益并特別強調(diào)，這有助于提醒顧客，使顧客認識到您的產(chǎn)品您的服務(wù)來的利益遠遠超過缺陷。當您逐項說明利益時，可能需要促使顧客同意每個項目。他同意的項目越多，答應(yīng)購買的可能性就越高。針對顧客的排斥態(tài)度，嘗試進一步發(fā)問。這樣做經(jīng)常能夠引導您發(fā)掘一些您本來忽略了的需要。您必須記得處理缺陷的最好方法是誠實。欺騙顧客或者佯稱這些顧慮是多余的，對您或您公司的名譽不會有什么好處。如果承認了缺陷之后，卻不盡力減低顧客的不滿，則會使您前功盡棄。切記：“處理拒絕態(tài)度時要有信心，您的顧客會因此更尊敬您。目標：減低產(chǎn)品缺陷對顧客的重要性。（五） 為什么銷售員經(jīng)常無法完成銷售任務(wù)？缺乏信心害怕遭到拒絕害怕失敗嘗試避免與顧客意見不和不想得罪顧客不知道應(yīng)該在何時或如何完成銷售任務(wù)Justdoit!謝 謝一月 2102:30:5802:3002:30一月 21一月 2102:30 02:3002:30:58一月 21一月2102:30:582023/1/27 2:30:58? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 02:30:5802:30:5802:301/27/2023 2:30:58 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2102:30:5802:30Jan2127Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 02:30:5802:30:5802:30Wednesday, January 27, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 21一月 2102:30:5802:30:58January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 27 一月 20232:30:58 上午 02:30:58一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 212:30 上午 一月 2102:30January 27, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/1/27 2:30:5802:30:5827 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 2:30:58 上午 2:30 上午 02:30:58一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 02:30:5802:30:5802:301/27/2023 2:30:58 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2102:30:5802:30Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 02:30:5802:30:5802:30Wednesday, January 27, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2102:30:5802:30:58January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 27 一月 20232:30:58 上午 02:30:58一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 。 一月 212:30 上午 一月 2102:30January 27, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/27 2:30:5802:30:5827 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2:30:58 上午 2:30 上午 02:30:58一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 02:30:5802:30:5802:301/27/2023 2:30:58 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2102:30:5802:30Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 02:30:5802:30:5802:30Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 一月 21一月 2102:30:5802:30:58January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 27 一月 20232:30:58 上午 02:30:58一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 212:30 上午 一月 2102:30January 27, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/27 2:30:5802:30:5827 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 2:30:58 上午 2:30 上午 02:30:58一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告