美世—亞洲大型企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究-資料下載頁(yè)
2025-01-12 08:21本頁(yè)面
【正文】 ? 在未來(lái) 3年，重點(diǎn)發(fā)展是人力資源信息技術(shù) ? 技術(shù)是人力資源職能成功轉(zhuǎn)化的重要障礙 ? 技術(shù)是人力資源職能成功轉(zhuǎn)化的重要機(jī)會(huì) ? 不到 17％被調(diào)查者認(rèn)為他們的技術(shù)能力很強(qiáng) 主要觀點(diǎn) ? 不暢的流程、不協(xié)調(diào)的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施和廣大的區(qū)域給人力資源技術(shù)的巨大挑戰(zhàn) ? 組織現(xiàn)有的數(shù)據(jù)有大量質(zhì)量問題，有些組織實(shí)施了人力資源技術(shù)，當(dāng)功能有限制，影響了人力資源職能的發(fā)揮 ? 人力資源職能沒有能力優(yōu)化技術(shù)的投資 ? 人力資源職能需要從不同的角度看待人力資源信息技術(shù)問題以從中獲得真正的價(jià)值 30 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 觀點(diǎn)三 :人力資源職能轉(zhuǎn)化但伴隨著人力資源技能的演化 主要發(fā)現(xiàn) ? 專業(yè)化和人際技能是目前的主要強(qiáng)項(xiàng)技能 ? 人力資源工作人員在財(cái)務(wù)、技術(shù)及跨職能能力方面較弱 ? 它們是職能轉(zhuǎn)化的最大障礙和機(jī)會(huì) ? 內(nèi)部發(fā)展將是提高技能水平的主要方式 ? 但是培訓(xùn)與發(fā)展在未來(lái)主要重工作內(nèi)容列表中位置很靠后 ? 外包并不認(rèn)為是一種發(fā)展人力資源能力的要手段 主要觀點(diǎn) ? 人力資源職能仍停留在行政管理與職業(yè)化工作，而不是業(yè)務(wù)活動(dòng) ? 你是否能在缺乏財(cái)務(wù)能力、數(shù)據(jù)管理能力、技術(shù)能力和跨職能專業(yè)能力的情況下，成為業(yè)務(wù)伙伴和具備真正的商業(yè)意識(shí)？ ? 是否所有的能力差距可以在內(nèi)部解決？難道沒有其它新技術(shù)的需要？ ? 大多數(shù)公司（根據(jù)美世的經(jīng)驗(yàn)）在其內(nèi)部尋找有效的人力資源業(yè)務(wù)伙伴困難重重 ? 對(duì)培訓(xùn)的反饋存在矛盾 31 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 觀點(diǎn)四：業(yè)務(wù)和測(cè)量：統(tǒng)一還是不匹配 主要發(fā)現(xiàn) ? 人力資源期望對(duì)組織業(yè)務(wù)的成功變得更加重要 ? 人力資源職能的轉(zhuǎn)化是人力資源部面對(duì)企業(yè)變革所采取的 ? 測(cè)量指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)因素之間存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性 ? 從業(yè)務(wù)角度看待人力資源業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力是職能轉(zhuǎn)化的重要障礙和機(jī)會(huì) ? 人力資源的測(cè)量位列重要事務(wù)表之列 主要觀點(diǎn) ? 不同的人力資源利益相關(guān)人是否希望其職能轉(zhuǎn)化？ ? 企業(yè)是否希望人力資源職能的轉(zhuǎn)變與企業(yè)的其它職能轉(zhuǎn)變一樣？ ? 較強(qiáng)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力是否能夠促進(jìn)商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力？ ? 衡量是很關(guān)鍵的，但是這種衡量目前依賴于外部的標(biāo)竿和“最佳實(shí)踐” ? 盡管標(biāo)竿很有價(jià)值，但是它們（根據(jù)美世的經(jīng)驗(yàn)）對(duì)人力資源決策貢獻(xiàn)很小 32 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 美世觀點(diǎn) 33 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 結(jié)論 ? 調(diào)查的結(jié)論反映了人力資源職能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化的反應(yīng) ? 真正的問題是理解這些人力資源的挑戰(zhàn)，理解人力資源不同方面對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、項(xiàng)目排序 和設(shè)定現(xiàn)實(shí)的和可測(cè)量的目標(biāo) 的貢獻(xiàn) ? 中國(guó)的企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)改善效率和服務(wù)表現(xiàn)出更高的期望，但是他們陳舊的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施為執(zhí)行帶來(lái)非常大的困難： – 他們應(yīng)能夠從其它國(guó)家學(xué)習(xí)，設(shè)定更為現(xiàn)實(shí)的期望并避免對(duì)技術(shù)的抱有太多的幻想 ? 調(diào)查結(jié)果同時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管職能轉(zhuǎn)化的進(jìn)程不盡相同，但其關(guān)注點(diǎn)在亞洲不同國(guó)家非常類似 34 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 真正的職能轉(zhuǎn)化 ? 與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一致比成為戰(zhàn)略伙伴意味更多；它意味著行政事務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，專業(yè)的變革管理，超群的信息技術(shù)能力，廣泛的信息和職業(yè)化專家 ? 人員管理所需的能力不是一組相關(guān)的職業(yè)活動(dòng)；它們是根本不同的，而且將被不同的人群，不同的人所采用 ? 職能的變革和轉(zhuǎn)化必須由不同利益相關(guān)者的需求所推動(dòng)；而不是泛泛的“戰(zhàn)略性”需求 35 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 將期望化成現(xiàn)實(shí) 長(zhǎng)期的有重點(diǎn)和計(jì)劃的行動(dòng)是重要的保證 ? 應(yīng)建立事實(shí)以推動(dòng)主要利益相關(guān)者為人力資源職能轉(zhuǎn)化盡責(zé) ? 成功的操作管理是成為戰(zhàn)略伙伴的必要條件 ? 職能轉(zhuǎn)化是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)的事件，這表明需要建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略和短期的實(shí)施計(jì)劃來(lái)區(qū)分行動(dòng)優(yōu)先次序以成功轉(zhuǎn)化 ? 應(yīng)建立平衡記分卡以嚴(yán)格管理這種職能轉(zhuǎn)化 36 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 謝謝！！
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