導(dǎo)購(gòu)成功銷售技巧-資料下載頁(yè)
2025-01-01 03:51本頁(yè)面
【正文】 ,您說是嗎 ?.....” 2023/1/14 ?我認(rèn)識(shí)你們老總 ,再便宜點(diǎn)吧 !” ? 錯(cuò)誤的回答 : ? 不好意思 ,沒辦法 ………’’ ? 我們是按照公司規(guī)定辦事 ,老總來也是一樣的 !” ? 那你說我們老總是男的還是女的 ?多大歲數(shù) ?” ? 那你給我們老板打電話吧 ! ? 真的 ,您稍等 ,我?guī)湍鷵芡ɡ习宓碾娫?,您給他說 !” 2023/1/14 ? 正確的回答 : ? “那真是太好了 ,所以你一定知道我們公司是非常注重誠(chéng)信和服務(wù)的 ,而且價(jià)格一定誠(chéng)實(shí)可靠 ,質(zhì)量又有保證 ,花錢一定花得很放心 ,您說是嗎 ?” ? “我要考慮一下” 錯(cuò)誤的回答： ? “不用考慮了，這么優(yōu)惠了，還考慮什么？” ? 正確的回答： ? “我非常理解您的心情，請(qǐng)問您是考慮哪方面的，價(jià)格，款式，還是。？” 2023/1/14 “款式過時(shí)了 ? 錯(cuò)誤的回答” ? (1)“哪里啊 !你看清楚一點(diǎn) !這是我們剛到的新款好不好 !” ? (2)”你要這樣說我也沒辦法啦 !” ? 正確的回答 : ? (1)”是的 ,您真是行家 !一眼就看出來了 ,所以我才要跟您說 ,正是因?yàn)槭侨ツ甑目钍?,現(xiàn)在買才是最劃算的時(shí)候 !”(化異議為賣點(diǎn) ) ? (2)”是的 ,我懂 ,您真是行家 ,一眼就看出來這款跟去年的款式有點(diǎn)相似 ,只是這確實(shí)是今年的新款 ,差別不大 ,沒有讓您看出來 ,真是抱歉 !這款的特點(diǎn)是 ……( 利用異議引導(dǎo)到賣點(diǎn)上 ) 2023/1/14 六 處理價(jià)格異議注意事項(xiàng) ? 五個(gè)黃金準(zhǔn)則： n 永遠(yuǎn)不要在談判開始時(shí)先建議妥協(xié) n 不要輕易許諾 ,除非您得到某種承諾 n 如果退讓不可避免 ,則小步退讓 n 通過告訴他不能得到什么，來修正對(duì)手的目標(biāo) n 學(xué)會(huì)挖掘客戶的需求；學(xué)會(huì)塑造產(chǎn)品的價(jià)值！ 2023/1/14 第八部：締結(jié)成交 ?成交時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)： ? （ 1）成交的關(guān)鍵是： 敢于成交 ? （ 2）避免與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或指出客戶的錯(cuò)誤 ? （ 3）不要批評(píng)你競(jìng)爭(zhēng)者 ? （ 4）不要對(duì)顧客做出無法兌現(xiàn)的承諾 2023/1/14 顧客的成交信號(hào)： ? 1試過產(chǎn)品之后，問及價(jià)格和交易條件 ? 2問你更多產(chǎn)品的細(xì)節(jié) ? 3調(diào)整姿勢(shì)或改變身體語(yǔ)言（茶壺姿勢(shì)和搓下巴姿勢(shì)） ? 4開始計(jì)算數(shù)字 ? 5試過產(chǎn)品之后向你討價(jià)還價(jià) ? 6顧客開始與你套關(guān)系 ? 7顧客顯得不愿意離去 2023/1/14 ?成交的技巧： ? 1假設(shè)成交法 ? (不要問顧客買不買 ,而是問他假如要買應(yīng)該問的問題 ,例如 : 顏色 款式 型號(hào)等 ) ? 2不確定成交法 ? (這個(gè)產(chǎn)品很適合你 ,但我不確定這個(gè)產(chǎn)品是否還有貨 ,我?guī)湍憧匆幌?) ? 3故事成交法 ? 當(dāng)顧客抗拒時(shí)講一個(gè)故事 ,打個(gè)比方來解除顧客的抗拒 ? 4 “一包煙”成交法 2023/1/14 沃爾瑪服務(wù)法則： ? 第一條： 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 ? 第二條： 如果錯(cuò)了，請(qǐng)參考第一條 ? 結(jié)束故事：教授影響與魚 不是你影響顧客 就是顧客影響你 2023/1/14 贈(zèng)言： ?在拒絕中成長(zhǎng) 在失敗中成功 ?只為成功找方法 不為失敗找借口 ?成功者永不放棄 放棄者永不成功 2023/1/14 演講完畢，謝謝觀看！
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1